“老板說是九陽的豆?jié){機(jī)，買回來才知道是佛山的一個小廠家生產(chǎn)的，想找老板退貨，老板又不同意?！毕嫣毒W(wǎng)友韓先生在紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目發(fā)帖，講述自己買到山寨“九陽”豆?jié){機(jī)的困擾。昨天，經(jīng)當(dāng)?shù)毓ど滩块T協(xié)商，韓先生已成功退貨。

遭遇山寨“九陽”豆?jié){機(jī)退貨難

4月30日，湘潭網(wǎng)友韓先生在湘潭縣農(nóng)村一家電器商店選購豆?jié){機(jī)，老板推薦了一款，說是九陽牌的?！耙仓恢谰抨栠@個牌子好，東西也不貴”，韓先生于是欣然掏錢買下。在名為“信譽卡”的收據(jù)上，品名填寫的是“九陽豆?jié){機(jī)”?；氐郊也虐l(fā)現(xiàn)，這臺豆?jié){機(jī)商標(biāo)是JVL，生產(chǎn)廠家是“佛山市南海區(qū)九陽廚具廠”，而不是山東濟(jì)南的九陽股份有限公司。韓先生隨后找老板退貨，但是遭到老板以“正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品且無質(zhì)量問題”為由拒絕。

韓先生隨后在紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目發(fā)帖求助，他認(rèn)為自己當(dāng)時是受誤導(dǎo)消費的，“這樣有沒有侵犯消費者的合法權(quán)益？我又該如何維權(quán)呢？”

工商部門協(xié)調(diào)退貨律師提醒樹立明確消費觀

5月10日晚，韓先生跟帖稱，在當(dāng)?shù)毓ど滩块T出面協(xié)調(diào)下，該電器店老板還是同意退貨了，“在農(nóng)村，這樣的電器總有它存在的空間，消費維權(quán)，還有很多路要走”。韓先生在接受記者采訪時說，“我這種情況在農(nóng)村很普遍，很多人缺少名牌的意識，又礙著商家是熟人，維權(quán)比較難。”

湖南人和人律師事務(wù)所方文斌律師認(rèn)為，從該案來看，銷售者存在明顯的混淆行為，或者是欺詐的可能，但是從法律上講，因舉證的原因很難證明銷售者的惡意。他呼吁消費者要樹立比較明確的消費觀?！叭缭摪钢?，如果想買具體某名牌的豆?jié){機(jī)，起碼要弄清楚它的產(chǎn)品全稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)商等，這樣也就不會出現(xiàn)像帖中所說的銷售者拿了個廣東佛山的‘九陽’，而消費者誤以為就是心中所想之品牌物品；其次是要注意是否所要購買的產(chǎn)品是否具有國家法律法規(guī)所要求的質(zhì)量證書，是否經(jīng)過相關(guān)認(rèn)證；再次，是要仔細(xì)核對購物發(fā)票是否與所購買的物品相一致，并保留好票據(jù)。”

在紅網(wǎng)“3.15律師說法系列”中，湖南環(huán)海律師事務(wù)所顏忠軍律師曾撰文就“傍名牌”現(xiàn)象進(jìn)行過分析，文中指出：傍名牌是“以營利為目的，主要通過依附他人的著名商標(biāo)而不正當(dāng)?shù)乩盟松虡I(yè)信譽、商品聲譽，并以多種方式在市場上突出使用，目的是讓消費者誤認(rèn)、混淆，從而擴(kuò)大銷售的不正當(dāng)競爭行為”。若消費者不小心購買了“傍名牌”產(chǎn)品請及時打12315進(jìn)行投訴，或直接向當(dāng)?shù)毓ど叹诌M(jìn)行投訴。若消費者名知該產(chǎn)品是“傍名牌”產(chǎn)品請不要購買，因為這種“傍名牌”產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量很難保證。

商標(biāo)標(biāo)識涉嫌違法工商部門可查處

湖南博鰲律師事務(wù)所鄧柯律師認(rèn)為，“通過在中國商標(biāo)網(wǎng)上查詢得知，‘JVL’商標(biāo)還在初審期內(nèi)，并未獲得正式注冊，但是其包裝上已經(jīng)使用了注冊標(biāo)記（；），這一點已經(jīng)違反了《中華人民共和國商標(biāo)法實施條例》第37條和《商標(biāo)印制管理辦法》第6條等法規(guī)的規(guī)定，廠家所在地或者行為地工商行政管理局可以依有關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行處理?！?