充值不便、終端需定制等短板已完全化解
IT時(shí)報(bào)記者 王昕 攝影報(bào)道
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，95%的用戶希望使用手機(jī)刷卡。然而，在日常消費(fèi)場(chǎng)所，真正使用手機(jī)支付的人卻鳳毛麟角，究其原因，充值不便、終端需定制等短板大大制約了手機(jī)刷卡的普及。如今，以上短板已被完全彌補(bǔ)，申城電信運(yùn)營(yíng)商正蓄勢(shì)待發(fā)，準(zhǔn)備推動(dòng)新的一波手機(jī)刷卡熱潮。
剃頭挑子一頭熱
提起手機(jī)刷卡，不少市民早有耳聞，它能讓自己的手機(jī)在公交、地鐵、星巴克、麥當(dāng)勞或者超市便利店的POS機(jī)上輕松刷卡消費(fèi)。在日本每個(gè)月有約1000萬(wàn)人在便利店、自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)等處刷手機(jī)消費(fèi)，買漫畫、吃拉面……日本的年輕人已經(jīng)習(xí)慣于在小額消費(fèi)時(shí)使用手機(jī)刷卡，而不用找零等優(yōu)點(diǎn)很好地順應(yīng)了快節(jié)奏的都市生活。
在中國(guó)，手機(jī)刷卡也不是新鮮事，2006年，上海浦東八佰伴就曾低調(diào)試點(diǎn)過該應(yīng)用，而此后數(shù)年中，電信運(yùn)營(yíng)商不遺余力地將手機(jī)刷卡功能引入人們生活的方方面面，南京路上的第一百貨商店、新天地一角的全家超市均可刷手機(jī)消費(fèi)，就算真老大房的鮮肉月餅都能用手機(jī)支付購(gòu)買。
在帶來方便的同時(shí)，不少望而卻步的消費(fèi)者反映，手機(jī)刷卡也存在諸多不便。例如，“本來手機(jī)刷卡乘公交是蠻方便的事情，但沒想到的是，還要買專門的定制手機(jī)，花這么多錢，只買回一點(diǎn)方便，不劃算！”“每次充值都要跑到營(yíng)業(yè)廳，網(wǎng)上不能充，銀行卡不能充，就連便利店里也買不到充值卡。幾百塊錢一下子用光了，為了充值還要專門跑一趟?！?種種不便，使發(fā)展手機(jī)刷卡成了“剃頭挑子一頭熱”，運(yùn)營(yíng)商積極，老百姓淡定。
短板已被一一化解
據(jù)記者了解，針對(duì)消費(fèi)者的需求，滬上電信運(yùn)營(yíng)商已積極改進(jìn)，全新的手機(jī)支付方式將更加人性化，“只帶手機(jī)不帶錢包”的全新生活方式未必難以實(shí)現(xiàn)。
拿上海電信翼支付來說，目前不少商家提供的手機(jī)刷卡需消費(fèi)者購(gòu)買專門的手機(jī)或SD卡等設(shè)備，而目前翼支付采用創(chuàng)新的“全卡方案”，即將手機(jī)支付芯片、UIM卡等各種應(yīng)用都集于一張卡上。也就是說，天翼手機(jī)只要簡(jiǎn)單換一張UIM卡后，即能立刻變身成具備刷卡功能的終端。
另外，其“空中圈存”模式也解決了充值不便的麻煩。簡(jiǎn)單來說，用戶只要在手機(jī)上簡(jiǎn)單操作，僅僅點(diǎn)擊屏幕幾下，就能完成從“翼支付賬戶”向“翼支付錢包”的充值，而“翼支付錢包”就是平時(shí)用戶使用的手機(jī)刷卡賬戶。
打個(gè)比方，“翼支付錢包”就像平時(shí)帶在身邊的零錢包，一刷卡就能支付，無需密碼；而“翼支付賬戶”則相當(dāng)于虛擬的保險(xiǎn)箱，有6～8位密碼。它們之間的關(guān)系是，“零錢包”內(nèi)的錢用完時(shí)，“保險(xiǎn)箱”可以隨時(shí)隨地將部分金額轉(zhuǎn)入“零錢包”中，既安全又靈活方便。
另外，“翼支付賬戶”除了可以通過網(wǎng)上銀行、現(xiàn)金充值外，還支持11888充值付費(fèi)卡、申付卡、杉德巍康卡等“行業(yè)卡”，未來聯(lián)華OK、支付寶等更多種充值方式都將加入其中，和真金白銀充錢相比，許多老百姓更喜歡消費(fèi)手中閑散的“行業(yè)卡”。
電信營(yíng)業(yè)廳里刷手機(jī)、喝咖啡
至于消費(fèi)者關(guān)心的另一大問題，究竟有多少消費(fèi)場(chǎng)所可以支持手機(jī)刷卡？一位運(yùn)營(yíng)商人士向記者形容，這是“先有雞，還是先有蛋”的問題，隨著消費(fèi)群的增加，商家必將積極歡迎，兩者相輔相成，共同壯大。
該人士表示，如麥當(dāng)勞等快餐店、大型超市等，對(duì)買單效率要求非常高，手機(jī)刷卡能大大加快結(jié)賬速度，只要有人用，商家自然是舉雙手贊成。
據(jù)悉，目前上海多家運(yùn)營(yíng)商都正積極布點(diǎn)，增加支持手機(jī)刷卡商戶的數(shù)量。如翼支付目前支持的主要商家有全家、一茶一坐、牛奶棚、匯金百貨等，而且數(shù)量正在快速增加。
翼支付相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，目前運(yùn)營(yíng)商都正想辦法培養(yǎng)老百姓的使用習(xí)慣。“我們正準(zhǔn)備在部分電信營(yíng)業(yè)廳增設(shè)一種自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)，賣咖啡、奶茶之類的，價(jià)格優(yōu)惠，目的就是讓用戶感受到手機(jī)刷卡帶來的便利。
另外，針對(duì)翼支付的一系列推廣和優(yōu)惠活動(dòng)也正在積極籌劃中，不日即將推出，“優(yōu)惠幅度將很給力！”該負(fù)責(zé)人表示。