美國科技博客Mashable近日發(fā)表署名蘭斯·烏蘭洛夫(Lance Ulanoff)的文章稱，雖然亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(JeffBezos)在個(gè)人魅力上難以企及蘋果前CEO史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)，但作為一家公司，亞馬遜的確有可能成為下一個(gè)蘋果。以下為文章全文：

貝佐斯與喬布斯

亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯周三發(fā)布了Kindle Fire平板電腦，這或許是他一生中最重要的產(chǎn)品演示之一?？粗愖羲箤?duì)KindleFire優(yōu)點(diǎn)的描述，我腦海中浮現(xiàn)出一個(gè)想法：他可能會(huì)成為科技行業(yè)的下一個(gè)史蒂夫·喬布斯。這種想法既不新穎也不獨(dú)特，但卻不得其法。

貝佐斯是否會(huì)像喬布斯一樣令人敬畏并不重要，真正重要的是，亞馬遜是否會(huì)成為下一個(gè)蘋果？

我知道，說貝佐斯不是喬布斯繼承人會(huì)令很多人感到失望。在KindleFire發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，貝佐斯站在巨大而昏暗的舞臺(tái)上，背后的銀幕上則是新款KindleTouch和彩屏Fire平板電腦的巨幅圖片，這種風(fēng)格像極了蘋果。貝佐斯在臺(tái)上侃侃而談，展示著各項(xiàng)產(chǎn)品，這同樣與喬布斯的風(fēng)格類似。貝佐斯還引用了很多專家的話，喬布斯也這樣做過，而且的確起到了很好的效果。然而，貝佐斯引用的內(nèi)容有些過多，而且在朗讀長句時(shí)不夠連貫，影響了整個(gè)發(fā)布會(huì)的效果。

不過，這位亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO的確很聰明，他深知產(chǎn)品才是當(dāng)天的真正明星。于是，他主動(dòng)把舞臺(tái)讓給了KindleFire和新款Kindle電子閱讀器，讓它們自己展示自己。

正是這些產(chǎn)品使得亞馬遜成為了蘋果在平板電腦和媒體領(lǐng)域最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。除此之外，亞馬遜在用戶使用和推廣渠道方面也擁有優(yōu)勢(shì)。貝佐斯顯然是這一戰(zhàn)略的引領(lǐng)者，但我并不擔(dān)心貝佐斯的離職會(huì)對(duì)亞馬遜及其產(chǎn)品產(chǎn)生太大影響。

對(duì)于某些人而言，亞馬遜與蘋果的對(duì)比似乎有些差距過大。畢竟，亞馬遜KindleFire不是蘋果iPad：它體積更小、性能更低，而且對(duì)內(nèi)容消費(fèi)過于專注。與蘋果不同，亞馬遜似乎并不太注重設(shè)備的外觀，而蘋果開發(fā)的產(chǎn)品足以被紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館收藏。亞馬遜的產(chǎn)品則干凈、簡(jiǎn)潔，方便用戶直接獲取它的內(nèi)容庫和消費(fèi)品。

谷歌戰(zhàn)略缺陷

我認(rèn)為，要理解亞馬遜為何將成為蘋果真正的對(duì)手，最好的方法就是對(duì)谷歌的不足之處進(jìn)行研究。雖然谷歌是一家規(guī)模龐大且實(shí)力雄厚的企業(yè)，但它的主要優(yōu)勢(shì)在于后臺(tái)開發(fā)，而非前端銷售。

谷歌開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、移動(dòng)平臺(tái)、搜索引擎甚至桌面系統(tǒng)。它為無數(shù)網(wǎng)站提供了廣告，但卻并沒有在零售領(lǐng)域與消費(fèi)者展開正面接觸。谷歌的確曾經(jīng)出售過NexusOne手機(jī)，甚至為此創(chuàng)辦過網(wǎng)上商店。但消費(fèi)者并不認(rèn)可，谷歌也最終關(guān)閉了這個(gè)網(wǎng)店。

Android是一個(gè)非常成功的移動(dòng)平臺(tái)，但沒有人會(huì)直接購買Android本身，而是從運(yùn)營商那里購買搭載這款系統(tǒng)的手機(jī)。消費(fèi)者看重的是手機(jī)制造商的品牌，他們買的是Verizon手機(jī)、Droid和AT&T手機(jī)。他們會(huì)關(guān)注Bionic和HTCIncredible等特定型號(hào)的Android手機(jī)，但這些設(shè)備多數(shù)都將Android隱藏在定制的界面之下。消費(fèi)者知道三星GalaxyTab和摩托羅拉Xoom等Android平板電腦，但卻并不知道Android。沒有人直接從谷歌手中購買Android電腦。

谷歌甚至允許Android合作伙伴自建應(yīng)用商店，從而進(jìn)一步推動(dòng)了平臺(tái)的分化。結(jié)果導(dǎo)致用戶通過運(yùn)營商來獲取Android應(yīng)用，而不是谷歌。

這家搜索巨頭的確向企業(yè)出售軟件服務(wù)，而且擁有一整套與微軟Office競(jìng)爭(zhēng)的云計(jì)算應(yīng)用，但卻并不向消費(fèi)者出售。消費(fèi)者使用免費(fèi)版版的Docs，而且多數(shù)人仍在同時(shí)使用微軟的產(chǎn)品。

谷歌的所有產(chǎn)品都是后臺(tái)產(chǎn)品，就連每天在電視上打廣告的Chrome瀏覽器同樣如此。谷歌搜索似乎也只是一個(gè)信息中介，你之所以使用它，是為了訪問其他網(wǎng)站，而不是尋找和購買谷歌的產(chǎn)品。

亞馬遜與蘋果

正當(dāng)谷歌忙于免費(fèi)推廣自己的服務(wù)時(shí)，亞馬遜和蘋果卻在直接向消費(fèi)者出售產(chǎn)品。他們都牢牢掌控著自己的生態(tài)系統(tǒng)(一個(gè)應(yīng)用商店、一款瀏覽器、一個(gè)電子郵件客戶端以及一個(gè)獨(dú)特的界面)，確保用戶盡可能少地接觸底層技術(shù)。

我一直到認(rèn)為亞馬遜會(huì)成為蘋果的強(qiáng)大對(duì)手，但直到貝佐斯推出KindleFire，我才意識(shí)到亞馬遜的自我定位是一家集硬件、軟件和服務(wù)為一體的全方位提供商。該公司已經(jīng)打造了一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，以及眾多易于理解和使用的產(chǎn)品。蘋果同樣采取了這樣的戰(zhàn)略。二者最大的區(qū)別在于，亞馬遜的零售觸角遠(yuǎn)不止多媒體產(chǎn)品和游戲這么簡(jiǎn)單。目前為止，當(dāng)你使用iPad中的Safari瀏覽器購買家居產(chǎn)品時(shí)，蘋果完全置身事外。但與此同時(shí)，蘋果在零售領(lǐng)域卻擁有一項(xiàng)強(qiáng)于亞馬遜的優(yōu)勢(shì)：實(shí)體零售店。

那么，貝佐斯是否會(huì)成為科技行業(yè)的下一個(gè)標(biāo)志性人物？這要看“下一個(gè)喬布斯”的定義如何，如果說打造蘋果最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就意味著成為下一個(gè)喬布斯，貝佐斯或許還有機(jī)會(huì)。