所有跡象都顯示，西方國家不同領域的資深高科技公司(如IBM、Microsoft與Oracle)，將面臨新崛起的對手，包括來自新興市場的企業(yè)。最近IDC發(fā)表了對2012年的初步預測報告，強調該機構列出的幾個因素與議題，將決定目前產業(yè)界哪些廠商將會在2020年遙遙領先，哪些又會成為領導廠商為了鞏固地位的整并對象。

雖然有部分企業(yè)并不情愿采用以云端為基礎的技術，因為他們認為不太可能克服安全性的疑慮以及其它問題；其它企業(yè)的考量則是認為該類技術無法帶來如同多數(shù)預期的基礎性改變──IDC預測，這會是推動接下來幾年大筆IT支出的主要因素。

下一場高科技產品大戰(zhàn)將會是在通信領域，那里的各家移動設備供貨商將與平臺軟件應用程序供貨商聯(lián)手痛擊對方。那些努力在該領域打下基礎的原廠、服務供貨商以及其它高科技公司，將斥資數(shù)十億美元投入研發(fā)與資本支出，還有市場行銷，以凸顯他們自己并拉大與叫小競爭對手的距離。

IDC認為，在這場戰(zhàn)爭中可能的輸家會是PC制造商；因為智能手機與平板電腦的年出貨量最快在2012年就會超越PC。

“隨著微軟(Microsoft)加入搶奪手機操作系統(tǒng)市場龍頭地位的關鍵戰(zhàn)役，以及KindleFire在多媒體平板電腦領域挑戰(zhàn)iPad，行動市場競爭將會在2012年白熱化；”IDC表示：“當廠商的策略焦點由布署基礎建設，轉移到應用程序平臺與生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)造，2012年對云端服務領域來說也會是競爭的一年?！?

目前尚不清楚IDC所預見的改變，將在2012年以及之后如何呈現(xiàn)；不過顯然易見的是，不會有單一家廠商可主宰任一個市場領域，無論是智能手機、平板電腦或云端運算。此外，我們現(xiàn)在的假設是，可能的贏家不只那些西方企業(yè)，來自亞洲的廠商也正準備爭奪一席之地。

產品價格也會是上述那些市場導致沖突與差異化的主要因素；想從裝置或硬件的高價格取得利潤的機會越來越窄，這將為蘋果(Apple)這樣的公司帶來嚴峻考驗。

以下是IDC對2012年IT產業(yè)趨勢的幾點預測：

·IT支出：全球IT支出將有6.9%的成長，這在脆弱、復蘇中的經濟景氣之下是令人驚訝的成長力道。移動設備與應用程序，以及新興市場，會是推動此成長力道的最有力推手，而歐債危機則是最大的負面因素。

·東西方的戰(zhàn)爭：新興市場的IT支出估計會成長13.8%，貢獻整體IT成長率的53%；到2012下半年，中國會取代日本成為IT市場的第二大支出國。

·贏家與輸家：隨著移動設備出貨量與PC出貨量的比數(shù)超過2比1，以及首度在營收規(guī)模上超越PC，2012年將是“移動市場勝利年”。估計該年度移動設備應用程序下載量將達到850億次，行動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡支出也會首度超越固定數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的支出。

·一切都將躍上云端：估計所有“公有云”與“私有云”服務支出，以及建置這些服務的所需支出，總共將達到600億美元規(guī)模。其中亞馬遜(Amazon)將晉身10億美元IT供應商行列；廠商們對云端運算業(yè)務的策略焦點，也將由基礎建設的布署，轉移到應用程序平臺的建立，以及相關產品陣容與圍繞平臺之產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的布建。

·不可或缺的能力：對巨量資料(BigData)的處理能力，將與行動技術與云端運算，成為企業(yè)的必備武力；估計在2012年，全球數(shù)字內容資料量將達到2.7ZB(1ZB=10億terabytes)，較2011年成長48%，并在2015年暴增至8ZB。巨量資料的增加，也將會推動產業(yè)的整并。

·并購潮再起：因為社交網(wǎng)絡技術已經成為IT產業(yè)下一個成長平臺的核心部分，預期大型IT業(yè)者將會做出許多在社交網(wǎng)絡領域的收購聲明。社交網(wǎng)絡平臺龍頭Facebook將試圖利用其在消費性領域的主導性，在B2C領域以更廣泛的角度服務各種企業(yè)。

·社交被重新定義：隨著網(wǎng)絡上的智能型通信裝置數(shù)量，將比“傳統(tǒng)運算裝置”多出一倍，人們與人們之間、以及人與連網(wǎng)裝置在線上互動的方式都將產生改變。尋求社交網(wǎng)絡應用的不只是人，還有各種智能型裝置。

·誰會賺大錢？：大部分的財富將會集中在那些能藉由建立高附加價值、垂直性解決方案的“第三方平臺(thirdplatform)”上；這類解決方案──包括應用于醫(yī)療照護、能源、政府、金融服務與零售業(yè)等領域──將在2012年加速成長，使得那些缺乏垂直性整合能力的IT廠商被淘汰出場。

對于以上的預測，你的看法是如何呢？歡迎與我們分享。無論如何，在這場即將展開的成王敗寇之戰(zhàn)中，我們的生活將充滿挑戰(zhàn)，也令人興奮！

編譯：Judith Cheng