據(jù)外媒報道，據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Fluent的最新調(diào)查報告顯示，大約70%的iPhone用戶不考慮購買其他品牌的智能手機，而在所有打算升級到iPhone手機的準果粉中，約有40%的人準備選擇iPhone 8。

Fluent的調(diào)查結(jié)果顯示，34%的受訪者將iPhone作為他們最主要的智能手機，而將三星和LG的手機作為主設(shè)備的受訪者所占份額分別為26%和14%。另外還有14%的受訪者使用的是其他品牌的Android智能手機，2%的受訪者仍在使用Windows Phone，4%的受訪者使用其他品牌智能手機，還有7%的受訪者聲稱自己根本不用智能手機。

這項調(diào)查的對象是美國成年人，一共收回2117份有效回執(zhí)。在被確認為iPhone用戶的受訪者中，有79%的人表示他們將升級到更新版本的iPhone，高于三星和LG的用戶忠誠度。63%的三星用戶和39%的LG用戶表示升級手機時不會更換品牌。

對于那些準備從其他品牌智能手機轉(zhuǎn)到iPhone陣營的人來說，10%的三星用戶表示他們下次購買新手機時就會選擇iPhone，13%的LG用戶表示他們也會這樣做。

在另一項針對iPhone用戶忠誠度的調(diào)查中，將近一半的受訪者承認他們已經(jīng)購買過至少4部iPhone，28%的人已經(jīng)購買過至少5部，17%的人聲稱擁有6部或更多的iPhone。只有15%的人表示他們只買過一部iPhone。

70%的受訪者表示，他們不會考慮購買iPhone以外的其他手機;在這部分受訪者中，67%的人認為iPhone是世界上最好的智能手機，41%的人說他們已經(jīng)用慣了iOS系統(tǒng)，因此不想換其他手機，還有41%的人表示他們很喜歡蘋果支持服務(wù)(Apple Support)。

蘋果和iPhone品牌對iPhone用戶很重要，25%的人聲稱這是決定購買智能手機時最重要的因素，相比之下，在三星用戶中，將三星品牌作為購買手機時最重要因素的用戶比例只有17%。

就影響購買智能手機決定的最重要的因素而言，價格、功能和操作系統(tǒng)在iPhone用戶中獲得的票數(shù)比例分別為29%、21%和16%;相比之下，34%的三星用戶和39%的LG用戶表示價格是影響購機決定最重要的因素。

Fluent在7月份進行的另一項調(diào)查顯示，在美國消費者心目中，蘋果是各大企業(yè)品牌中忠誠度和滿意度得分最高的企業(yè)之一，它的用戶忠誠度為91%，用戶滿意度為85%。

至于下個月即將到來的iPhone更新，在打算將iPhone作為自己的下一部手機的準果粉中，40%的人可能會選擇iPhone 8，iPhone 7s和7s Plus也很受歡迎，分別有19%和17%的準果粉打算購買它們。

雖然想要購買iPhone 8的用戶比例很高，但是很多人似乎更愿意等這款手機的第一波熱銷浪潮結(jié)束后再出手。9%的人計劃在發(fā)售日當天購買，7%的人準備在發(fā)布后一個月內(nèi)購買，16%的人準備等到2017年年底的時候再購買，39%的人則想等到明年再出手。

據(jù)傳聞稱，iPhone 8的價格可能會從1000美元起步，這或許會讓某些客戶望而卻步。在那些打算購買iPhone 8的受訪者中，13%的人表示自己肯定會購買它，29%的人表示不確定，但他們同時也說自己可能還是會買。

如果蘋果推出“限量版iPhone 8”的起步價為1400美元，愿意購買該版本iPhone 8的人就會減少到8%，另有22%的人表示會考慮購買。

當被問及他們對傳聞所說的iPhone 8的1000美元起步價有何看法時，67%打算在未來購買iPhone的人認為這太貴了，只有12%的人說這樣的定價很合理。Fluent稱，由于iPhone用戶的忠誠度很高，因此調(diào)查得到的這些數(shù)據(jù)并不一定能作為未來消費者行為指標，盡管消費者可能對價格上漲感到不滿，但運營商提供的分期付款計劃可能仍然會吸引他們升級。

本月早些時候公布的一項調(diào)查顯示，消費者愿意購買價格更高的設(shè)備，這種觀點印證了巴克萊資本發(fā)布的一份關(guān)于iPhone 8的投資者報告提出的觀點。調(diào)查顯示，85%的受訪者愿意花費比幾年前更多的錢購買手機。數(shù)據(jù)顯示，消費者愿意通過平均每月花費48.50美元、分12個月支付的分期付款方式購買新手機。

據(jù)巴克萊資本的調(diào)查顯示，在所有的品牌智能手機用戶中，愿意花費1000美元或更多的錢購買新智能手機的用戶比例僅為11%。這比Fluent得到的數(shù)據(jù)略低一些，但是Fluent公布的數(shù)據(jù)是那些計劃將iPhone作為下一部手機的準果粉，并不是覆蓋所有的智能手機用戶。