黑莓公司雖然是智能手機(jī)行業(yè)的先鋒，但隨著iPhone和Android的崛起，該公司已經(jīng)逐漸被邊緣化。雖然最新的黑莓10手機(jī)初期反響不俗，但要真正奪回主導(dǎo)地位卻并非易事。而在這樣的背景下，該公司卻調(diào)轉(zhuǎn)矛頭，開(kāi)始重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)智能手機(jī)服務(wù)業(yè)務(wù)，通過(guò)兼容多個(gè)平臺(tái)加大市場(chǎng)潛力，希望借此促進(jìn)整個(gè)公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

發(fā)力服務(wù)業(yè)務(wù)

在增長(zhǎng)迅猛、充滿創(chuàng)新的智能手機(jī)世界里，黑莓公司已經(jīng)不再是主導(dǎo)。但這家憑借優(yōu)質(zhì)電子郵件服務(wù)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)革命的企業(yè)，現(xiàn)在把目光瞄向了服務(wù)領(lǐng)域。

盡管各大媒體都在爭(zhēng)相報(bào)道該公司的新款智能手機(jī)，而B(niǎo)BM即時(shí)通訊服務(wù)將兼容其他平臺(tái)的消息也已經(jīng)成為頭條新聞。但在上周的年度大會(huì)上，這種最新的焦點(diǎn)變化卻很難不被察覺(jué)。

黑莓企業(yè)服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“BES”)早就可以幫助客戶管理企業(yè)或政府網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的黑莓設(shè)備，但該公司現(xiàn)在還準(zhǔn)備進(jìn)一步拓展這項(xiàng)功能，幫助客戶管理非黑莓設(shè)備。而無(wú)論用戶使用的是哪種設(shè)備，該公司都將提供數(shù)據(jù)安全服務(wù)。

“最令人振奮的消息是，他們將為各種設(shè)備提供安全基礎(chǔ)架構(gòu)，除了黑莓設(shè)備外，還可以確保iOS和Android設(shè)備的安全性。”雅科夫·科翰(Yaacov Cohen)說(shuō)，他領(lǐng)導(dǎo)的Harmon.ie可以方便用戶通過(guò)各種操作系統(tǒng)使用IBM Connections和微軟Office 365等協(xié)作工具。

由于市場(chǎng)對(duì)此期待已久，因此具備這項(xiàng)功能的BES 10.1的確有望在下半年吸引用戶升級(jí)，并可能對(duì)新一代黑莓10智能手機(jī)的銷量形成促進(jìn)。

由于通過(guò)私有網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)，繞開(kāi)了公共渠道，因此黑莓的安全性早已在政商兩界家喻戶曉。即使用戶使用的是蘋果公司和三星電子等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)備，該公司最新的一站式解決方案依然可以吸引足夠的用戶。

“在我眼里，黑莓是一家移動(dòng)計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施提供商。”科翰說(shuō)，“如果你以這個(gè)角度看待問(wèn)題，那么考慮到安全基礎(chǔ)設(shè)施的龐大需求，黑莓的地位將使之成為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)之一，感覺(jué)有點(diǎn)像是微軟在PC革命中所取得的成就。”

規(guī)劃大膽愿景

在BlackBerry Live大會(huì)上，該公司還為黑莓10操作系統(tǒng)規(guī)劃了一幅大膽的愿景。

“黑莓比任何人都理解移動(dòng)，這是我們的基因。”該公司CEO托斯騰·海因斯(Thorsten Heins)當(dāng)著臺(tái)下的5000多名與會(huì)者說(shuō)，“我們的整個(gè)生命都在呼吸著移動(dòng)的空氣，黑莓10就是為移動(dòng)而生的。我們將致力于把黑莓10打造成為一款帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)邁入移動(dòng)計(jì)算新紀(jì)元的平臺(tái)。”

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但該計(jì)劃能否成功，很大程度上取決于黑莓新一代移動(dòng)設(shè)備能否獲得市場(chǎng)認(rèn)可。最新的銷量報(bào)告顯示，以Z10為首的觸屏手機(jī)銷量目前喜憂參半。有分析師稱，這款產(chǎn)品在英國(guó)、加拿大和中東銷量不俗，但還有人表示，這款產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)反響平平。黑莓公司自己對(duì)該平臺(tái)的定位是行業(yè)第三。

科翰認(rèn)為，這個(gè)目標(biāo)以及該公司對(duì)移動(dòng)計(jì)算的愿景都符合實(shí)際，原因是智能手機(jī)的處理能力正在日益增強(qiáng)。

“我們正處在個(gè)人計(jì)算時(shí)代的尾聲，正在進(jìn)入移動(dòng)計(jì)算時(shí)代。”他說(shuō)，“黑莓擁有很大的機(jī)會(huì)奪取領(lǐng)導(dǎo)地位。”

黑莓10系統(tǒng)基于QNX內(nèi)核開(kāi)發(fā)，后者已經(jīng)應(yīng)用在核反應(yīng)堆等復(fù)雜的設(shè)施中。該公司之前還展示了黑莓10系統(tǒng)在車載地圖和娛樂(lè)領(lǐng)域的功能

“隨著以汽車為代表的各種機(jī)器逐漸具備互聯(lián)功能，黑莓將成為管理這些連接的一種安全而可靠的基礎(chǔ)設(shè)施。”加拿大豐業(yè)銀行(Scotiabank)分析師古斯·帕帕喬吉奧(Gus Papageorgiou)說(shuō)。

企業(yè)初步認(rèn)可

雖然黑莓吸引消費(fèi)者購(gòu)買其智能手機(jī)時(shí)面臨巨大障礙，但企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)已經(jīng)安裝了運(yùn)行黑莓10設(shè)備所需的BES，而且正在針對(duì)該平臺(tái)開(kāi)發(fā)了應(yīng)用。

紐約市信息技術(shù)和通訊部上周證實(shí)，該機(jī)構(gòu)今年夏天有意部署2000部黑莓10手機(jī)，而加拿大頂級(jí)銀行BMO Financial Group也已經(jīng)選定了黑莓10設(shè)備，從而為該平臺(tái)提供了背書(shū)。

“已經(jīng)安裝的BES 10服務(wù)器超過(guò)1.2萬(wàn)臺(tái)，增速開(kāi)始加快。”黑莓安全高級(jí)副總裁斯科特·托茲克(Scott Totzke)說(shuō)。

BoxTone是一家專門幫助大企業(yè)部署IT方案的公司，該公司首席營(yíng)銷官布萊恩·雷德(Brian Reed)表示，一些大型銀行、律師事務(wù)所和其他客戶也在快速部署這一系統(tǒng)。

BoxTone已經(jīng)與黑莓公司和設(shè)備管理服務(wù)提供商Good Technology展開(kāi)了合作，他們大約有100個(gè)客戶參加了BlackBerry Live大會(huì)，其中有90%要么已經(jīng)安裝了新的BES 10服務(wù)器，要么正在測(cè)試這款產(chǎn)品。

“黑莓是移動(dòng)安全行業(yè)的標(biāo)桿，它在企業(yè)領(lǐng)域很有活力。”雷德說(shuō)，“我認(rèn)為他們目前在該領(lǐng)域表現(xiàn)很好。”

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作者：tee