雷軍這次又“攤上事兒”了。在等待了近4個月后，小米3高通版終于發(fā)布，不過已購買的用戶發(fā)現(xiàn)，之前小米一直宣傳的高通驍龍800系列MSM8974 AB平臺被更換為MSM8274 AB平臺，之前宣傳的堆棧式攝像頭也被成本更低的背照式攝像頭取代。

針對用戶的不滿，小米公司解釋稱：“高通公司和小米的技術(shù)交流文檔中，一直使用驍龍8974AB統(tǒng)稱整個驍龍800 8x74AB系列產(chǎn)品。小米在發(fā)布會上延用了這一稱謂，確為不夠嚴謹，我們深感歉意。2014年1月2日前購買小米手機3聯(lián)通版的用戶可于本公告發(fā)布一周內(nèi)致電小米客服熱線，選擇全額退款。”

這已成為小米成立以來最大的一次公關(guān)危機。在雷軍2013年9月5日的發(fā)布會上，雷軍明確說的小米3高通版采用8974AB平臺，截止昨日小米官網(wǎng)上也是宣傳如此，甚至小米3用戶拿到手中的包裝盒上也是。

那么小米3高通版為何棄高通8974而用8274平臺？真的如小米所言是技術(shù)交流文檔“不嚴謹”嗎？

筆者近期在跟蹤采訪小米的供應鏈，正好也跟高通大中華區(qū)總裁王翔、聯(lián)發(fā)科董事長蔡明介、多家國產(chǎn)手機大佬、手機方案商、以及小米內(nèi)部員工有過多次交流。在小米“換芯門”之后，也與其中多名朋友電話交流，得到的信息如下：

1、換成8274AB平臺誰獲益？

當然是小米公司。與高通力推的MSM8974 AB平臺相比，MSM8274 AB芯片平臺閹割掉了高通引以為豪的“全網(wǎng)絡(luò)全頻道”解決方案，并不支持中國電信的CDMA 3G網(wǎng)絡(luò)，也不支持現(xiàn)在國內(nèi)運營商力推的4G網(wǎng)絡(luò)。

原因在于，MSM8274芯片平臺硬件方案售價也相對較低；也并不需要另外向高通支付CDMA和LTE授權(quán)專利費用。兩者相加，以出貨500萬臺規(guī)模計算，每款小米3手機將為此節(jié)省80-100元的成本。

2、小米不知情？

普通小白用戶不知道，但作為一家出貨量超過1870萬臺的智能手機廠商，小米不可能不知道8974與8274的區(qū)別。拿高通出來墊背，稱技術(shù)交流文檔“不嚴謹”。本身就是一個不嚴謹說辭。高通可是售賣方，不會拿著貴的產(chǎn)品當成便宜的給，何況牽扯到高通最關(guān)心的5模還是3模問題。

3、還有誰這么干？

已經(jīng)發(fā)布的采用MSM8974平臺的中興Nubia Z5S、金立E7，為何沒采用MSM8274？目前除了小米，業(yè)界還有誰這么干了？如果有，歡迎朋友們舉證。

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4、攝像頭如何解釋？

如果芯片“不嚴謹”，之前宣傳的堆棧式攝像頭也更換為成本更低的背照式攝像頭，又如何解釋？

5、別拿聯(lián)通說事

有業(yè)內(nèi)朋友在微博上解釋說，是中國聯(lián)通對小米3聯(lián)通版做了限制；還有的說，是3個月前的入網(wǎng)許可不允許。

筆者在與聯(lián)通市場營銷部的朋友電話中，后者對此表示不屑一顧，反問：“你覺得聯(lián)通現(xiàn)在不希望銷售4G手機？你看三星、索尼旗艦產(chǎn)品，哪個被閹割掉了？”對于入網(wǎng)許可一說，近4個月的延遲上市，小米拿不出時間更新一個入網(wǎng)許可證？

6、看雷軍說什么了？

在小米“換芯門”之后，只有小米公司官方做了解釋，業(yè)內(nèi)一堆“藍V黃V”也都給其背書?？勺鳛樾∶坠镜亩麻L，在事件爆發(fā)的24小時之內(nèi)，雷軍說什么了？有沒有過回應？

6、還是供應鏈之傷！

如上所言，這就雷軍和小米面對供應鏈現(xiàn)狀，為保證小米3利潤的無奈之舉。畢竟作為小白用戶，更在乎能不能搶到，有多少在乎MSM8974與MSM8274的區(qū)別？有多少在乎是否支持4G？萬一出事，還有小米強大的公關(guān)PR團隊保駕護航。萬一不行退款不就完了，反正接下來有人還搶著要。

不過，用戶真的不在乎么？

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來源：[db:出處]

作者：tee