李莉
2011年是IBM100周年誕辰，IBM全球董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行總裁彭明盛不久前在約翰霍普金斯大學(xué)IBM百年系列活動(dòng)上發(fā)表開幕演講，闡述了他對(duì)未來全球變革的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)再平衡將推動(dòng)全球變革。
彭明盛指出，全球化將對(duì)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)進(jìn)行重新排序，技術(shù)不再僅僅是一種生產(chǎn)力工具，而是實(shí)現(xiàn)變革的工具。面對(duì)不斷發(fā)展的技術(shù)進(jìn)程，只有向前推進(jìn)才能使技術(shù)型企業(yè)擺脫商品化的俗套，這種轉(zhuǎn)變不只是在戰(zhàn)略或流程領(lǐng)域發(fā)生，而且在公司文化領(lǐng)域發(fā)生。IBM有著一個(gè)世紀(jì)的歷史，IBM的發(fā)展歷程就是在不斷地創(chuàng)造和再創(chuàng)造文化，不斷“迎接變革世界所帶來的挑戰(zhàn)”。
彭明盛認(rèn)為，有兩股力量將在不遠(yuǎn)的未來推動(dòng)全球變革，這就是信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)再平衡。
彭明盛首先強(qiáng)調(diào)了信息技術(shù)的未來以及對(duì)當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)者的影響。彭明盛指出，在過去的一個(gè)世紀(jì)里，信息技術(shù)從簡(jiǎn)單的一套工具發(fā)展成一個(gè)行業(yè)，一種科學(xué)，滲透現(xiàn)代社會(huì)的方方面面。它因此成為任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的技術(shù)。這不只是使用Tweet和iPad，如今的IT也不只是后臺(tái)引擎或是永無休止的消費(fèi)電子產(chǎn)品。他說：“技術(shù)是我們看世界的方式，包括那些我們?nèi)庋鄄豢梢姷目臻g維度；技術(shù)讓我們能夠描繪和理解世界復(fù)雜系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)；技術(shù)不斷幫助我們決定最佳行動(dòng)路線并付諸實(shí)踐?！?br /> 彭明盛還指出，實(shí)際上，這種技術(shù)已經(jīng)融入世界發(fā)展的各方面， 諸如實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交付的系統(tǒng)和處理流程，開發(fā)、制造和銷售物理產(chǎn)品，從人到貨物，從汽油到水，再到運(yùn)動(dòng)的電子，幾十億人的工作和生活莫不受到影響。如今，人均持有的晶體管超過10億個(gè)，單個(gè)成本只有一美分的十萬分之一。全球有40億手機(jī)用戶，300億個(gè)射頻識(shí)別標(biāo)簽。這些傳感器和設(shè)備讓我們第一次對(duì)全球的自然系統(tǒng)和人造系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的感知與度量。地球不只是可感知可度量的，它已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。現(xiàn)在全球有20億人聯(lián)網(wǎng)，但是系統(tǒng)和物體之間也可以相互“交談”。這就是我們所說的物聯(lián)網(wǎng)。想想讓數(shù)萬億個(gè)互聯(lián)互通、可感知可度量的物體——包括汽車、相機(jī)、道路、管線甚至家畜和醫(yī)藥——它們?cè)谝黄鸾涣鲿?huì)是什么樣。彭明盛強(qiáng)調(diào)：“這一切正在創(chuàng)造巨大的數(shù)據(jù)量。 通過先進(jìn)的分析技術(shù)和更為強(qiáng)大的超級(jí)計(jì)算機(jī)，我們可以把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎匆??！?br /> 彭明盛強(qiáng)調(diào)的第二個(gè)趨勢(shì)是全球整合的未來。他指出， 全球經(jīng)濟(jì)再調(diào)整正在進(jìn)行之中。這不只是說世界正變得更小更平，全球整合還將不斷帶來新的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)，更重要的是全球數(shù)百萬人將成為中產(chǎn)階級(jí)。他們正在成為消費(fèi)者和企業(yè)家，這是歷史發(fā)展的微觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)。但這對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)者的影響已經(jīng)超越了從新興市場(chǎng)尋求增長(zhǎng)和生產(chǎn)力提高。這種變遷同樣改變著我們的工作方式，同時(shí)也迫使我們不得不再一次重新定位我們的世界觀，即在那樣的世界里各種機(jī)構(gòu)如何扮演自己的角色。我們相信這種變遷是不可避免的，因此我們?cè)谶^去的十年中不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)型：在20世紀(jì)的“跨國(guó)公司”模式下，為了能夠在復(fù)雜的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境和監(jiān)管壁壘中運(yùn)營(yíng)及履行職能，各個(gè)公司在一個(gè)又一個(gè)國(guó)家里開辦自己的小型企業(yè)。如今，取而代之的是，我們正在向一種被稱之為“全球整合企業(yè)”的更系統(tǒng)、更新的模式轉(zhuǎn)變。這種模式不僅改變了我們所尋求的市場(chǎng)機(jī)遇，同時(shí)也改變了我們管理及運(yùn)營(yíng)公司的方式——從銷售和市場(chǎng)轉(zhuǎn)向人力資源與研發(fā)。
彭明盛強(qiáng)調(diào)，世界已經(jīng)走過了幾個(gè)世紀(jì)，然而迎來21世紀(jì)的世界卻和在19世紀(jì)及20世紀(jì)中的它有太多不同。對(duì)于一個(gè)未來的領(lǐng)導(dǎo)者來說，這意味著要更多地站在全球化的視角上去思考，當(dāng)然不僅僅是地理上的全球化。