六月底，一篇名為《為什么你不該使用Google Cloud》的文章在國外互聯(lián)網(wǎng)上引爆。

作者是Google Cloud Platform(GCP)的一名用戶，他在文章中抱怨稱，Google Cloud在毫無預警的情況下關(guān)閉了它們跑在云端的一個項目。

更令他們憤怒的是，Google沒有留給他們解釋的機會，便將其項目關(guān)停了數(shù)個小時，雖然經(jīng)過溝通和努力「搶救」回幾個小時的數(shù)據(jù)，但還是造成了近一個小時數(shù)據(jù)的損失。

一小時數(shù)據(jù)憑空消失

文章提到，公司利用Google Cloud構(gòu)建服務(wù)，用于監(jiān)控遍及8個國家、數(shù)百個風力發(fā)電機以及太陽能發(fā)電廠的狀態(tài)，并通過監(jiān)控儀表盤告知管理人員風力發(fā)電機以及太陽能發(fā)電板的健康狀況，同時在需要維護時實時請求服務(wù)。另外一邊，文章作者的團隊還使用Google Cloud提供的BigQuery服務(wù)，通過算法來控制電力的生產(chǎn)情況，這些都直接與營收息息相關(guān)。

并且，由于風能與太陽能都屬于易消耗資源，無法存儲與銷售，因此需要24小時不間斷地監(jiān)控，依照電網(wǎng)的需求以及用戶的購電量進行實時調(diào)整。如果產(chǎn)能不足的話，就會被處以罰款。

當?shù)貢r間6月28日凌晨，該團隊收到監(jiān)控服務(wù)Uptime Robot的通知，警告他們整個網(wǎng)站的服務(wù)已陷入停滯。與此同時，公司收到了Google的郵件，Google表示因他們的服務(wù)存在一些可以的行為，因此將他們的所有活動全部停止，包括數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站停用以及Firebase權(quán)限降級。

在事件發(fā)生后，該團隊表示沒有直接聯(lián)系Google的渠道，在線服務(wù)系統(tǒng)也被關(guān)閉。只收到一封電子郵件，要求負責人填寫修正表格以修正可疑行為，并上傳信用卡、身份證明照片，否則將在3天內(nèi)刪除整個項目。所幸在負責人緊急填寫完表格后，Google在20分鐘后為他們恢復了服務(wù)，但還是造成了幾乎一個小時的數(shù)據(jù)空白。

這件事在論壇上引起了用戶的激烈討論，多數(shù)網(wǎng)友認為Google沒有事先預警就強行關(guān)閉服務(wù)的做法太過強硬，也有用戶表示即使付給Google高額的服務(wù)費用但是獲得的服務(wù)質(zhì)量仍然堪憂。

火上澆油：COO離職

無獨有偶，7月4日Google被爆云服務(wù)COO黛安娜·布賴恩特(Diane Bryant)在入職不滿一年的情況下就辭去了工作，對此Google發(fā)言人在一份聲明中說：「我們感謝她在Google期間為公司做的貢獻，并祝她未來一切順利?！?/p>

在加入Google之前，黛安娜在英特爾公司工作了長達25年，主要負責數(shù)據(jù)中心團隊，后因為「家庭問題」離開英特爾，加入了Google。

而聘用黛安娜也被看做是Google進入云計算領(lǐng)域的一個重大勝利。在業(yè)界看來，Google作為排名第三的云計算服務(wù)供應(yīng)商，相對亞馬遜的AWS和微軟Azure來說還只是一個「后來者」，因此Google更需要招攬行業(yè)領(lǐng)軍人物擴充實力，并向各公司證明自身。

今年5月，Google收購以色列云計算公司Velostrata。該公司致力于幫助企業(yè)將運營數(shù)據(jù)遷移至互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)供應(yīng)商，亞馬遜AWS和微軟Azure都曾是它的服務(wù)對象，不過，在被Google收購后，Velostrata可能會停止幫助企業(yè)將數(shù)據(jù)遷移到Google競爭對手的云計算平臺上，并且整個團隊將會加入Google。

云計算之爭誰是大贏家?

盡管Google在努力推動Google Cloud服務(wù)于更多的企業(yè)和更深的業(yè)務(wù)層面，但當涉及到企業(yè)的信任程度和使用頻率上，Google仍然落后于亞馬遜AWS以及微軟Azure。日前，Google Cloud負責人在接受采訪時表示，Google正在準備在合適的情況下開展各項收購業(yè)務(wù)，以此來追趕亞馬遜和微軟在云服務(wù)方面的行業(yè)領(lǐng)導地位。

在過去的兩年里，Google壓縮了許多成本高昂的研究項目，但對云服務(wù)項目，卻持續(xù)大力地投入資金，這無疑表現(xiàn)了Google對云計算領(lǐng)域的重視。在2018年1月，Google推出了新的數(shù)字商店，面向企業(yè)和其他機構(gòu)銷售云計算軟件，借此機會追趕亞馬遜、微軟等行業(yè)領(lǐng)頭羊。

面對Google等「后來者」的追趕，作為最先進入行業(yè)、用戶接受度最高評價最好的亞馬遜AWS也沒有放慢腳步，依然力求創(chuàng)新，保持自己的行業(yè)領(lǐng)先地位。AWS首席執(zhí)行官表示：在時機成熟時，AWS有望成為亞馬遜內(nèi)部最大的業(yè)務(wù)。并且，亞馬遜還力求與各個行業(yè)巨頭開展合作(如西門子)，這也使得在口碑上得到了強力的保障。

作為近年來的熱門，各大科技巨頭對云計算重視有加。在激烈的行業(yè)競爭中，不論國內(nèi)國外，眾科技巨頭爭相「不惜血本」發(fā)展云服務(wù)，努力提高自身的競爭力和口碑。到頭來，也許云服務(wù)的贏家是誰似乎并沒有那么重要，作為服務(wù)受益者的企業(yè)和用戶，能獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和使用體驗，才是云服務(wù)本身的意義所在。