激烈的競爭已造就了深圳消費者“不打折、不優(yōu)惠、不下手”的“三不”消費習慣。團購的出現(xiàn)，更將打折的理念推到無以加復的地步。不過，千團大戰(zhàn)、團購網(wǎng)站間的價格戰(zhàn)，團購模式的短板日漸凸顯。此背景下，頗具“歷史”的手機優(yōu)惠券有了重新抬頭之勢。4月15日，深圳一家移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)布了手機優(yōu)惠券平臺，試圖通過結(jié)合了L B S的“點擊收費”模式，挖掘手機優(yōu)惠券的商業(yè)價值。
手機優(yōu)惠券模式待發(fā)掘
據(jù)大眾點評網(wǎng)的數(shù)據(jù)，去年第三季度，京滬廣深等幾大城市電子優(yōu)惠券瀏覽量突破1738萬次，環(huán)比增長30.3%，而下載量也高達228萬次。其實，人手一部的手機，原本應該是電子優(yōu)惠券最合適的載體，但長期以來，手機優(yōu)惠券的發(fā)展卻一直沒有多大的起色。
據(jù)了解，約七八年前就有移動運營商與商家合作推出這種業(yè)務。到了2010年，與“簽到”應用興起，有深圳企業(yè)曾推出過與L B S結(jié)合的手機優(yōu)惠券，可惜直到現(xiàn)在，用戶數(shù)量仍相當有限。
“手機優(yōu)惠券存在兩大門檻。”深圳互聯(lián)網(wǎng)應用協(xié)會副理事鄭裕杰表示，“首先電子優(yōu)惠券需要驗證才能使用，并納入平臺與商家的統(tǒng)計系統(tǒng)。而驗證需要一套設備，開發(fā)并給商家布置這樣的系統(tǒng)是一項巨大的投入?！痹俅?，手機優(yōu)惠券的優(yōu)惠力度并不大，使用時存在諸多問題，比如短信延時、驗證繁瑣等，用戶體驗不佳。
盡管如此，深圳移動通信聯(lián)合會會長唐瑞金認為，“中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶超過3億，其中不乏大量熱愛折扣優(yōu)惠的年輕群體，如果手機優(yōu)惠券能找到合適的商業(yè)模式，市場價值將是巨大的?！彼信e了一份分析數(shù)據(jù)，“對商家而言，假若每人每月使用電子優(yōu)惠券3次，就能增加重復購買率50%，增加客戶回流率5%?！?br /> 手機優(yōu)惠券按點擊收費？
“電子優(yōu)惠券商業(yè)模式的核心是平臺收費問題。”鄭裕杰表示，過去有平臺希望幫助商家免費發(fā)放手機優(yōu)惠券，然后通過收取廣告費用來盈利，但是電子優(yōu)惠券本身能為企業(yè)帶來多少效益，而平臺收費又是否合理，在設備不完善的背景下，十分模糊不清。
對此，深圳首家手機優(yōu)惠券平臺TTG總裁熊科淼向南都記者介紹，目前T T G采用了類似于百度的“點擊收費”模式，手機用戶每下載一張手機優(yōu)惠券，商家就向平臺支付0.5元。因為對用戶是不收費的，所以為了防止競爭對手惡意下載，同一個手機號碼限定每天只能下載兩次。
但有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑，點擊收費的模式存在一個極大缺陷，即使限制了下載次數(shù)，惡意競爭對手還可以通過多個手機號碼、電腦軟件等來消耗資金，這對平臺收費的公平性帶來很大的挑戰(zhàn)。對此，熊科淼回應，“TTG平臺將與LBS定位結(jié)合，包括G PS、移動基站和W iFi等方式，如果系統(tǒng)監(jiān)測到不在附近的用戶大量下載優(yōu)惠券，就會提醒商家注意或終止這些用戶訪問。”
據(jù)介紹，T T G已與5000多家商家達成合作協(xié)議，涉及餐飲、購物、醫(yī)療、酒店、旅游等多個領(lǐng)域。熊科淼表示，平臺的收入一部分是給了商家提供設備，“商家看到優(yōu)惠券的用戶點擊下載數(shù)、實際使用率等，根據(jù)這些信息，隨時對優(yōu)惠券做出調(diào)整?！?br /> 手機優(yōu)惠券PK團購模式
同是優(yōu)惠促銷，對商家來說，團購抑還是優(yōu)惠券的模式更優(yōu)？有業(yè)內(nèi)人士表示，團購通過高折扣的優(yōu)惠吸引大量眼球，形成迅速、高效的廣告效應。相比之下，任何形式的優(yōu)惠券都要遜色得多。
但唐瑞金認為，“團購也有很大的局限性，促銷是一次性的，商家不能提供持久的優(yōu)惠，高端的商家大打折扣固然可以吸引很多低端用戶，但是這些客戶回頭率并不高?！毕啾戎?，優(yōu)惠券更能帶來回頭客，尤其是用戶通過手機主動下載的優(yōu)惠券，“命中”有效客戶的比率可能會更高一些。
“手機電子優(yōu)惠券是移動電子商務應用的新模式，對抵御通脹、拉動消費、低碳環(huán)保都有重要價值?！痹谔迫鸾鹂磥恚罅康纳碳覅R集在一個平臺，想脫穎而出，除了產(chǎn)品、服務等方面的競爭，折扣優(yōu)惠是不可或缺的因素，而消費者將是這些競爭的最終受益者。
采寫：南都記者 潘奮圖