“當(dāng)前的小米、阿里云等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，由于缺少線下渠道配合，以及營(yíng)銷上的短板，并未占據(jù)主流智能手機(jī)市場(chǎng)。”深圳百分之百數(shù)碼科技公司董事長(zhǎng)徐國(guó)祥日前接受南都專訪時(shí)表示，今年上半年，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌總體份額不過(guò)整體手機(jī)市場(chǎng)的8%左右。
徐國(guó)祥希望自己能給互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)添把火：徐國(guó)祥聲稱，百分之百將聯(lián)合中國(guó)電信、百度等產(chǎn)業(yè)巨頭，于12月21日12點(diǎn)21分發(fā)布一款“真正的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”。
直供模式可省10%的成本
“現(xiàn)有所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)，過(guò)分依靠微博論壇和電商，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看只是空中樓閣，不接地氣。”徐國(guó)祥認(rèn)為，目前互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商基本都還在小眾市場(chǎng)耕耘，并沒(méi)有占據(jù)主流的手機(jī)銷售市場(chǎng)，雖然模式很創(chuàng)新，但是在渠道上沒(méi)有發(fā)力。
對(duì)于傳統(tǒng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)說(shuō)，利用電子商務(wù)的手段可以省卻很大一部分渠道成本，“百分之百公司就是在用互聯(lián)網(wǎng)的思維做手機(jī)渠道”。佰客網(wǎng)為百分之百與中國(guó)電信共同運(yùn)營(yíng)的手機(jī)直供平臺(tái)。徐國(guó)祥稱，預(yù)計(jì)明年在該平臺(tái)上的交易量將突破200億元人民幣。
“通過(guò)這個(gè)體系，我將手機(jī)全面直供實(shí)體門(mén)店，最終在門(mén)店體系通過(guò)線上線下融合的方式服務(wù)消費(fèi)者，進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷，”徐國(guó)祥向南都強(qiáng)調(diào)：“這個(gè)平臺(tái)是面向整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的，我們和中國(guó)電信進(jìn)行深度合作，把目前手機(jī)的流通環(huán)節(jié)從非直供要轉(zhuǎn)化為直供。”徐國(guó)祥給記者算了一筆賬，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)每年有3000億的銷售規(guī)模，由于采用直供模式，手機(jī)實(shí)現(xiàn)了“前店后廠”，從制造到零售一步到位，省去中間諸多銷售環(huán)節(jié)，“對(duì)于整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)而言，一年至少可以節(jié)約10%的成本，獲得300億的凈利潤(rùn)。”
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更是如此。從國(guó)代到省代再到地級(jí)市代理，直至最后的零售商，每歷經(jīng)一個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)有一次30%左右的加價(jià)，利益遭代理商瓜分吞噬，消費(fèi)者拿到手的手機(jī)一般要比出廠價(jià)高出約2倍的價(jià)格。
線上線下聯(lián)動(dòng)優(yōu)化價(jià)格和服務(wù)
而對(duì)于即將發(fā)布的“真正的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”，徐國(guó)祥強(qiáng)調(diào)：“我們和中國(guó)電信合作，手機(jī)的銷售是得到運(yùn)營(yíng)商支持的，包括政策補(bǔ)貼。”目前，這款手機(jī)的ID設(shè)計(jì)圖也已經(jīng)曝光，正面印有中國(guó)電信天翼3G的LOGO，機(jī)身背面則是“百度云”的標(biāo)志。
“因?yàn)楫a(chǎn)品全部是通過(guò)直供體系，直接供應(yīng)到門(mén)店，沒(méi)有中間環(huán)節(jié)，”徐國(guó)祥說(shuō)，“而這款手機(jī)一出來(lái)就有運(yùn)營(yíng)商的補(bǔ)貼，一起步就是線下實(shí)體渠道和線上虛擬渠道同時(shí)干，跟主流品牌比，價(jià)格肯定有優(yōu)勢(shì)。”
百分之百公司目前擁有超過(guò)1000個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)店和5萬(wàn)家線下門(mén)店，其市場(chǎng)總監(jiān)王蘇娜稱：“所謂AllO&O，就是消費(fèi)者不僅可以通過(guò)數(shù)千家線上網(wǎng)店，和數(shù)萬(wàn)家線下實(shí)體店購(gòu)買手機(jī)，還可以享受到實(shí)體店以及超過(guò)1000家的服務(wù)網(wǎng)店，帶來(lái)的及時(shí)、快捷的售后服務(wù)。”
業(yè)界觀點(diǎn)
手機(jī)銷售決勝，
不僅僅是比拼“供應(yīng)模式”
徐國(guó)祥認(rèn)為，光靠供應(yīng)模式的創(chuàng)新是不夠的。手機(jī)從生產(chǎn)到銷售及至售后對(duì)于企業(yè)而言都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，而互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)商們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)渠道等尤其是售后服務(wù)方面的“內(nèi)力不夠深厚”，往往注定了其生命周期的難以持久。IHSiSuppli市場(chǎng)調(diào)研公司8月份數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)中，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌總體份額不超過(guò)8.1%。