日前，招商銀行宣布推出“ATM刷臉取款”業(yè)務，這也是國內(nèi)銀行首次將人臉識別技術應用到自動取款機上的重大舉措。繼在柜面及VTM渠道全網(wǎng)應用人臉識別技術后，招商銀行 “智能銀行”進程取得突破性進展，推出ATM“刷臉取款”業(yè)務。此前，招行只將人臉識別技術作為輔助手段和功能，用于輔助柜員核實客戶身份。在此基礎上，招商銀行本次將“刷臉”應用到ATM渠道，精心打造“刷臉取款”的核心應用，顯示該行技術儲備、科技能力和業(yè)務體系已經(jīng)備足，是各方面條件和時機成熟的結果。

“刷臉取款”便捷安全兩不誤

記者來到招商銀行ATM設備前親身體驗了“刷臉取款”業(yè)務。首先在ATM屏幕首頁點擊選擇“刷臉取款”功能，系統(tǒng)將自動抓拍現(xiàn)場照片，然后與銀行可信照片源進行比對，驗證通過后輸入手機號碼進一步確認身份，緊接著輸入取款金額、密碼，最后拿取現(xiàn)金，無須插卡取卡，整個流程非常便捷。

據(jù)招商銀行相關工作人員介紹，招行的“刷臉取款”技術進一步利用核心算法對人的臉部的五官位置、臉型和角度進行計算分析，將誤識率控制在較低水平的同時，保證了較高的識別準確率。而此前，招行就曾在柜面及VTM渠道應用人臉識別技術進行輔助核身，其人臉識別技術已經(jīng)經(jīng)過了反復的考驗。

“刷臉取款”將人臉作為身份核驗的自然交互標識，用戶無須再插入實體卡片。而與現(xiàn)有的“無卡取款”業(yè)務相比，“刷臉取款”業(yè)務的優(yōu)勢在于進一步簡化了用戶的取款流程，無須事先通過手機銀行進行預約，真正做到“隨時隨地，即刷即取”，大大優(yōu)化了用戶體驗。同時，在安全性方面，“刷臉取款”擁有三層安全防護，包括人臉識別、手機號碼驗證、密碼驗證，這也就意味著“刷錯臉”的風險大大減少。

據(jù)了解，招商銀行ATM“刷臉取款”功能將率先在10月15日舉辦的“2015中國國際金融展”上閃亮登場，展示在由中國人民銀行深圳市中心支行負責策劃的移動金融專區(qū)深圳展廳中。

正式開啟刷臉時代

據(jù)了解，早在2013年，招行就開始研究生物技術，先后探討了指紋、人臉、聲紋、靜脈、虹膜等生物識別技術，最終選擇人臉識別作為首期應用的生物特征數(shù)據(jù)，主要是考慮到其具備較高的普適性和易用性，并且招行已有能力提供全方位、安全、便捷的“刷臉服務”。

早在5月份及8月份，招行分別在可視柜臺、柜面應用了人臉識別技術，輔助遠程坐席及柜員完成客戶的身份核驗，這也是首家將刷臉技術大規(guī)模投入應用的銀行，這也為“刷臉取款”提供了一定的經(jīng)驗支持。據(jù)招行相關工作人員透露，刷臉技術的應用也將會更加廣泛，這似乎也預示著人們正式邁入刷臉時代。

在人們傳統(tǒng)觀念中，銀行似乎總是和傳統(tǒng)、死板、落后等關鍵詞相掛鉤，但是近年來銀行不斷進行創(chuàng)新改革，在各種新技術應用方面絲毫不遜色。招行此次率先將“刷臉技術”應用到與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P的取現(xiàn)業(yè)務，是基于互聯(lián)網(wǎng)新技術的更開放、成本更低的“智能銀行”全新金融服務模式，力圖為用戶提供更便捷、更具自然交互能力的業(yè)務功能和體驗。對普通消費者來說這無疑是個好消息，給傳統(tǒng)取款業(yè)務帶來了完全不一樣的科技便利和體驗。