據(jù)eWeek網(wǎng)站發(fā)表的一篇分析文章稱(chēng)，人們認(rèn)為RIM及其黑莓智能手機(jī)差不多走到了盡頭。但是，采取一些聰明的舉措和克服一些困難，以及做出必要的決策，RIM也許能夠挽救黑莓設(shè)備。RIM已經(jīng)失去了許多最強(qiáng)大的支持者。在2007年推出iPhone之前，RIM是移動(dòng)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，提供幾乎每一個(gè)人都需要的智能手機(jī)和軟件。但是，從那以后，RIM眼看著蘋(píng)果iPhone和谷歌Android取代了其地位。
因此，在RIM試圖繼續(xù)漂浮在這個(gè)日益危險(xiǎn)的水面上時(shí)候，RIM已經(jīng)變成了笑柄。
當(dāng)然，這種麻煩已經(jīng)引起許多業(yè)內(nèi)觀察人士預(yù)測(cè)RIM的死亡。他們說(shuō)，RIM沒(méi)有保持其生存的東西，沒(méi)有一個(gè)足以扭轉(zhuǎn)局面的強(qiáng)大的戰(zhàn)略。
雖然很難爭(zhēng)論這種說(shuō)法，但是，現(xiàn)在說(shuō)RIM已經(jīng)死亡還為時(shí)過(guò)早。事實(shí)是，RIM要許多必要的工具使其再一次取得成功。麻煩的是RIM目前的CEO托斯滕·海因斯(thorsten heins)不想翻箱倒柜找出可能讓該公司返回成功的道路的東西。
然而，海因斯必須迅速采取行動(dòng)?，F(xiàn)在是RIM成敗的關(guān)鍵時(shí)刻，要么徹底改造其商業(yè)模式，要么滅亡。
下面是RIM現(xiàn)在為挽救自己應(yīng)該做的10件事情:
1. 重點(diǎn)放在國(guó)際市場(chǎng)
RIM當(dāng)前的核心市場(chǎng)是國(guó)際市場(chǎng)?？紤]到這個(gè)重點(diǎn)，RIM不應(yīng)該把重點(diǎn)過(guò)多地放在出貨量大幅度下降的美國(guó)和加拿大市場(chǎng)。發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)目前正在保持RIM的生存并且是RIM復(fù)蘇的最佳地方。
2. 追隨新興市場(chǎng)
接下來(lái)，對(duì)于RIM來(lái)說(shuō)最重要的是理解新興市場(chǎng)的重要性。在南美洲的一些國(guó)家，購(gòu)買(mǎi)一部iPhone現(xiàn)在價(jià)格還太貴。然而，如果RIM能夠在那里提供價(jià)格便宜的老式的黑莓手機(jī)，RIM可能會(huì)贏得用戶(hù)。新興市場(chǎng)可能是RIM成功的關(guān)鍵。
3. 利用黑莓網(wǎng)絡(luò)
黑莓網(wǎng)絡(luò)是RIM目前取得成功的一個(gè)關(guān)鍵的組件。這項(xiàng)服務(wù)允許RIM控制整個(gè)黑莓世界的電子郵件、消息和網(wǎng)絡(luò)。RIM應(yīng)該繼續(xù)增強(qiáng)那個(gè)網(wǎng)絡(luò)并且為這個(gè)網(wǎng)絡(luò)增加更多的應(yīng)用以便吸引用戶(hù)。黑莓網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在一直沒(méi)有作為一個(gè)增長(zhǎng)的平臺(tái)。
4. 盡快推出黑莓10操作系統(tǒng)
黑莓10的推出耗費(fèi)了太長(zhǎng)的時(shí)間。最初，這個(gè)軟件計(jì)劃在今年年底推出。后來(lái)，RIM將黑莓10的發(fā)布時(shí)間推遲到2013年年初。這太晚了。盡管黑莓10還沒(méi)有完全做好，RIM也必須把這個(gè)操作系統(tǒng)和以未來(lái)為重點(diǎn)的功能提供給用戶(hù)。任何進(jìn)一步的延遲都是嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
5. 堅(jiān)持少量的設(shè)備
在過(guò)去的幾年里，RIM野心太大，發(fā)布和支持許多種型號(hào)的設(shè)備。正如蘋(píng)果證明的那樣，用戶(hù)滿(mǎn)足于一種具有不同的風(fēng)格的真正設(shè)計(jì)良好的設(shè)備，并且能夠根據(jù)自己的需求運(yùn)行許多不同的應(yīng)用。因此，RIM應(yīng)該考慮減少黑莓設(shè)備的型號(hào)，僅堅(jiān)持少數(shù)真正好的型號(hào)。這不僅會(huì)減少設(shè)計(jì)成本，而且還有助于客戶(hù)確定他們需要什么和為什么需要這種產(chǎn)品。
6. 重點(diǎn)完全放在發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)
對(duì)于RIM來(lái)說(shuō)，遺憾的是它失去了全部消費(fèi)者市場(chǎng)。因此，RIM應(yīng)該做的最后的事情是設(shè)法贏得發(fā)達(dá)國(guó)家的用戶(hù)。在美國(guó)和加拿大，RIM必須把重點(diǎn)放在大企業(yè)方面并且放棄消費(fèi)者市場(chǎng)，至少在短期內(nèi)是如此。另一方面，在新興市場(chǎng)，RIM可以把重點(diǎn)放在消費(fèi)者市場(chǎng)和企業(yè)市場(chǎng)。
7. 尋找廠商合作伙伴
RIM一直通過(guò)提供軟件和硬件來(lái)保持對(duì)整個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)的控制。但是，如果RIM要真正地取得成功，它需要把黑莓10授權(quán)給其它廠商。這樣做，RIM能夠擴(kuò)大自己的目標(biāo)市場(chǎng)并且再一次提高其軟件吸引用戶(hù)的機(jī)會(huì)。雖然RIM應(yīng)該削減自己的產(chǎn)品線，但是，它應(yīng)該鼓勵(lì)其它公司投資其平臺(tái)。配合使用這兩個(gè)因素，RIM的應(yīng)用應(yīng)該會(huì)提高。
8. 考慮其它操作系統(tǒng)
目前還不清楚黑莓操作系統(tǒng)是不是RIM的最佳出路。因此，RIM應(yīng)該至少考慮應(yīng)用其它的操作系統(tǒng)，如Android和Windows Phone。如上所述，黑莓網(wǎng)絡(luò)確實(shí)是非常重要的。稍微做一些修改，RIM就能夠使其服務(wù)在不同的平臺(tái)上工作。這并不是說(shuō)RIM一定要應(yīng)用其它操作系統(tǒng)。而是說(shuō)，如果開(kāi)發(fā)自己的軟件成本太高，不考慮其它的軟件可能是一個(gè)錯(cuò)誤。
9. 按比例確定商業(yè)模式當(dāng)?shù)谌笠苿?dòng)OS
讓我們假設(shè)RIM堅(jiān)持使用黑莓操作系統(tǒng)。如果它這樣做，RIM必須找到一個(gè)途徑削減其業(yè)務(wù)。RIM目前很昂貴。這個(gè)成本是RIM麻煩的一部分。通過(guò)削減冗余和集中重點(diǎn)，RIM能夠使自己排在第三位，位于iOS和Android之后。保持現(xiàn)狀是不行的。
10. 授權(quán)專(zhuān)利
RIM擁有移動(dòng)行業(yè)最誘人的專(zhuān)利組合?？紤]到影響這個(gè)領(lǐng)域的法律訴訟的數(shù)量，許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都喜歡擁有RIM的專(zhuān)利組合。因此，為什么不授權(quán)這些專(zhuān)利?RIM正坐在數(shù)十億美元的許可證費(fèi)上面。不把專(zhuān)利提供給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一個(gè)錯(cuò)誤。RIM需要現(xiàn)金。它的專(zhuān)利是沒(méi)有開(kāi)發(fā)的資源。