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北京時(shí)間7月4日消息,中央電視臺《新聞20分》欄目今日曝光了海南移動亂收花費(fèi)問題,將原本的通話時(shí)間分割后,進(jìn)行四舍五入式扣費(fèi),引發(fā)用戶不滿,央視稱其為“有‘規(guī)則’分割無理由扣費(fèi)”。此外,中央電視臺《每周質(zhì)量報(bào)道》也對此事進(jìn)行了深入調(diào)查報(bào)道。

以下為央視節(jié)目文字實(shí)錄:
記者調(diào)查:大家都知道“四舍五入”,但是如果商家賣100塊錢的東西給你,非讓你分開來按45元和55元付費(fèi),再用“四舍五入”的規(guī)則來湊個(gè)整兒,讓您付一個(gè)50元和一個(gè)60元,您一定覺得不合理,但這樣不合理的事兒海南移動的一位手機(jī)用戶黃先生就這么被收費(fèi)了。
海南移動的這名手機(jī)用戶前不久查詢話費(fèi)詳單時(shí)偶然發(fā)現(xiàn):僅2月份,他打了7個(gè)漫游電話,就被多扣了8分鐘話費(fèi)。
在他向法院提起訴訟后,海南移動承認(rèn):發(fā)生多收話費(fèi)的事實(shí),系(電話)交換機(jī)計(jì)費(fèi)出現(xiàn)差錯(cuò)造成;超長話單分割計(jì)價(jià),符合規(guī)定,系按廣西的標(biāo)準(zhǔn)即每5分鐘分割一次。
而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國《通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中,并沒有通話時(shí)長分割計(jì)費(fèi)一說。而且,尾號6499的這部手機(jī)的話費(fèi)詳單顯示:2月10日20:09:41秒至21:00:13秒,這部手機(jī)打了一個(gè)50分32秒的主叫電話,如果按5分鐘分割計(jì)費(fèi),應(yīng)該形成10個(gè)5分鐘和一個(gè)32秒的通話計(jì)費(fèi)記錄,只需51分鐘的話費(fèi)。然而,話費(fèi)詳單顯示,這次通話卻被分割成了多個(gè)5分零幾秒的通話,原本只需交51分鐘話費(fèi)的電話,卻被按54分鐘來扣費(fèi)。由此,手機(jī)用戶僅這一個(gè)電話就多付出3分鐘的話費(fèi)。
海南移動還聲稱:公司的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有合格證書,符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)樾袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)允許出現(xiàn)細(xì)微差錯(cuò),對用戶而言,計(jì)費(fèi)差錯(cuò)是客觀存在的。而我國《通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,移動電話網(wǎng)計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率不超過萬分之一。而尾號6499的這部手機(jī)2月份有162個(gè)通話計(jì)費(fèi)記錄,其中就有7個(gè)錯(cuò)誤話單,計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率高達(dá)萬分之430,是國家標(biāo)準(zhǔn)的430倍。
記者注意到,因通話時(shí)長被不規(guī)則分割計(jì)費(fèi),而被多扣話費(fèi)的手機(jī)用戶絕不止黃先生一個(gè)。6月14日,手機(jī)尾號為1680的手機(jī)用戶也無意中發(fā)現(xiàn),他接聽了一個(gè)16分鐘的漫游被叫電話,同樣被不規(guī)則分割后,成了4個(gè)通話記錄,由此,接聽一個(gè)電話就多付出了1分鐘的話費(fèi)。
手機(jī)系統(tǒng)內(nèi)存,即手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存(RAM),用于暫時(shí)存放CPU中的運(yùn)算數(shù)據(jù),與硬盤等外部存儲器交換的數(shù)據(jù)。手機(jī)的“運(yùn)行內(nèi)存”相當(dāng)于電腦的內(nèi)存(或者叫內(nèi)存條)手機(jī)“運(yùn)行內(nèi)存”越大,手機(jī)能流暢地運(yùn)行多個(gè)程序。
關(guān)鍵字: 手機(jī) 存儲 手機(jī)內(nèi)存2月6日,小米官方宣布,小米公交京津冀互聯(lián)互通卡正式上線,一卡走遍三地公交、地鐵。目前開卡限時(shí)優(yōu)惠(卡費(fèi)10元)。
關(guān)鍵字: 小米 互聯(lián)互通 手機(jī)手工耿火到了海外。日前,日本知名綜藝節(jié)目《月曜夜未央》竟然跑到了河北,采訪了“刑部尚書”手工耿。節(jié)目中展示了不少這位“刑部尚書”有用但卻沒那么有用的發(fā)明,其中喝出紅酒感覺的...
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