在沉默了數(shù)天之后，10月18日，小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁黎萬強在微博上表態(tài)，對未能搶購到小米的網(wǎng)友表達“抱歉”，同時表示將在近期邀請媒體和用戶代表見證小米銷售的火爆性和真實性。

“這是一個誤解。”10月19日，黃槍在連線小米公關(guān)總監(jiān)劉飛時，劉飛如此表示：“小米如此大的一家公司，不存在虛假搶購。”

電話中的劉飛聲音有些嘶啞，伴隨著陣陣咳嗽。“每次搶購都有上百萬人，服務(wù)器壓力特別大，由于搶購人數(shù)眾多，為了減輕服務(wù)器壓力，保持購買過程順暢，小米會對搶購流量進行分流，但完全不存在欺詐作弊”。

“如果沒有分流，服務(wù)器就扛不住了。”劉飛稱。此前，許多用戶也對小米服務(wù)器如何承受幾十秒內(nèi)數(shù)百萬網(wǎng)友涌入、上十萬訂單的壓力相當好奇。

與劉飛的說法不同，認證為“小米運營經(jīng)理”的鐘雨飛在評論該事件時表示：“在樓道里，遇到負責前端頁面工程師的同事，他表示很受傷，一個小失誤，引來如此大的關(guān)注。”

至于是什么失誤，劉飛及鐘雨飛都未詳細說明。而 “TNITF”及其他網(wǎng)友此后則發(fā)現(xiàn)，在10月18日的紅米以及小米盒子的搶購中，搶購規(guī)則和此前變得不一樣，刷不出“購買按鈕”。

“從技術(shù)上來說，從幾張截圖很難證明小米搶購為虛假。再說了，小米作為一個市值上百億美元的公司，如此亂搞沒任何好處。”最近幾年一直給運營商和政府相關(guān)部門做手機應用的前端網(wǎng)頁工程師魏偉對記者如此表示。

實際上魏偉對小米并不感冒，他稱小米為“沒有核心技術(shù)、亂改Android的山寨機”，但在搶購活動上，他以“客觀”的態(tài)度猜測是“小米為了減輕服務(wù)器壓力，排隊機制進行了優(yōu)化。”

“以前是點某個按鈕，往服務(wù)器發(fā)包，然后排隊，得到搶購結(jié)果。這樣可以自動搶購。優(yōu)化后，是網(wǎng)頁型的機器人和網(wǎng)站的反機器人之間的斗爭，比如加了驗證碼，改成flash，判斷來源等。” 魏偉說，網(wǎng)站反機器人機制也可叫反秒殺外掛，一般是為了防止搶購軟件或秒殺外掛。“從這個角度來說，小米很可能是在反搶購軟件中出現(xiàn)了技術(shù)失誤。”

“做網(wǎng)頁機器人，必須知道網(wǎng)站返回的各種可能頁面，即搶購成功和失敗頁面，TNITF可能只看到失敗頁面，就下了結(jié)論。”魏偉稱，相比“搶購虛假”，更值得質(zhì)疑的是小米“饑餓營銷”模式。

同時此前也有消息稱小米3成本其是不超過1300元。

　　“饑餓營銷”等同玩弄用戶

——中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易

對于小米的“供不應求”導致“產(chǎn)能不足”說法，我認為這純粹是在玩弄用戶的感情。在我看來，這個世界上沒有什么消費類產(chǎn)品是供不應求的，特別是在更新?lián)Q代如此之快的消費電子行業(yè)。即便我是一個深度果粉，我也從不認為蘋果產(chǎn)品供不應求。何況小米？

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這背后的邏輯是“饑餓營銷”的真諦，小米首先在發(fā)布會上自我吹噓，配置全球最高、價格全球最低，以此勾引用戶的興趣，然后利用“期貨模式”賺取更高的利潤——要知道，電子元器件的價格每天都在降，等了幾個月后成本自然大幅降低，利潤也自然就更高。

其實，目前小米已經(jīng)很賺錢了——否則雷軍如何去對投資人講“快速盈利”的故事。根據(jù)我們業(yè)內(nèi)的分析，小米3的原物料(即CPU、屏幕、存儲器等硬件)成本應該在1000到1100元之間。加上生產(chǎn)、物流、包裝等200多元成本，剛發(fā)布上市的小米3成本應該控制在1200到1300元之間，且這個成本還會由于“期貨模式”而迅速下降。

對于小米的未來，相比聯(lián)想、華為、中興等擁有核心競爭力的實業(yè)型企業(yè)而言，我依然抱看衰的態(tài)度，因為它的言行更像一個投機者。小米的“饑餓營銷”模式對用戶吸引力來說已經(jīng)到達巔峰，其優(yōu)勢已逐漸喪失，而“過度營銷”會帶給小米衰退的危險。在智能手機生態(tài)圈的競爭中，營銷的確是重要的一環(huán)，但絕對不是最重要的一環(huán)，更不能搞過度營銷，小米如今的境遇似乎就是一個遭遇冰火兩重天的典型案例。

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來源：[db:出處]

作者：tee