物聯(lián)網(wǎng)技術在醫(yī)療領域的應用潛力巨大，能夠幫助醫(yī)院實現(xiàn)對人的智能化醫(yī)療和對物的智能化管理工作，支持醫(yī)院內部醫(yī)療信息、設備信息、藥品信息、人員信息、管理信息的數(shù)字化采集、處理、存儲、傳輸、共享等，實現(xiàn)物資管理可視化、醫(yī)療信息數(shù)字化、醫(yī)療過程數(shù)字化、醫(yī)療流程科學化、服務溝通人性化，能夠滿足醫(yī)療健康信息、醫(yī)療設備與用品、公共衛(wèi)生安全的智能化管理與監(jiān)控等方面的需求，從而解決醫(yī)療平臺支撐薄弱、醫(yī)療服務水平整體較低、醫(yī)療安全生產隱患等問題。當今，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代高新技術的快速發(fā)展，智慧醫(yī)療也得到了很大的發(fā)展。相信隨著智慧醫(yī)療的不斷發(fā)展，在未來，人們看病就診將會變得更加的方便、快捷。

2019年以來，東陽市衛(wèi)健局繼續(xù)深入推進醫(yī)共體建設、重點項目建設、健康東陽建設等工作，抓好醫(yī)院硬件和學科建設。在此基礎上，東陽市衛(wèi)健局推出了各項舉措，解決看病排隊難題，讓優(yōu)質醫(yī)療資源下沉，用智慧醫(yī)療跑出服務“加速度”，切實提高就醫(yī)效率，讓老百姓看病少跑腿，看病更方便，大大提升了老百姓的獲得感。

看病取藥少排隊，結算便利

掛號排長隊、就診排長隊、繳費排長隊，排隊問題歷來是醫(yī)療領域的一大痛點。為此，市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院、市婦幼保健院等全市多家醫(yī)院推出了手機預約掛號、自助機繳費、支付寶付款、手機查詢檢驗檢查報告單等措施，讓市民看病不再排長隊。

近日，記者來到市人民醫(yī)院，在掛號、取藥窗口均沒有發(fā)現(xiàn)排長隊等候的情況。“這都得益于多渠道預約平臺，患者可通過微信、電話、自助掛號機等多種方式預約掛號，看病不用再排隊。醫(yī)院還采用人工智能配藥系統(tǒng)，配藥準確率、效率均提高了。”市人民醫(yī)院院長應爭先說，此外醫(yī)療費用的結算，也更便利了。醫(yī)院開通了手機端、自助機、窗口等多途徑付費方式，大大方便了患者繳納醫(yī)療費用。

該院還通過多個病種的日間手術、開設入院一站式服務中心、規(guī)范臨床路徑減少入院手術等待時間等多種方式，提高工作效率和品質，極大方便了患者。

“三個到位”，家門口享受優(yōu)質醫(yī)療

市級醫(yī)院“吃不下”，一床難求，群眾不滿意;鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院“吃不飽”，就醫(yī)人少，醫(yī)務人員留不住。眼下，這種局面已經(jīng)改變，老百姓在家門口就可以享受到優(yōu)質醫(yī)療。數(shù)據(jù)顯示，2018年，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構門急診人次上升29.32%，住院人次上升89.51%。

近日，記者來到六石街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，發(fā)現(xiàn)服務窗口前有不少病人，病區(qū)也住滿了人，護士忙得一路小跑。“做好了‘三個到位’，老百姓看病更方便，我們基層醫(yī)院也不愁沒患者來看病了。”該中心業(yè)務副主任吳小峰說。

吳小峰口中說的“三個到位”，分別是藥品到位、人員到位、服務到位。在藥品到位上，基層醫(yī)療機構現(xiàn)在承擔起了多數(shù)慢性病人的診療。在人員到位上，六石街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心設置了全專科門診，每天都會有1—2名市級醫(yī)院的專家坐診，讓老百姓在家門口就能看上專家。在服務到位上，只要患者有需要，家庭簽約醫(yī)生就會上門服務。

智慧醫(yī)療，跑出服務“加速度”

眼下，東陽市正在大力推動智慧醫(yī)療建設，讓醫(yī)療服務能力與技術水平實現(xiàn)“加速度”奔跑。東陽市衛(wèi)生信息中心負責人金莎莎介紹，我市的智慧醫(yī)療建設主要體現(xiàn)在以下三個方面。一是我市搭建了“人口健康信息平臺”，加速推進全市衛(wèi)生健康信息化建設進程，在全市范圍內實現(xiàn)衛(wèi)生健康信息互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通、資源共享，門診醫(yī)生可在診間調閱患者的健康診療信息，及時掌握病人以往的健康狀況，減少重復檢查、重復用藥。

二是我市搭建了遠程影像診斷中心、心電診斷中心、臨床檢驗中心、病理診斷中心、消毒供應中心等五大共享中心，基層醫(yī)療機構做的放射、心電圖等檢查可通過平臺上傳市級醫(yī)院，由市級醫(yī)院專家進行診斷，實現(xiàn)優(yōu)質醫(yī)療資源下沉，讓老百姓在家門口享受優(yōu)質服務。

三是打造健康東陽門戶，為全市居民打造統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務”，實現(xiàn)預約掛號、檢驗檢查報告查詢、健康管理、母子健康手冊等服務，完善居民就醫(yī)看病相關線下線上流程，讓患者少跑腿、少等待。

近兩年來，智能手機、移動醫(yī)療開啟了很多新的創(chuàng)業(yè)機會、應用場景，各類新玩家爭相涌入，主要分為面向醫(yī)院、醫(yī)生的B2B模式和直接面向用戶的B2C模式，前者以為專業(yè)人士提供醫(yī)學知識為主，后者則是“自查+問診”類遠程醫(yī)療健康咨詢應用。

智慧醫(yī)院應用的問世對大眾來說不僅能簡化就醫(yī)流程、降低醫(yī)療費用，更能增加被醫(yī)生重視的感受;對醫(yī)生來說，不僅能減少勞動時間，還能提高患者管理質量、提高診治水平，在不斷學習中得到患者認可;對醫(yī)院來說，能更直接的了解患者需求，為患者服務，同時提高服務滿意度，構建和諧醫(yī)患關系。目前，東陽市正在全力推進電子健康卡和電子社?？?，用電子卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)的社保卡、就診卡，方便老百姓就診。