北京時間12月18日上午消息,剛剛上任不久的小米全球副總裁雨果·巴拉(Hugo Barra)表示,這家憑借暢銷機型在中國取得成功的創(chuàng)業(yè)公司,希望在國際化擴張的過程中尋求海外“米粉”的幫助。
巴拉曾經擔任谷歌高管,今年10月跳槽小米。他表示,該公司最近幾個月開始在中國香港和中國臺灣銷售手機,下月可能還將登陸東南亞市場,但他并未給出時間表。
巴拉稱,小米計劃借助當地的“米粉”來推廣自己的產品,并克服語言和國界障礙。“我們的粉絲遍布世界各地,”他說,“我們希望能在全球都獲得影響力。”
2010年由雷軍創(chuàng)辦的小米至今仍是私有公司,他們憑借著低價高配的戰(zhàn)略實現了巨大銷量。該公司的小米3旗艦機售價326美元,不到蘋果和三星旗艦機型的一半。小米在最新一輪融資中獲得了100億美元的估值,該公司預計2013年有望銷售2000萬部手機。
小米的操作系統(tǒng)目前有中英兩種語言可選,可以下載到世界各地的電腦中,讓科技愛好者無需購買該公司的手機便可體驗到小米的界面。
為了培養(yǎng)自己的粉絲群體,小米允許用戶和粉絲直接提出操作系統(tǒng)的更新建議。他們每周都會免費進行軟件更新。巴拉表示,這種模式已經為小米的中文論壇吸引了500萬注冊用戶,英文論壇的用戶也超過10萬人。
他透露,小米在中國大陸、中國臺灣和中國香港之外的21個國家或地區(qū)設有論壇。一些忠實用戶不僅會匯報漏洞、提供新功能建議,還會幫助該公司把系統(tǒng)翻譯成當地語言。
巴拉表示,這一模式對吸引用戶很有幫助。他說,等到小米手機在其他國家上市時,這些粉絲會成為第一批用戶,幫助小米進行宣傳,甚至成為他們的品牌大使。
分析師懷疑,小米的這種眾包改進模式在海外市場難以奏效,因為該公司的國際市場知名度相對較低。最近幾個月,小米開始在中國香港和中國臺灣銷售產品,但他們的中文服務已經在當地擁有現成的用戶。
美國市場研究公司Forrester分析師布萊恩·王(Bryan Wang)說,海外“米粉”可能沒有大陸和臺灣那么多,所以只能靠低價吸引用戶。
巴拉表示,該公司可能會沿用中國臺灣的擴張戰(zhàn)略,這在很大程度上成為了該公司的一種“實驗”。他們首先通過臺灣網站接受訂單,并直接發(fā)貨。隨后又建設了分銷中心,并組織了一次活動,邀請400位用戶到場,為他們提供軟件建議,還舉行了卡拉OK和游戲等娛樂活動。那次活動得到了很多論壇用戶的幫助。
1 2 “我們展開了積極的嘗試,今后還會不斷尋找各種方式來積極擴大規(guī)模。”巴拉說。小米并未披露中國臺灣的銷售數據和長期銷售目標。
巴拉說,該公司接下來將把目光瞄準東南亞市場,因為那里人口眾多,而且距離中國相對較近,有可能憑借低價高配的手機吸引不少用戶。
Forrester的布萊恩·王說,小米可能必須調整海外商業(yè)模式,通過調高售價來獲取足夠的利潤,以便支撐海外擴張步伐。該公司目前仍然維持低利潤策略,希望最終憑借配件、服務和內容賺取利潤。
巴拉承認,海外推廣并非易事,但他相信,目前的模式可以應用于海外市場。
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