沒有什么能比公司掌門人對過往決策表達悔意更令外界感到失望。近日，諾基亞兩位高管對該公司現(xiàn)行戰(zhàn)略的表態(tài)，讓這個節(jié)節(jié)敗退的公司信心全無。
“如果WindowsPhone戰(zhàn)略失敗，諾基亞還有緊急備份計劃”，“如果可以重來，諾基亞也許會改變此前做出的一些決定”——諾基亞董事長及CEO在言語中所流露的對其戰(zhàn)略決策的否定，讓一直固執(zhí)己見押寶WindowsPhone的諾基亞陷入更深的泥潭。
CEO表達悔意
據(jù)國外媒體報道，諾基亞CEO史蒂芬·艾洛普上周在接受媒體采訪時，對該公司近期做出的部分決策表達了悔意。
“如果可以重來，諾基亞也許會改變此前做出的一些決定?！卑迤照f，諾基亞沒有想到Android智能手機的價格在中國等市場會如此迅速地下滑，而這一始料不及的變化，使得諾基亞的狀況在短期內(nèi)變得更加糟糕。
艾洛普稱，諾基亞當(dāng)初之所以選擇與微軟聯(lián)姻，而不選擇與谷歌合作，是因為認(rèn)定Android并不適合諾基亞。按照當(dāng)時的判斷，艾洛普認(rèn)為Android既不能讓諾基亞從自有特色服務(wù)中獲益，也不能體現(xiàn)諾基亞的價值，更不能區(qū)別于其他手機廠商。
如今，艾洛普對過去這一決策表達出悔意，并意識到“未來是難以預(yù)測的，情況將非常艱難”。在此之前，曾有大量分析人士指出，諾基亞放棄經(jīng)營多年的Symbian操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而選擇問世不久、未經(jīng)市場檢驗的WindowsPhone而不是轉(zhuǎn)向Android操作系統(tǒng)，是一個“失敗的決策”。
雖然諾基亞至今尚未宣布對此前的決策做出改變，但該公司董事長里斯托·席拉斯瑪稱，“諾基亞在操作系統(tǒng)上別無選擇，所以才選擇了微軟的WindowsPhone系統(tǒng)。如果Windows Phone戰(zhàn)略失敗，諾基亞還有緊急備份計劃。”
兩位高管對公司現(xiàn)行戰(zhàn)略決策的表態(tài)，讓諾基亞的境遇顯得比一年前更加窘迫——2010年艾洛普接任諾基亞CEO后，曾計劃通過采取新的戰(zhàn)略來扭轉(zhuǎn)公司頹勢，但如今，諾基亞似乎已經(jīng)陷入了最低谷而不得自救。
WP系統(tǒng)前途未卜
在過去一年半里，諾基亞試圖盡全力進行大規(guī)模改革：逐步下調(diào)對Symbian操作系統(tǒng)的投入，并押注于微軟Windows Phone操作系統(tǒng)。不過，諾基亞這一智能手機轉(zhuǎn)型策略未能在短期內(nèi)為其帶來效果，相反，該公司的虧損局面還在繼續(xù)，手機銷售的低迷狀況也未能得以扭轉(zhuǎn)。
讓業(yè)界更為感嘆的是，在蘋果iPhone和諸多Android廠商的激烈競爭下，諾基亞曾經(jīng)長期占領(lǐng)的各級手機市場都在被它的競爭對手分食。在全球市場，諾基亞正在節(jié)節(jié)敗退，保持了14年的全球銷量霸主地位也最終被三星終結(jié)。
對于手機銷售已出現(xiàn)嚴(yán)重下滑的諾基亞來說，戰(zhàn)略合作伙伴的一個舉動令其雪上加霜——今年6月，微軟突然宣布現(xiàn)有WindowsPhone手機均無法升級至WindowsPhone8——這讓一心一意跟定微軟的諾基亞措手不及。
這一狀況對諾基亞手機銷售的影響顯而易見。分析機構(gòu)認(rèn)為，WindowsPhone8系統(tǒng)不支持現(xiàn)有手機升級，使得Lumia手機在某種意義上已經(jīng)成了“非主流產(chǎn)品”，現(xiàn)有的Lumia消費者也已經(jīng)淪為“上一代用戶”。
更為悲觀的是，由于多數(shù)消費者會選擇等待采用WindowsPhone8操作系統(tǒng)的新機，諾基亞Lumia手機在第三季度的銷量將受到較大影響，其旗艦型智能手機Lumia900的銷售將更加困難。
此外，雖然諾基亞必然會成為第一批采用WindowsPhone8操作系統(tǒng)的廠商，但由于搭載新操作系統(tǒng)的手機在最初推出時的價格會比較高，這對迫切需要低價WindowsPhone手機來穩(wěn)固原有低價市場的諾基亞來說，無疑是個不小的挑戰(zhàn)。
評級被再次下調(diào)
艾洛普對諾基亞現(xiàn)行戰(zhàn)略決策所表達的悔意，與其上任一年多來公司運營狀況未見起色、反而每況愈下有直接關(guān)系。從目前來看，艾洛普選擇的專注于WindowsPhone的舉措，并不能阻止iPhone和Android手機對諾基亞原有地盤的蠶食。
據(jù)了解，在今年第一季度，諾基亞的現(xiàn)金以及其他流動資產(chǎn)減少至49億歐元，低于2011年底的56億歐元，也低于去年同期的64億歐元。同期，諾基亞的智能手機出貨量減少51%，低端手機出貨量也減少16%。
為了壓縮成本并盡快扭轉(zhuǎn)公司頹勢，艾洛普近期采取了一些相對極端的補救措施，比如大規(guī)模裁員。今年6月，諾基亞在宣布將在2013年底前裁減1萬名員工，削減16億歐元成本支出，關(guān)閉三家工廠，同時重建管理團隊。而在過去一年半里，諾基亞已經(jīng)宣布裁員約1.2萬人。
艾洛普認(rèn)為，諾基亞在今年第三季度所面臨的競爭將同樣劇烈。此外，從今年第二季度末到2013年底前，諾基亞將因重組計劃而支出12.5億歐元現(xiàn)金。
諾基亞在重組計劃中所暴露的業(yè)績壓力和現(xiàn)金消耗程度，均高于投資機構(gòu)的預(yù)期。6月中旬，穆迪投資者服務(wù)公司將諾基亞的債務(wù)評級下調(diào)至“垃圾”級，評級前景為負面。在此之前，標(biāo)準(zhǔn)普爾等機構(gòu)已在今年4月份將諾基亞的評級下調(diào)至BB，即最高垃圾級別。
在評級不斷被下調(diào)的同時，諾基亞的股價也因“原有WindowsPhone系統(tǒng)無法升級為WindowsPhone8”這一消息而下降到16年來的最低點。業(yè)界普遍認(rèn)為，依靠WindowsPhone打翻身仗的諾基亞將壓力倍增，其手機銷量將繼續(xù)下滑，公司運營狀況或?qū)⒊掷m(xù)惡化。