6月16日，IBM在北京隆重召開題為“百年服務慶百年”的慶典活動，紀念百歲誕辰。在慶典上，IBM分享并總結了其作為一家成功企業(yè)的歷程與經(jīng)驗，并與來自各界的代表對話，共同探討了企業(yè)社會責任的重要意義。
百年善世，服務為先
IBM的一百年，是輝煌的一百年，也是始終服務社會公益、促進社會發(fā)展的一百年。很少有企業(yè)能夠在百年歷史之中不僅保持長盛不衰，而且還成為改善社會的有力推動者，并將服務社會作為企業(yè)的核心價值貫徹到了所有戰(zhàn)略層面。
IBM選擇了以公益的方式慶祝這百年的成就，在2011年全年舉行“服務慶百年”的活動，用行動詮釋IBM百年的服務價值，用智慧踐行IBM的企業(yè)公民理念。6月16日百歲生日這天，IBM的40余萬名員工將通過為社會提供志愿服務至少八個小時的方式來共同慶祝這家企業(yè)的百年成就。
在北京，IBM的300多位志愿者走進21所中小學，為6000多名中小學生進行形式多樣的互動教學；在上海，在深圳，在香港和臺灣，IBM志愿者們深入學校和社區(qū)提供各類服務……
“IBM這家公司，就是以服務客戶、服務社會、服務員工的精神建立起來的公司。我們所作的一切，是為了通過自己的專業(yè)服務，推動世界的進步。”IBM大中華區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁錢大群先生表示，“IBM的百年貫穿背后的精神是一致的，那就是服務精神，因此我們選擇了這樣簡單質樸的方式來舉辦慶典活動。這不但是我們對社會的一種服務和貢獻，更重要的是，這是我們對自己的勉勵。我們要通過這樣的精神儀式，總結過去的成就和經(jīng)驗，以面向未來的姿態(tài)走向下一個百年，為世界做出更大的貢獻。”
百年基石，責任為要
IBM副總裁、大中華區(qū)品牌企劃及公眾關系總經(jīng)理周?女士認為，IBM的企業(yè)社會責任不是在商業(yè)盈利之后再以慈善形式回饋社會，而是將“引領進步”作為自己的企業(yè)社會責任觀，通過“商業(yè)服務”與“公益服務”兩個方面來實現(xiàn)。
IBM認為，只有把企業(yè)社會責任植根于公司的戰(zhàn)略和運營中，把企業(yè)社會責任的定位與時代特征相吻合，才能更好地面向未來。同時，它也秉持著個人價值、公司價值和全球價值對于IBM來說同等重要的理念，并緊緊圍繞著這個理念開展所有社會服務項目。
作為一家百年老店，IBM始終把成為“一個偉大的公司”作為企業(yè)文化的關鍵組成部分。IBM相信，真正的社會責任能夠使公司更為高效地服務客戶，是能夠將公司風險降到最低，最大限度地實現(xiàn)股東、員工和社區(qū)的實際收益，同時幫助公司吸引和留住優(yōu)秀人才的秘訣所在。簡而言之，它構建了品牌價值、并由價值產(chǎn)生收益，最終顯著增加了公司的經(jīng)濟價值，是企業(yè)長青的基石。墨軒