荷蘭皇家電信公司近日發(fā)布消息說(shuō)，將在今年夏季推出全新價(jià)格套餐，對(duì)Skype等原本免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。荷蘭電信收費(fèi)新政策一經(jīng)傳出，立刻引起荷蘭社會(huì)上至一些議員下至許多普通消費(fèi)者的反對(duì)。
荷蘭電信在一份聲明中指出，越來(lái)越多的智能手機(jī)用戶，使用諸如Skype來(lái)進(jìn)行電話通信，這使得該公司傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的利潤(rùn)持續(xù)下降，因此計(jì)劃為其手機(jī)業(yè)務(wù)引入新的套餐組合及收費(fèi)辦法。目前，該公司尚未透露具體套餐內(nèi)容。
對(duì)此，來(lái)自荷蘭綠色左翼聯(lián)盟的議員布拉克豪斯在接受新華社記者采訪時(shí)說(shuō)：“他們提出的這種辦法違背網(wǎng)絡(luò)中立原則。網(wǎng)絡(luò)中立原則要求我們提供所有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，我們不能人為設(shè)立例外，所以作為電信公司他們必須提供所有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?！?br /> “我覺得這真是可笑，對(duì)大多數(shù)人，尤其是學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序是最便宜的溝通方式。真可惜，他們要來(lái)為此付費(fèi)了?！焙商m消費(fèi)者范德貝爾特說(shuō)。
眾所周知，短短幾年間，諸如Skype等基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的語(yǔ)音傳輸(VoIP)軟件迅速普及，人們的通話成本大大降低。一開始，兩臺(tái)電腦，加上耳機(jī)、麥克風(fēng)以及一條連接互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)線，就可以實(shí)現(xiàn)除網(wǎng)絡(luò)成本外的零成本通話?，F(xiàn)在，隨著智能手機(jī)和無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，很多消費(fèi)者已擺脫對(duì)電腦的依賴，直接使用手機(jī)作為終端，借助無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通話，享受“免費(fèi)午餐”。
雜音大、語(yǔ)音滯后的“網(wǎng)話”，為何受青睞
網(wǎng)絡(luò)電話現(xiàn)在還有很多局限性，如很多支持軟件是要收費(fèi)的，再加上網(wǎng)絡(luò)速度、語(yǔ)音延遲和防火墻等因素的限制，直接導(dǎo)致通話質(zhì)量的下降。這令許多網(wǎng)絡(luò)電話族深感苦惱。
天下沒有免費(fèi)午餐，那些提供免費(fèi)通話時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)電話公司肯定有其目的，要么是為了擴(kuò)大其品牌的認(rèn)知度，要么是為了網(wǎng)站流量，要么是讓用戶在其網(wǎng)站上點(diǎn)擊廣告然后送一些相應(yīng)的免費(fèi)時(shí)間，要么是為了增加會(huì)員的活躍度，讓網(wǎng)民常登入網(wǎng)站發(fā)帖然后送一點(diǎn)話費(fèi)……總之，完全帶公益性質(zhì)的真正免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)電話目前還較少。沒有真正永久讓用戶免費(fèi)打網(wǎng)絡(luò)電話的公司，而所謂的在線網(wǎng)絡(luò)電話免費(fèi)打只是指那些為網(wǎng)民提供了免費(fèi)試用時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)電話，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)電話公司為了讓大家體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)電話的好處，一般都為每個(gè)新注冊(cè)用戶提供了10-100分鐘的網(wǎng)絡(luò)電話免費(fèi)打的時(shí)間。不過，對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，這些“免費(fèi)”網(wǎng)絡(luò)電話的出現(xiàn)，畢竟帶來(lái)了“傳統(tǒng)”電話無(wú)可比擬的好處。
“免費(fèi)午餐”中亦有商機(jī)
世上本無(wú)“免費(fèi)午餐”。不過，科技進(jìn)步使得許多原本收費(fèi)高昂而令消費(fèi)者望而卻步的服務(wù)價(jià)格一再降低，慢慢變成“廉價(jià)午餐”，甚至于接近“免費(fèi)午餐”。回顧最近幾十年的科技發(fā)展，有過太多類似的例子：電話的普及，直接淘汰了電報(bào)行業(yè)；電子郵件的出現(xiàn)，沉重地打擊了傳統(tǒng)郵件業(yè)務(wù)；數(shù)碼相機(jī)的誕生，讓膠片行業(yè)慘淡經(jīng)營(yíng)。
Skype等也必將造成傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)的萎縮，移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商或許心有不甘。但反過來(lái)想想，這種“免費(fèi)午餐”固然能造福于消費(fèi)者，可在智能手機(jī)市場(chǎng)及相關(guān)方面不也帶來(lái)其他贏利機(jī)會(huì)？
技術(shù)創(chuàng)新的成果能夠惠及普通消費(fèi)者，也能創(chuàng)造新的行業(yè)機(jī)會(huì)。從這個(gè)角度而言，“免費(fèi)午餐”還是來(lái)得多一點(diǎn)才好。
(綜合新華社、央視消息)