北京時(shí)間11月15日消息，加州一位律師起訴微軟，因?yàn)樗峁┑?a href="/computer/">Surface平板存儲(chǔ)空間與廣告描述不符。

洛杉磯律師Andrew Sokolowski聲稱(chēng)，上周他買(mǎi)了一款32GB的Surface平板電腦，但放了一些音樂(lè)、一些Word文檔后很快沒(méi)空間了。他進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，32GB存儲(chǔ)空間相當(dāng)大一部分用來(lái)安裝操作系統(tǒng)、預(yù)裝程序(如Word、Excel)，只有16GB可以使用。

Sokolowski向洛杉磯高等法院起訴微軟廣告有誤、業(yè)務(wù)操作有問(wèn)題，并尋求集體訴訟。Sokolowski的目標(biāo)是讓微軟修改廣告，并讓微軟就自己的不當(dāng)行為割讓利潤(rùn)和營(yíng)收。

微軟在聲明中表示，相信此訴訟沒(méi)有法律依據(jù)。微軟稱(chēng)：“用戶(hù)理解操作系統(tǒng)、預(yù)裝程序放在設(shè)備內(nèi)置存儲(chǔ)空間里，因此會(huì)減少總可用空間。”它還說(shuō)用戶(hù)可以通過(guò)迷你SD卡、USB接口增加存儲(chǔ)空間。

11月5日，微軟詳細(xì)描述了Surface平板的可用空間。它在網(wǎng)站上說(shuō)，32GB的Surface有16GB可用空間，64GB版本則有45GB可用空間。Surface于10月26日開(kāi)售，Sokolowski在11月7日購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

Sokolowski的代表律師瑞德-弗朗西斯科(Rhett Francisco)周三表示，客戶(hù)沒(méi)有看到微軟的回應(yīng)，并說(shuō)網(wǎng)站上的詳細(xì)說(shuō)明被掩蓋了。他認(rèn)為：“你得搜索查看細(xì)節(jié)，否則就找不到。”

移動(dòng)設(shè)備的實(shí)際可用空間比廣告中描述的少，這相當(dāng)普遍。閃存、常規(guī)硬盤(pán)提供的可用存儲(chǔ)容量比標(biāo)簽上寫(xiě)的少，主要是因?yàn)镚B定義造成的。也就是說(shuō)在一開(kāi)始，消費(fèi)者得到的空間就比廣告少7%。例如，標(biāo)16GB的硬盤(pán)，實(shí)際可用的只有15GB。

至于閃存(用在平板上)，還有一個(gè)原因會(huì)造成容量下降。閃存容量的一部分會(huì)用來(lái)替換隨時(shí)間而磨損的單元格。因此，蘋(píng)果16GB iPad實(shí)際存儲(chǔ)空間比廣告宣傳的少11%，只有14.3GB。64GB版本只有57.2GB。

在iPad上，減少11%的存儲(chǔ)空間后，剩余的全部可用來(lái)裝用戶(hù)圖片、電影和程序。操作系統(tǒng)和蘋(píng)果預(yù)裝軟件有自己的空間，與存儲(chǔ)空間是獨(dú)立開(kāi)來(lái)的。微軟操作系統(tǒng)、程序則與用戶(hù)空間共享容量。

Gartner分析師邁克爾·加騰伯格(Michael Gartenberg)稱(chēng)，微軟一直在說(shuō)實(shí)際可有空間比廣告中說(shuō)的少，新操作系統(tǒng)和完整版Office占了大量空間，這一點(diǎn)不奇怪。他說(shuō)：“消費(fèi)者得到什么，我覺(jué)得微軟說(shuō)得很清楚了。”

盡管微軟Surface只有16GB可用空間，但比起同價(jià)的499美元iPad，還是多了1.7GB空間。