伴隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術與日常生活融合的不斷深化，“智慧社區(qū)”已成為智慧城市的建設重點。在5月22日舉辦的2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會智慧建筑專場上，騰訊海納智慧社區(qū)總經(jīng)理章顯展示了騰訊云助推智慧社區(qū)建設的歷程、思路和方案成果，并現(xiàn)場發(fā)布了騰訊海納智慧社區(qū)開放平臺的升級版解決方案——騰訊海納2.0蝴蝶模式。

章顯表示，在智慧社區(qū)建設大步推進的過程中，騰訊云將以騰訊海納2.0蝴蝶模式為紐帶，持續(xù)輸出產(chǎn)品和技術能力讓社區(qū)服務更安心，讓社區(qū)安防更安全，為智慧社區(qū)建設的創(chuàng)新升級助力。

騰訊海納發(fā)布2.0蝴蝶模式 打通服務與安防鏈路

在科技迭代更新、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展等因素的共同推動下，中國城市生態(tài)加快向新型智慧化轉型進程。權威數(shù)據(jù)顯示，截止2018年初，我國已有超過500個城市開始啟動或正在建設智慧城市。而社區(qū)被認為是城市治理的“最后一百米”，其智慧化升級已成為近年來國家和各級地方政策傾斜的重要關注點。作為城市人口最密集的匯聚地，社區(qū)的人口紅利逐步攀升，圍繞社區(qū)產(chǎn)生的物業(yè)管理、商業(yè)交易等市場規(guī)模已高達萬億級別。建設一個具有信息互通、協(xié)同高效、安全便利、舒適人性等特點的智慧社區(qū)，成為智慧城市建設背景下城市居民和各大智慧社區(qū)建設運營主體共同的訴求?！?/p>

為加快國內智慧社區(qū)建設進程、打破社區(qū)各方信息孤島，騰訊早在2017年就基于騰訊云領先的存儲能力、AI分析能力，搭建推出了“騰訊海納智慧社區(qū)開放平臺”。該平臺運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術，打通了物業(yè)、居民、政府、媒體和社區(qū)服務提供方之間的信息鏈路，有力地推動了社區(qū)智能化生態(tài)的打造。同時，“騰訊海納”還通過微信公眾平臺等互動場景承載物業(yè)管理服務，在幫助物業(yè)降本增效等方面收效顯著。

然而，面對日趨繁復的平安社區(qū)與生態(tài)建設需求，章顯表示，騰訊云聯(lián)動海量社區(qū)業(yè)務數(shù)據(jù)，結合政府雪亮工程建設，在對“騰訊海納智慧社區(qū)開放平臺”進行升級的基礎上，疊加了社區(qū)安防模塊，推出了一套更加匹配智慧社區(qū)場景的解決方案——騰訊海納2.0蝴蝶模式。

與第一代解決方案不同，騰訊海納2.0結合了騰訊云智慧社區(qū)業(yè)務的數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗，形成了以“海納業(yè)務中心”為技術核心，包含智慧社區(qū)服務、智慧社區(qū)安防兩套場景應用在內的全新智能社區(qū)模式。一個能力中心+兩大應用場景的組合，使這一全新模式呈現(xiàn)出如展翅“蝴蝶”般的“一體兩翼”特征。“一體兩翼”的共同驅動，將引發(fā)智慧社區(qū)變革的“蝴蝶效應”。據(jù)章顯介紹，基于“海納業(yè)務中心”這一社區(qū)智慧大腦，騰訊海納2.0除能為社區(qū)居民提供一站式物業(yè)、社區(qū)商業(yè)、民生等基本生活服務外，同時，結合騰訊優(yōu)圖圖像大數(shù)據(jù)技術，還能通過針對社區(qū)人員、房屋、事務、車輛等安防管理需求建立的警民聯(lián)動安防系統(tǒng)，有效提升社區(qū)安全預警的高效性和智能化，切實加速社區(qū)的智慧連接。

在發(fā)布會現(xiàn)場，騰訊海納與 智能安防領軍企業(yè)遠宏 集團、太原市迎澤區(qū)分別簽署了智慧社區(qū)合作協(xié)議，短期內即可期待“蝴蝶”飛入上千個小區(qū)，惠及近千萬住戶。

百城聯(lián)動，騰訊云助力共建智慧社區(qū)綜合體

萬物互聯(lián)時代，城市產(chǎn)業(yè)(尤其是智慧產(chǎn)業(yè))之間的聯(lián)系日趨緊密。社區(qū)作為人口行為發(fā)生的集中點，其未來的智慧化建設運營自然離不開各利益相關方的共同努力與協(xié)作。以“做好產(chǎn)業(yè)數(shù)字化助手”為理念，騰訊云始終致力運用騰訊海納智慧社區(qū)開放平臺的技術和產(chǎn)品優(yōu)勢，促進社區(qū)各運營主體之間的合作，為推動智慧社區(qū)發(fā)展貢獻力量。

截止目前，騰訊海納智慧社區(qū)開放平臺已成功覆蓋超過6000個小區(qū)，正在為40多個一線或省會城市的350萬居民提供智能化社區(qū)服務。其中，在與濱江物業(yè)的合作中，騰訊海納協(xié)助濱江物業(yè)將集智能門禁、繳費、報修、快遞等多場景于一體的解決方案融入到社區(qū)用戶的日常生活中，并在社區(qū)教育和商業(yè)轉化方面進行了創(chuàng)新嘗試。這一合作有力地推動了濱江物業(yè)服務體系的完善與優(yōu)化，大大提升社區(qū)運作效率和人性化體驗度，為物業(yè)行業(yè)的數(shù)字化升級提供了良好范例。同時，也再次肯定了騰訊海納在助推一體化智能社區(qū)生態(tài)建設方面的能力與優(yōu)勢。

為更好地助力智慧社區(qū)和智慧城市的區(qū)域協(xié)調發(fā)展，騰訊云圍繞騰訊海納2.0蝴蝶模式，面向全國100個非省會城市發(fā)起了招募100個城市運營合伙人”的“百川計劃”。該計劃將通過扶持超百所智慧社區(qū)的落地，深化智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術的融合發(fā)展，與合伙人一同共建更為開放、共享的智慧社區(qū)綜合體。

章顯表示，未來，騰訊云還將繼續(xù)扮演好“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化助手”的角色，海納百川，以騰訊海納智慧社區(qū)開放平臺2.0模式為紐帶，協(xié)同社區(qū)各方主體，進一步打通物業(yè)服務、社區(qū)商業(yè)、安防管理等社區(qū)場景，并不斷升級和輸出智慧社區(qū)解決方案，為智慧城市的發(fā)展輸送更多能量。