蘋果賠5300萬美元和解iPhone進(jìn)水保修集體訴訟
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21ic電子網(wǎng),北京時(shí)間5月29日消息,據(jù)美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》5月28日?qǐng)?bào)道,之前美國(guó)消費(fèi)者向蘋果提起集體訴訟,認(rèn)為其有關(guān)設(shè)備進(jìn)水保修的條款造成用戶損失,蘋果答應(yīng)支付5300萬美元,和解此案。
和解文件已經(jīng)于周二提交到了加州北區(qū)聯(lián)邦地方法庭,等待法官批準(zhǔn)。
根據(jù)和解協(xié)議,原告律師將會(huì)把5300萬美元放入一個(gè)基金中,讓15.3萬名蒙受經(jīng)濟(jì)損失的消費(fèi)者獲得補(bǔ)償。
這一訴訟和蘋果有關(guān)設(shè)備進(jìn)水的保修條款有關(guān)。在iPhone和一些iPod播放器中,蘋果植入了一個(gè)小型監(jiān)測(cè)設(shè)備,如果iPhone或iPod進(jìn)水,這個(gè)設(shè)備和指示系統(tǒng)就會(huì)做出反應(yīng),證明手機(jī)或播放器進(jìn)水。
根據(jù)法庭出示的文件,蘋果規(guī)定,如果設(shè)備內(nèi)部的指示系統(tǒng)證明設(shè)備進(jìn)水,則零售店員工可以拒絕給用戶提供保修。
不過原告方指出,這一指示設(shè)備由3M公司制造,會(huì)出現(xiàn)誤報(bào),也就是在正常環(huán)境使用時(shí),如果遇到濕氣潮氣,也會(huì)讓指示設(shè)備誤認(rèn)為設(shè)備進(jìn)水。然而,蘋果對(duì)不認(rèn)同原告方的解釋。
對(duì)于和解方案,原告方和蘋果均未置評(píng)。
原告方指出,蘋果此次的補(bǔ)償金額,或許還無法完全彌補(bǔ)用戶損失。因?yàn)?strong>蘋果員工并未完全記錄所有進(jìn)水保修情況。據(jù)律師估計(jì),用戶的經(jīng)濟(jì)損失在3120萬美元到1.47億美元之間。





