民生關鍵詞網(wǎng)絡覆蓋
不論是2G、3G還是4G，穩(wěn)定的網(wǎng)絡信號覆蓋始終與消費者利益休戚相關。再好的技術和制式，如果沒有足夠的基站、熱點和信號覆蓋作為載體，都是空談。南都記者了解到，伴隨著即將開幕的大運會，深圳各大電信運營商也迎來了網(wǎng)絡優(yōu)化升級的契機。此舉對于深圳老百姓而言，將是最直接的受益者，因為無處不在的高速網(wǎng)絡都可以“信手拈來”。
天翼3G實現(xiàn)深圳無縫覆蓋
3G步入第三個年頭，深圳越來越多用戶感受到3G帶來的無線上網(wǎng)樂趣。記者從深圳電信獲悉，截至目前，天翼3G無線網(wǎng)絡在深圳全境實現(xiàn)了無縫覆蓋，其網(wǎng)絡覆蓋率、覆蓋城市、穩(wěn)定性均處于領先。
深圳電信負責人表示，目前電信在全國部署WIFI熱點超過10萬個，廣東超過2萬個，深圳也超過了5000個，覆蓋各機場、高校、高檔酒店、購物中心等，最高可以獲得10M的下載速度。到“十二五”末，中電信將實現(xiàn)3G網(wǎng)絡全網(wǎng)覆蓋，熱點區(qū)域WiFi覆蓋，建成有線無線一體化的高速寬帶網(wǎng)絡，提供無處不在、無縫覆蓋的寬帶服務。
記者了解到，去年以來，中電信加大了對移動終端的布局，其中包括華為C 8500、中興N600等千元以下的入門級ANDROID智能機；也有華為C 8600、中興R 750、聯(lián)想樂PHONE等2000元左右的時尚智能機，更有三星I909、摩托ME 811、X T 800等價格在2500元以上的智能強機。拜網(wǎng)絡效應所賜，CDMA版iPhone也將于不久上市。
深圳2012年將實現(xiàn)光纖到戶
在大力發(fā)展天翼3G的同時，電信寬帶固網(wǎng)也在不斷優(yōu)化。記者從深圳電信獲悉，中國電信廣東公司啟動了“光網(wǎng)城市”計劃，即在電信“天翼寬帶”的基礎上，打造以高速光纖寬帶為核心，融合有線寬帶、無線3G、WL A N等多種接入方式的全方位互聯(lián)網(wǎng)絡，提供三網(wǎng)融合及物聯(lián)網(wǎng)諸多應用服務。
深圳電信負責人介紹，2011年深圳電信將進一步加快光網(wǎng)城市的建設，在不斷縮短銅纜距離提升現(xiàn)網(wǎng)基本速率的同時，加大F T T H光纖到戶網(wǎng)絡的覆蓋率，使深圳互聯(lián)網(wǎng)基礎網(wǎng)絡能力達到發(fā)達國家水平?！澳繕说?012年底，深圳將建成‘百兆到戶、千兆到樓、T級出口’的光網(wǎng)城市，住宅小區(qū)光纖到達率達100%，全面實現(xiàn)光纖到戶，普遍具備100M光纖到戶的業(yè)務能力。”該負責人介紹。
專家指出，固網(wǎng)升級將極大增強深圳地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)流量的承載和疏通能力，本地骨干網(wǎng)絡也從國內(nèi)先進水平向國際一流水平看齊，電子政務網(wǎng)、社會治安視頻監(jiān)控、基礎教育專網(wǎng)、環(huán)保監(jiān)測、數(shù)字家庭等政府管理、社會民生等各方面建設都需要穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡支撐，大規(guī)模優(yōu)化升級寬帶網(wǎng)絡，將有力助推深圳建設“數(shù)字城市”。
○消費貼士
提醒業(yè)務讓所有賬單透明化
針對3·15消費者權(quán)益日的契機，深圳電信在服務上推出多種賬單查詢方式，市民足不出戶可查詢絕大部分電信業(yè)務，賬單和及時短信提醒讓消費更透明清晰。
記者了解到，使用天翼手機發(fā)送短信至10001，可隨時免費了解套餐或本機消費情況。比如，客戶若想知道手機上網(wǎng)產(chǎn)生的流量，可發(fā)送短信108到10001，即可免費查詢到當月截止到當前的上網(wǎng)時長及上網(wǎng)流量；發(fā)送短信152到10001，免費查詢該手機所辦套餐的使用情況。深圳電信負責人進一步提醒，在使用手機上網(wǎng)時，需關注上網(wǎng)功能準確使用。當使用手機上網(wǎng)結(jié)束時，需要將數(shù)據(jù)連接關閉，以避免持續(xù)在網(wǎng)產(chǎn)生上網(wǎng)流量或上網(wǎng)時長，帶來不必要的損失。如果完全不需要使用上網(wǎng)功能的話，可致電10000號或親至營業(yè)廳，辦理徹底關閉手機的上網(wǎng)功能。
據(jù)介紹，深圳電信目前開通了多種賬單查詢方式，包括網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、10000號、實體營業(yè)廳、自助終端等都可進行賬單查詢服務。