四年多前，時(shí)任中國(guó)電信總經(jīng)理(現(xiàn)任董事長(zhǎng))的王曉初也許很難想象，從中國(guó)聯(lián)通手中接過來的CDMA業(yè)務(wù)——當(dāng)時(shí)的爛攤子會(huì)像今天這樣繁榮。
這是一場(chǎng)中國(guó)式的重生：如果沒有王曉初的強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)，如果不是中國(guó)電信通過各種方式聚集產(chǎn)業(yè)鏈資源，國(guó)內(nèi)CDMA產(chǎn)業(yè)恐怕難以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)“滄海變桑田”。
如今，已擺脫困境并進(jìn)入規(guī)模增長(zhǎng)期的CDMA業(yè)務(wù)，開始讓它的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信嘗到一些甜頭，但在業(yè)務(wù)及收入快速增長(zhǎng)的同時(shí)，不可避免的成本壓力也隨之而來。
爬坡重生
連續(xù)幾年的CDMA手機(jī)交易會(huì)以及終端產(chǎn)業(yè)鏈年會(huì)，見證了國(guó)內(nèi)CDMA產(chǎn)業(yè)從弱小到走向正軌的過程，也從一個(gè)側(cè)面反映了中國(guó)電信接手CDMA業(yè)務(wù)之后的種種變化。
2009年年中，也就是中國(guó)電信第一次組織CDMA產(chǎn)業(yè)論壇及手機(jī)交易會(huì)的時(shí)候，王曉初還在為CDMA終端款型及供貨數(shù)量的嚴(yán)重匱乏而犯愁，并在當(dāng)年的手機(jī)交易會(huì)上質(zhì)問供貨廠商“是否汗顏”。即便如此，在這場(chǎng)兩千多人參與的行業(yè)大會(huì)上，簽訂的手機(jī)交易總量也只有區(qū)區(qū)400萬部。
如果不及時(shí)采取行之有效的措施，也許這個(gè)接手僅一年的“爛攤子”會(huì)進(jìn)入惡性循環(huán)而不可收拾。好在，王曉初意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，并開始通過合作、讓利的方式調(diào)動(dòng)CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈的積極性。
2009年底到2010年初，中國(guó)電信開始著手調(diào)整CDMA終端運(yùn)營(yíng)政策，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈資源向“中檔價(jià)位3G智能手機(jī)”和“千元3G智能手機(jī)”傾斜，通過“補(bǔ)短板”的方式來改變“兩頭大、中間小，真正符合中間消費(fèi)人群的CDMA手機(jī)反而不多”的狀況。在2010年年中的CDMA產(chǎn)業(yè)鏈大會(huì)上，王曉初用“滄海桑田”來概括期間發(fā)生的變化。
到2011年，王曉初的煩惱已經(jīng)逐漸散去。就在那一年，國(guó)內(nèi)CDMA產(chǎn)業(yè)終于走出了“最困難的時(shí)期”，終端款型數(shù)量快速增加、銷售量不斷攀升、用戶數(shù)過億，中國(guó)電信也因此成為全球最大的CDMA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。
這些變化意味著，國(guó)內(nèi)CDMA產(chǎn)業(yè)的命運(yùn)已在短短三年時(shí)間內(nèi)得以改變。也正是在2011年，CDMA業(yè)務(wù)提前半年實(shí)現(xiàn)盈利。據(jù)了解，中國(guó)電信曾計(jì)劃利用2009-2011年三年時(shí)間，使其CDMA移動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收支平衡，但最終實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)只用了兩年半。
由于CDMA移動(dòng)業(yè)務(wù)提前半年完成目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)盈利，中國(guó)電信上市公司決定向其母公司(中國(guó)電信集團(tuán))收購(gòu)CDMA網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)(相關(guān)交割安排已于2012年12月31日完成)，以減少網(wǎng)絡(luò)租賃成本，并提高移動(dòng)業(yè)務(wù)的整體經(jīng)營(yíng)效率和價(jià)值。
在中國(guó)電信接手CDMA業(yè)務(wù)四年后的2012年，已走出困難期的CDMA業(yè)務(wù)開始進(jìn)入規(guī)模發(fā)展階段，并由此吸引了產(chǎn)業(yè)鏈更多資源的進(jìn)入——包括芯片廠商、手機(jī)廠商、軟件提供商、銷售商等在內(nèi)的兩萬多人參加了當(dāng)年的CDMA手機(jī)交易會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽訂的3G智能手機(jī)采購(gòu)量達(dá)到4000萬部，是四年前的10倍。
規(guī)模增長(zhǎng)
目前，快速增長(zhǎng)的CDMA移動(dòng)業(yè)務(wù)已成長(zhǎng)為中國(guó)電信的第一大業(yè)務(wù)，并已成為該公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。不僅如此，CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈在中國(guó)市場(chǎng)的布局已經(jīng)基本完成，逐步顯現(xiàn)的規(guī)模效應(yīng)已開始讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈因此受益。
來自中國(guó)電信的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2012年底，國(guó)內(nèi)CDMA用戶總數(shù)已達(dá)到1.6億戶;各類在售的CDMA終端超過1500款，比2011年增加36%;其中3G手機(jī)在售機(jī)型超過800款，全年銷量達(dá)5400萬部，比2011年增長(zhǎng)60%。
這組數(shù)據(jù)在一定程度上反映了CDMA終端市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，而這一增長(zhǎng)得益于產(chǎn)業(yè)鏈各方的強(qiáng)力支持。數(shù)據(jù)顯示，在2012年，CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈上游各類合作伙伴數(shù)量比2011年增加70余家，總數(shù)達(dá)到483家;而產(chǎn)業(yè)鏈下游的覆蓋全國(guó)的社會(huì)渠道銷售網(wǎng)點(diǎn)總量已超過9萬個(gè)。
不難看出，CDMA終端市場(chǎng)的規(guī)?；l(fā)展為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈帶來了巨大商機(jī)，四年前終端產(chǎn)業(yè)鏈乏力的狀況已經(jīng)得以扭轉(zhuǎn)，而曾經(jīng)歷過艱難坎坷歷程的CDMA業(yè)務(wù)也已經(jīng)不比從前。
正如王曉初所說，在CDMA業(yè)務(wù)擺脫困境、爬坡上行、快速增長(zhǎng)的過程中，終端運(yùn)營(yíng)起到了至關(guān)重要的作用。其中尤為關(guān)鍵的，是“讓利于產(chǎn)業(yè)鏈”的終端運(yùn)營(yíng)政策，以及“終端引領(lǐng)”、“渠道開放”等政策的實(shí)施。
這些措施使得CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的積極性不斷高漲。
針對(duì)CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈下游合作伙伴，中國(guó)電信在近兩年里采取“直供”等扁平化渠道模式，逐漸把國(guó)代商、省代商、地包商、家電連鎖賣場(chǎng)、手機(jī)連鎖店、零售店等各類型社會(huì)渠道籠絡(luò)在CDMA終端市場(chǎng)，使CDMA終端銷售的社會(huì)渠道占比提高到一半以上。
而作為中國(guó)電信CDMA業(yè)務(wù)最重要的上游合作伙伴，高通公司也正在從中國(guó)電信移動(dòng)終端業(yè)務(wù)的快速發(fā)展中獲益。連續(xù)多年赴約參加中國(guó)電信CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈年會(huì)的高通公司董事長(zhǎng)保羅·雅各布預(yù)測(cè)，隨著CDMA終端市場(chǎng)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，中國(guó)將超過美國(guó)成為全球最大的CDMA智能手機(jī)市場(chǎng)。
成本壓力
一系列為吸引產(chǎn)業(yè)鏈資源的讓利措施，以及不斷調(diào)整的終端運(yùn)營(yíng)策略，在推動(dòng)CDMA業(yè)務(wù)及收入快速增長(zhǎng)的同時(shí)，對(duì)中國(guó)電信造成的成本及盈利壓力也隨之而來。
從目前已公布的數(shù)據(jù)來看，CDMA終端補(bǔ)貼的大幅增長(zhǎng)正在不可避免地拖累著中國(guó)電信的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。以2012年上半年為例，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電信在2012年上半年的資本開支為256.47億元，占收入比重為18.6%，其中手機(jī)補(bǔ)貼額度達(dá)到115.4億元，同比大幅增長(zhǎng)50.2%。
中國(guó)電信在半年業(yè)績(jī)報(bào)告中稱，該公司在財(cái)報(bào)期內(nèi)的凈利潤(rùn)出現(xiàn)下滑(同比下降8.3%)與手機(jī)終端的營(yíng)銷成本增加有一定關(guān)系。而在2012年前三季度，受終端補(bǔ)貼成本的拖累，中國(guó)電信的凈利潤(rùn)仍顯示同比下降。
可以預(yù)見的是，中國(guó)電信在終端運(yùn)營(yíng)過程中(尤其是在2012年末引入iPhone5之后)的營(yíng)銷成本還將不斷增加，而這也必然會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)該公司的盈利狀況帶來壓力。
終端補(bǔ)貼以及營(yíng)銷推廣費(fèi)用的居高不下，引發(fā)業(yè)界對(duì)中國(guó)電信“投入與收效失衡”的擔(dān)憂。
一部分業(yè)內(nèi)人士指出，隨著iPhone競(jìng)爭(zhēng)力的逐漸下滑，這款“曾經(jīng)在智能手機(jī)市場(chǎng)上占有絕對(duì)霸主地位”的明星產(chǎn)品對(duì)運(yùn)營(yíng)商的利好影響也在減弱。這意味著，中國(guó)電信對(duì)iPhone的高額補(bǔ)貼以及大規(guī)模營(yíng)銷投入，未必能夠給該公司帶來兩三年前iPhone給中國(guó)聯(lián)通帶來的品牌效應(yīng)。[!--empirenews.page--]
不過，對(duì)包括iPhone在內(nèi)的不同檔位手機(jī)的高額補(bǔ)貼投入，在較大程度上拉動(dòng)了中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。從此前公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中可以看出，CDMA移動(dòng)用戶數(shù)(尤其是3G用戶)的快速增長(zhǎng)，對(duì)中國(guó)電信移動(dòng)服務(wù)收入增長(zhǎng)的促進(jìn)作用正在不斷顯現(xiàn)。
按照中國(guó)電信的說法，中國(guó)電信需要利用引入iPhone等明星機(jī)型的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大中高端用戶市場(chǎng)，而在這一過程中必然會(huì)適當(dāng)加大營(yíng)銷投入，也會(huì)對(duì)短期利潤(rùn)帶來壓力。但同時(shí)，中國(guó)電信的高額終端補(bǔ)貼在很大程度上促進(jìn)了用戶市場(chǎng)的拓展，帶動(dòng)了該公司移動(dòng)業(yè)務(wù)的有效益規(guī)模發(fā)展，并將對(duì)其長(zhǎng)期持續(xù)增長(zhǎng)和價(jià)值創(chuàng)造發(fā)揮重要作用。