本報訊 (記者 廖愛玲) 近來蘋果iPhone、iPad和安裝谷歌安卓操作系統(tǒng)的移動智能終端可能收集保存用戶位置信息的報道引起社會關(guān)注。昨天，中消協(xié)專門發(fā)布聲明，指出有關(guān)廠商收集個人信息應事先告知并征得同意。
呼吁廠商尊重消費者權(quán)益
據(jù)英國《衛(wèi)報》報道，英國兩名工程師稱蘋果iPhone和帶3G功能的平板電腦iPad會在用戶不知情的情況下，記錄并存儲用戶所在位置信息。隨后，《華爾街日報》也報道其安全分析師發(fā)現(xiàn)iPhone手機和使用谷歌安卓操作系統(tǒng)的智能手機會自動收集用戶位置信息，并將這些信息返回給兩家公司。
昨天，中消協(xié)專門發(fā)表聲明，強烈呼吁有關(guān)廠商嚴格遵守我國有關(guān)法律法規(guī)，尊重消費者隱私權(quán)、安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，切實對消費者負責。
事先應告知風險
中消協(xié)指出，廠商如需收集用戶位置等個人信息，應當事先明確告知消費者，并說明所收集的具體信息、用途以及可能帶來的風險。在用戶知悉并同意的情況下，方可收集相關(guān)信息，但收集的范圍僅限于與其服務(wù)直接相關(guān)的內(nèi)容。
同時，廠商還應采取有效措施妥善保管獲取的用戶信息，不得非法出售、泄露或濫用。如果用戶不同意提供相關(guān)信息，廠商無正當理由不能因此拒絕、拖延、中止用戶正常使用相關(guān)設(shè)備或降低服務(wù)質(zhì)量。
針對用戶在不知情的情況下簽署相關(guān)協(xié)議的情況，中消協(xié)提醒廣大消費者，在購買、使用移動智能終端產(chǎn)品和接受相關(guān)服務(wù)時，仔細查看相關(guān)說明和協(xié)議，防范信息可能泄露的風險。
■ 回顧
智能手機陷“定位門”
4月20日，來自英國的電腦程序員艾倫和沃頓揭露，蘋果自去年推出iOS 4操作系統(tǒng)后，每天收集iPhone和iPad用戶的定位信息約百次，這些信息被永久保存在一個未加密的文件夾中，即使是用戶更換了新的iPhone手機，定位信息也會被傳回。《華爾街日報》的一名安全分析師測試后稱，使用谷歌公司安卓系統(tǒng)的智能手機也收集手機的位置信息，并多次將數(shù)據(jù)傳輸給谷歌。
消息披露后，立刻在美國社會引起軒然大波。4月25日，美國眾議院負責隱私權(quán)監(jiān)管的能源和商務(wù)委員會向蘋果、谷歌、微軟、諾基亞、惠普等開發(fā)商發(fā)函，要求這些公司做出解釋。