近日消息，IBM的研究人員花費了4年時間來開發(fā)沃森（Watson）超級電腦，這種電腦系統(tǒng)足夠聰明，以至于擊敗了智力競賽節(jié)目Jeopardy的冠軍?，F(xiàn)在，他們正嘗試找出將這種能力賦予手機的方法。

IBM創(chuàng)新副總裁伯尼·邁爾森（Bernie Meyerson）構想了一種聲控的沃森電腦系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能回答各種問題，就像是蘋果Siri個人語音助理服務的超級版。舉例來說，一名農夫可以站在田地里問他的手機說：“我應該在什么時候種植玉米？”然后他就會在幾秒鐘內得到一個答案，而這個答案將基于他所處的位置數(shù)據(jù)、歷史趨勢以及科學研究得出。

為沃森電腦系統(tǒng)找到更多用戶是IBM一項計劃的部分內容，這項計劃旨在開辟新的市場，在2015年以前將IBM來自于商務分析業(yè)務的營收提高至160億美元。在通過智力競賽節(jié)目Jeopardy掌握了歷史和流行文化以后，這個電腦系統(tǒng)正在為花旗集團運算金融信息，以及為美國第二大醫(yī)療保險公司維朋運算癌癥相關數(shù)據(jù)。下一個版本的沃森電腦將命名為“Watson 2.0”，這種電腦系統(tǒng)將足夠節(jié)能，從而能在智能手機和平板電腦上運行。

“運行沃森電腦系統(tǒng)所需要的功率正在象降落中的石頭那樣迅速下降。”邁爾森在接受采訪時說道。“有一天，你將可以迅速獲取一個令人難以置信的引擎，這個引擎將擁有一個覆蓋全球的知識庫。”

IBM預計，通過將沃森電腦系統(tǒng)引入金融、醫(yī)療保健、電信及其他領域的方式，該公司將可創(chuàng)造數(shù)十億美元的銷售額。有1500萬人見證了這種電腦系統(tǒng)擊敗Jeopardy節(jié)目冠軍肯·詹尼斯（Ken Jennings）和布拉德·魯特爾（Brad Rutter）的過程，而這種電腦系統(tǒng)已經成為IBM七年以來最受人矚目的產品，當時他向聯(lián)想集團出售了自己的個人電腦部門。

語音識別

IBM所面臨的挑戰(zhàn)是克服那些阻礙沃森電腦系統(tǒng)變成便攜式產品的技術障礙，并找出為其定價和交付這種產品的方法。沃森電腦系統(tǒng)的神經中樞是在紐約州約克城高地運行的10臺IBM Power750服務器，這些服務器的處理能力相當于6000臺臺式機。即使大多數(shù)的計算指令都是在數(shù)據(jù)中心中發(fā)生的，但沃森電腦應用仍將消耗過大的功率，因此到目前為止還無法變成便攜式產品。

另一個障礙則是，沃森電腦系統(tǒng)需要一段時間來進行必要的“機器學習”，隨后才能成為某個領域中的可靠助手。IBM在去年9月份宣布了沃森電腦系統(tǒng)與維朋之間的交易，而這個系統(tǒng)至少要到2013年底才能掌握腫瘤學領域的知識。

賦予更多感覺

此外，IBM的行業(yè)研究副總裁凱薩琳·弗雷斯（Katharine Frase）指出，研究人員還需要在這項服務中加入語音和圖像識別功能，才能讓其對來自真實世界的輸入信號作出回應。

“在沃森2.0中，我們希望能賦予它更多的感覺。”弗雷斯說道。“目標是能讓一個人對他的手機說：‘這是我所在的地方，而這是我看到的東西。’然后舉起手機來，拍下周圍環(huán)境的照片。”

IBM通向移動助理市場的道路與蘋果的道路形成了對比。對IBM來說，這家公司將重點放在企業(yè)客戶身上；而就蘋果而言，其目標對象則是購買該公司手機的任何用戶。

蘋果將Siri個人語音助理服務作為其iPhone 4S手機的營銷重點，這款手機是在去年推出的。這個軟件被吹捧為能對各種廣泛的問題作出回答的個人助手，比如說“我明天需要帶傘嗎”，然后在日歷中加入提醒信息。

Siri已經變成iPhone最典型的特征之一，但這種服務同時也招來了投訴。據(jù)美國投資銀行派杰（Piper Jaffray & Co.）在今年6月份發(fā)布的一份調查報告顯示，Siri只能在不到70%的時間里正確地解答問題。

增強版Siri

蘋果發(fā)言人特魯?shù)?middot;穆勒（Trudy Muller）對此表示，用戶對Siri功能感到滿意。他還表示，該公司將在下一個版本的iOS操作系統(tǒng)中對Siri功能作出進一步的改進。

“Siri是iPhone 4S最受歡迎的功能之一。”穆勒說道。“iOS 6操作系統(tǒng)將在今年秋天發(fā)布，屆時將推出新的功能，到那時Siri將可幫助你通過語音方式完成更多的任務。”

通過沃森電腦系統(tǒng)，IBM的目標是解決更加復雜的問題。IBM的首席醫(yī)療科學家馬丁·科恩（Martin Koh）表示，這個系統(tǒng)的程序將可足夠好地理解腫瘤學的知識，從而可在診斷和處方方面為醫(yī)生提供建議。一個沃森電腦系統(tǒng)的iPad應用——這個醫(yī)療保健程序是由哥倫比亞大學的一位教授開發(fā)的——正被用于為未來的IBM客戶展示其醫(yī)療相關功能。

隨著技術的改進，移動版的沃森電腦系統(tǒng)可能會變成IBM現(xiàn)在已向維朋等企業(yè)客戶所提供之服務的延展。IBM此舉符合該公司更加廣泛的戰(zhàn)略，內容是促進分析軟件的發(fā)展，這種軟件能幫助其企業(yè)客戶判斷各種問題，從嬰兒死亡率到南美洲的洪水都可進行分析。昨天，IBM同意以大約13億美元的價格收購美國人力資源外包公司Kenexa，此舉同樣是這項戰(zhàn)略的部分內容。

研究癥狀

在一種可能發(fā)生的情境中，一名病人可以通過移動設備來進入沃森電腦系統(tǒng)，這個系統(tǒng)將以自然語言來解釋病人的癥狀。隨后，病人將可獲得有關可能將會發(fā)生的事情的多種建議，這些建議將以電腦信任的級別來排序?？贫鞅硎荆∪撕歪t(yī)生都可以進入這個系統(tǒng)，它將以安全的方式獲取病人的醫(yī)療記錄，并基于懷孕或糖尿病等因素來對答案作出調整。

就目前而言，這些功能正在為醫(yī)療服務提供商開發(fā)，而尚未為病人本身開發(fā)，而且這個程序仍舊處在測試階段中。

“未來我們將會做到的事情是，你將不再需要任何的中間人。”邁爾森說道。

學習主題

為了“教會”沃森電腦系統(tǒng)一個主題，比如說是腫瘤學等，研究人員需要向其灌輸大量的相關問題的答案。然后，研究人員會要求其回答類似的查詢請求，而這個系統(tǒng)將通過對文件、網(wǎng)站和書籍進行分析的方式來作出解答，其處理能力可達每秒鐘6600萬頁。研究人員會告訴這個系統(tǒng)哪些答案是正確的，而在這個過程重復足夠的次數(shù)以后，沃森電腦系統(tǒng)就能培育出足以輔助醫(yī)生的專業(yè)知識。

“它將向你給出推薦答案，并向你展示相關的證據(jù)。”弗雷斯說道。

科恩表示，與灌輸知識相比，給沃森電腦系統(tǒng)加入語音識別及其他功能可能要簡單一些，原因是IBM已經開發(fā)了能夠理解圖像和自然語言的工具。舉例來說，IBM為美國軍方開發(fā)的一個項目就能把英語轉換為阿拉伯地方方言。

“沃森電腦系統(tǒng)本身不會解讀圖像，但IBM擁有能解讀圖像和海量信息的技術。”科恩說道。“沃森2.0則會將所有這些不同的工具聚合在一起運行。”

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