德勤在報告對于智能手機的定義發(fā)生了變化：基于消費者的認識，而非以運行的操作系統(tǒng)類型為基準的標準業(yè)界定義。

在發(fā)達國家中，日本移動互聯(lián)網(wǎng)普及率最高，達到92%

據(jù)國外媒體報道，會計師事務所德勤(Deloitte)的最新數(shù)據(jù)顯示，預計2013年將是智能手機出貨量達到10億部的第一年，智能手機用戶總數(shù)將接近20億。與此同時，“智能手機”的定義也在以有些意外的方式發(fā)生變化。

德勤指出，盡管部分型號的智能手機售價高達700美元，但今年約5億部智能手機的價格不足100美元，許多型號更是低于50美元。這一因素，以及具有類智能手機功能的功能手機的普及，許多智能手機被當作非智能手機使用的事實，意味著“智能手機”的定義在日趨模糊。

德勤在報告中寫道，“我們報告中對智能手機的定義基于消費者的認識，而非以運行的操作系統(tǒng)類型為基準的標準業(yè)界定義。許多消費者都認為，只要配置觸控屏或全鍵盤，能運行應用的手機就是智能手機，他們不關心手機運行的操作系統(tǒng)?！?BR>
非智能手機越來越智能的觀念是正確的，證據(jù)是三星的Bada平臺功能手機已經(jīng)被部分業(yè)內(nèi)人士歸類為智能手機，以及諾基亞收購其他公司幫助它強化低端手機的舉措。

德勤有關用戶不關心手機操作系統(tǒng)的觀點與咨詢公司埃森哲今天發(fā)布的報告截然不同。埃森哲對1.1萬名消費者進行的調(diào)查顯示，所有受訪者都能說出手機運行的操作系統(tǒng)名稱。這意味著，盡管部分人認為用戶不關心或不知道手機運行的操作系統(tǒng)，但相反的觀點才是正確的。

盡管部分國家的智能手機出貨量超過功能手機，但德勤發(fā)現(xiàn)，并非所有智能手機都物盡其用。德勤估計，2013年，約五分之一的智能手機用戶——4億人，可能從不或很少(少于每周一次)通過手機網(wǎng)絡或WiFi網(wǎng)絡訪問Web，“從全年來看，可能有數(shù)億智能手機用戶不使用數(shù)據(jù)服務。從不或很少訪問Web的4億部智能手機不會閑置不用，它們的使用方式與功能手機相似”。

換句話說，部分功能手機被當作智能手機使用，部分智能手機則被當作非智能手機使用。

在發(fā)達國家中，日本移動互聯(lián)網(wǎng)普及率最高，為92%；美國和英國分別以85%和79%排在第二、三位。這似乎表明移動互聯(lián)網(wǎng)普及率與智能手機用戶數(shù)量正相關，因為這3個國家都位居智能手機普及率最高的國家之列；由于成本問題和缺乏固定寬帶，新興市場上智能手機通常是PC的替代者。

在部分市場上，消費者不再能購買到功能手機，因此他們將智能手機作為功能手機使用。德勤指出，截至2012年第三季度，越南智能手機普及率約為30%，但只有11%的用戶使用3G服務。

按出貨量計算，中國被認為是全球第一大智能手機市場，但按上網(wǎng)的智能手機用戶比例計算，則還“不入流”，這也表明中國移動(微博)互聯(lián)網(wǎng)市場的潛力。

德勤提到的智能手機用戶不活躍的另外一個指標是應用。德勤發(fā)現(xiàn)，16%的智能手機用戶從未下載一款應用，發(fā)達國家和發(fā)展中國家的這一比例分別為21%和13%，“這些用戶可能只使用智能手機預裝的應用”。部分原因是用戶對應用沒有興趣，其他原因是用戶只使用智能手機的基本功能。