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[導(dǎo)讀]本報(bào)記者連曉東 當(dāng)聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志宣布“下定決心要和iPhone背水一戰(zhàn)”,并喊出“聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)只有一條,就是———這是在中國(guó)”的時(shí)候,1800人的會(huì)場(chǎng)響起熱烈的掌聲。4月19日,聯(lián)想集團(tuán)在北京舉辦大型發(fā)布會(huì)

本報(bào)記者連曉東

當(dāng)聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志宣布“下定決心要和iPhone背水一戰(zhàn)”,并喊出“聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)只有一條,就是———這是在中國(guó)”的時(shí)候,1800人的會(huì)場(chǎng)響起熱烈的掌聲。4月19日,聯(lián)想集團(tuán)在北京舉辦大型發(fā)布會(huì),宣布其移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略在中國(guó)正式登陸。柳傳志以“感謝”為題,鼓動(dòng)產(chǎn)業(yè)界通力合作,為中國(guó)人設(shè)計(jì)“中國(guó)人用起來(lái)最方便的手持設(shè)備”,與“巨人”iPhone“搏斗”的致辭是整場(chǎng)發(fā)布會(huì)的壓軸戲。

柳傳志說(shuō),在IT行業(yè)不研究未來(lái)的動(dòng)向,不僅未來(lái)無(wú)法生存,而且將是“猝死”。所以,聯(lián)想集團(tuán)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,從現(xiàn)在看來(lái)并不是為了“成為蘋果”,而首先是為了生存。表面看上去的張揚(yáng),與蘋果的叫板,從某種程度上說(shuō),只是其采用的一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。

提供一攬子服務(wù)

4月19日,與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略一同發(fā)布的還有第一批被聯(lián)想集團(tuán)冠名為“移動(dòng)互聯(lián)終端”的產(chǎn)品。據(jù)聯(lián)想集團(tuán)首席執(zhí)行官楊元慶的理解,從大眾消費(fèi)市場(chǎng)的角度來(lái)看,未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端將分為三大類:屏幕尺寸略小的智能手機(jī),具有鍵盤和屏幕的智能本,以及可以省略鍵盤的平板電腦“Pad”。而聯(lián)想此次布局的與之對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品分別是智能手機(jī)樂(lè)Phone、智能本Skylight、平板電腦ideapadU1。除了U1將于今年年底或明年年初推出外,其他兩款產(chǎn)品都將于5月中旬正式上市,而且在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),只在中國(guó)銷售。

所以,聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是:以硬件為突破口,以中國(guó)市場(chǎng)為根據(jù)地,切入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。楊元慶表示:“今天的中國(guó),正面臨進(jìn)入一個(gè)全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要?dú)v史時(shí)機(jī),一個(gè)數(shù)億用戶規(guī)模的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)正在形成。聯(lián)想預(yù)計(jì),5年之內(nèi),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端將成為一個(gè)比傳統(tǒng)PC更大的市場(chǎng)?!闭腔谶@樣的判斷,聯(lián)想集團(tuán)在2006年確定以聯(lián)想研究院為主要單位研發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,2010年年初正式確立向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍的戰(zhàn)略:整合適用于本地用戶的、最流行的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和服務(wù),提供端到端的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。

“從其戰(zhàn)略來(lái)看,聯(lián)想并不會(huì)改變硬件提供商的身份,但是核心競(jìng)爭(zhēng)力卻來(lái)自軟件。”賽諾市場(chǎng)咨詢副總經(jīng)理鄧奎斌向《中國(guó)電子報(bào)》記者表示。根據(jù)聯(lián)想研究院院長(zhǎng)賀志強(qiáng)介紹,拳頭產(chǎn)品樂(lè)Phone的研發(fā)力量中近80%是軟件工程師,外部合作的1200名工程師也以軟件為主。這樣的布局符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)和本地化的需要?!奥?lián)想集團(tuán)的主流業(yè)務(wù)本來(lái)和運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有太多交集,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了,聯(lián)想切入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),可以給客戶提供從硬件到服務(wù)的一攬子服務(wù)。雖然目前聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略更多針對(duì)的是普通消費(fèi)者,但我認(rèn)為,企業(yè)級(jí)市場(chǎng)會(huì)是聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中很有競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)領(lǐng)域,優(yōu)勢(shì)甚至大于運(yùn)營(yíng)商?!鼻郎虗?ài)施德策略部總監(jiān)蔣利峰對(duì)記者表示。

因此,從硬件到軟件到服務(wù)的一系列產(chǎn)品是聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的首要武器。

營(yíng)銷撬動(dòng)市場(chǎng)

“我們開發(fā)的樂(lè)Phone不遜于目前市場(chǎng)上任何一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,尤其是將大多數(shù)目前流行的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用做了適合樂(lè)Phone的優(yōu)化,并預(yù)裝到了本機(jī)上。這對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)特別有用,因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)消費(fèi)者不知道怎么順利下載和安裝軟件?!边@是賀志強(qiáng)對(duì)樂(lè)Phone優(yōu)勢(shì)的解釋?!癝kylight是下一代上網(wǎng)本。以前的上網(wǎng)本應(yīng)該說(shuō)沒(méi)什么特色,而Skylight更輕更薄,電池續(xù)航能力可滿足全天使用;支持3G、WiFi、藍(lán)牙、有線等多種網(wǎng)絡(luò)連接方式,是真正為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用而設(shè)計(jì)?!睏钤獞c在接受記者專訪時(shí)這樣解釋另外兩種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端,“像U1這樣的Pad產(chǎn)品的方向是對(duì)的??赡艿谝淮a(chǎn)品不一定能成功,但絕對(duì)是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三大類產(chǎn)品之一。”

在這三類產(chǎn)品中,樂(lè)Phone對(duì)應(yīng)蘋果的iPhone,U1對(duì)應(yīng)蘋果的新品iPad,而智能本則是今年以來(lái)的另一個(gè)主流,聯(lián)想甚至早于蘋果布局。正如iPhone把蘋果成功帶入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界一樣,對(duì)一直以PC為主業(yè)的聯(lián)想來(lái)說(shuō),樂(lè)Phone是目前切向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最主要產(chǎn)品,聯(lián)想集團(tuán)對(duì)此寄予厚望?!跋M热魏我豢钅壳笆袌?chǎng)上的同類產(chǎn)品有更大的市場(chǎng)份額,我們的價(jià)格也肯定比市場(chǎng)上相接近的國(guó)外產(chǎn)品要低很多,這樣能推進(jìn)市場(chǎng)的普及?!睏钤獞c表示,“我們沒(méi)有期望樂(lè)Phone能馬上賺錢,主要目標(biāo)是銷售更多數(shù)量,占有更大市場(chǎng),這是戰(zhàn)略擴(kuò)展的必要階段。希望樂(lè)Phone能占有一定市場(chǎng)份額,當(dāng)市場(chǎng)真正成熟時(shí),能跟著市場(chǎng)一起成長(zhǎng)?!?/FONT>

也就是說(shuō),在有一款比較有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品“打入”市場(chǎng)后,聯(lián)想的策略是用價(jià)格和營(yíng)銷手段鋪貨,先獲取市場(chǎng)份額?!拔覀儗?duì)普及以后占有領(lǐng)先位置有信心和決心?!睏钤獞c說(shuō)。這句話似乎也可以理解為,聯(lián)想對(duì)第一階段能否取得目標(biāo)市場(chǎng)份額還心存疑慮,所以聯(lián)想才會(huì)如此高調(diào)地以蘋果和iPhone為靶子,這其實(shí)是聯(lián)想一個(gè)營(yíng)銷手段。聯(lián)想向來(lái)是會(huì)炒作的,不是么?這點(diǎn)倒還真是符合蘋果的成功秘訣。

面臨諸多挑戰(zhàn)

“國(guó)內(nèi)終端企業(yè)中,最有能力做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的也就只有聯(lián)想了,但聯(lián)想是否能做好還要打個(gè)問(wèn)號(hào)。從現(xiàn)在來(lái)看,在運(yùn)營(yíng)商都未必能成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,聯(lián)想的勝算只有一半?!编嚳髮?duì)記者說(shuō)。要在第一階段占領(lǐng)市場(chǎng),聯(lián)想還將面臨很大的挑戰(zhàn)。

時(shí)機(jī)的挑戰(zhàn)。“目前切入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)很大,風(fēng)險(xiǎn)也很大,運(yùn)營(yíng)商都在犯愁:沒(méi)有殺手級(jí)的應(yīng)用。此前布局的手機(jī)游戲、移動(dòng)閱讀等都不能激出火花。行業(yè)還在培育,時(shí)機(jī)尚不成熟,聯(lián)想現(xiàn)在切入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是不是能撬動(dòng)市場(chǎng)還不好說(shuō)?!编嚳蟊硎?。目前,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)除了蘋果大獲成功外,其余能算成功的可能只有谷歌、RIM等少數(shù)幾家企業(yè),且無(wú)一例外都在北美市場(chǎng)。實(shí)力和決心都很大如諾基亞,也尚未真正向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成功轉(zhuǎn)型。由于市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣的差異,目前還不是中國(guó)企業(yè)做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最好時(shí)機(jī)。聯(lián)想若能撬動(dòng)市場(chǎng),就抓住了時(shí)機(jī);撬不動(dòng)市場(chǎng),則還是可能成為先烈。[!--empirenews.page--]

產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。聯(lián)想賴以撬動(dòng)市場(chǎng)的產(chǎn)品就是樂(lè)Phone。就記者通過(guò)廣泛采訪所做的統(tǒng)計(jì)來(lái)看,做手機(jī)的業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為樂(lè)Phone不錯(cuò),不做手機(jī)的普通消費(fèi)者則認(rèn)為太像iPhone,是“高級(jí)山寨”。其實(shí),目前不止聯(lián)想在效仿iPhone,而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)都在效仿。在手機(jī)iPhone化的大趨勢(shì)下,這種大屏幕觸控屏的產(chǎn)品馬上成了紅海。聯(lián)想能否憑借其對(duì)操作系統(tǒng)、人機(jī)界面的理解和對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)識(shí),做好端到端的體驗(yàn),除了與蘋果之外還與諾基亞、摩托羅拉、三星進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),這將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

品牌的挑戰(zhàn)。聯(lián)想鎖定的目標(biāo)用戶是年輕一族,尤其是白領(lǐng),而這類消費(fèi)者對(duì)品牌是有比較明顯的偏好的。聯(lián)想雖然是國(guó)內(nèi)不錯(cuò)的品牌,但是否足以打動(dòng)這部分消費(fèi)者還是個(gè)巨大的問(wèn)號(hào)。即便楊元慶表示會(huì)有絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),但是不是足以打動(dòng)目標(biāo)用戶放棄對(duì)國(guó)際品牌的追求還是未知數(shù)。這也是聯(lián)想祭出“民族牌”的原因。

運(yùn)營(yíng)商合作的挑戰(zhàn)。根據(jù)《中國(guó)電子報(bào)》了解,聯(lián)想會(huì)和3家國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商合作,推出3種3G制式的樂(lè)Phone,推出時(shí)間順序依次為WCDMA、CDMAEV-DO和TD。目前只和中國(guó)聯(lián)通推出WCDMA版本。樂(lè)Phone的價(jià)格戰(zhàn)略,很大程度上取決于與運(yùn)營(yíng)商綁定什么樣的套餐,也就是說(shuō)運(yùn)營(yíng)商給予什么樣的支持。記者了解到,對(duì)中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō),推出iPhone或是樂(lè)Phone可能都只是一種試水,中國(guó)聯(lián)通下一步將推出自有品牌手機(jī)“UPhone”,這樣與聯(lián)想的合作是不是“有保留的”就不好說(shuō)了。其他運(yùn)營(yíng)商也會(huì)存在類似的博弈,尤其是在聯(lián)想注重打造自己的應(yīng)用社區(qū)的情況下。

內(nèi)部的管理問(wèn)題。樂(lè)Phone一直由聯(lián)想研究院研發(fā),聯(lián)想移動(dòng)從今年年初其在CES上發(fā)布后才開始涉足,此前聯(lián)想移動(dòng)因?yàn)楸娝苤脑蛳缺粍冸x又被回購(gòu)。根據(jù)聯(lián)想集團(tuán)的安排,目前樂(lè)Phone90%的銷售由聯(lián)想移動(dòng)承擔(dān),10%的銷售走傳統(tǒng)的PC渠道,聯(lián)想“在聯(lián)想大家庭下,給聯(lián)想移動(dòng)相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)空間”。但是,聯(lián)想移動(dòng)對(duì)樂(lè)Phone的認(rèn)知是否與集團(tuán)一樣高,聯(lián)想移動(dòng)是否看好樂(lè)Phone的銷售前途,怎么與自己的既定產(chǎn)品匹配打好組合拳,這些似乎都是聯(lián)想需要內(nèi)部協(xié)調(diào)的管理問(wèn)題。

相信,楊元慶和聯(lián)想早已意識(shí)到以上的種種問(wèn)題,即便在時(shí)間問(wèn)題上,楊元慶也認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的啟動(dòng)時(shí)間應(yīng)該在大約5年之后。但是,因?yàn)樗麄円惨庾R(shí)到未來(lái)是不做好準(zhǔn)備就“猝死”的結(jié)局,所以選擇“背水一戰(zhàn)”。中國(guó)的大型企業(yè)歷來(lái)缺乏破釜沉舟的勇氣,但我們看到聯(lián)想有。

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