全球智能手機市場增量放緩的大趨勢之下，眾手機廠商們都做出了相應的業(yè)務戰(zhàn)略調(diào)整。

雷軍將紅米分拆獨立運營，啟用新品牌名Redmi;vivo啟用了10年前注冊的新品牌IQOO“艾酷”;OPPO也正式宣布推出旗下手機子品牌Realme……這類雙品牌運營策略存在共性：可更好的為自有產(chǎn)品進行分層、分類，以最大限度匹配不同消費階層的消費習慣、消費能力。最終目的是對于有限市場的爭奪。

蘋果公司則開始“遠離”iPhone，服務業(yè)務要替“iPhone”來扛營收大旗。

盡管蘋果公司的財報結(jié)果依然主要由包括iPhone在內(nèi)的智能終端產(chǎn)品銷量來驅(qū)動，但是蘋果公司老早就在努力的把應用商店App Store、蘋果音樂Apple Music、蘋果支付Apple Pay、iCloud云存儲等服務業(yè)務描繪成增長動力。

到了蘋果2018財年第四財季財報披露的電話會議上，蘋果公司將不再公布iPhone、iPad和Mac的單獨銷售數(shù)據(jù)。這是否意味著蘋果在后續(xù)的財報數(shù)據(jù)中會更加濃墨重彩的描繪服務業(yè)務所帶來的增長勢能?

不僅如此，蘋果公司或不斷在以實際行動來表明其對于服務業(yè)務的重點關(guān)注。

投資分析公司Thinknum提供的一份蘋果公司最新職位分類圖表資料顯示：隨著2019年2月的結(jié)束，軟件和服務類崗位超過硬件工程崗位成為蘋果公司職位列表的焦點。

這組數(shù)據(jù)與前不久外媒披露的一份關(guān)于蘋果高管和人事變動的報告相契合。蘋果公司開始改變對于硬件工程師的關(guān)注點，例如自動駕駛汽車項目中約200人被消減，其中大部分工程資源調(diào)向了服務業(yè)務。反而蘋果公司對于即將推出的視頻服務、Siri的新領導層越來越感興趣。

從目前獲取的消息來看，蘋果公司鉚足勁兒要將服務型業(yè)務打造成第二大收入來源型業(yè)務，而終極目標或是服務型業(yè)務收入超過智能硬件銷售收入。這個過程便是蘋果公司漸漸“遠離”iPhone的過程。

蘋果公司“遠離”iPhone不是沒有原因的。

往近了講，在2019年、2020年5G驅(qū)動智能手機市場回暖的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折節(jié)點，蘋果公司一路旁觀、做起陪跑者。

智能手機市場紅利逐漸消退的同時，手機廠商們將關(guān)注焦點由增量市場轉(zhuǎn)換到存量市場。在不斷突破技術(shù)瓶頸的前提下，未來兩年，智能手機市場在5G驅(qū)動和創(chuàng)新技術(shù)的成熟發(fā)展節(jié)奏中或逐漸回暖。而蘋果公司或錯失市場回暖的關(guān)鍵時機。

往遠了講，iPhone是全球利潤比最高的智能手機，沒有之一。但是，iPhone所附帶的這種利潤優(yōu)勢在不斷下降，并且這還是在蘋果公司不斷大幅度拔高iPhone新品銷售價格的前提下帶來的變化。

市場研究公司TechInsights曾公布過一組數(shù)據(jù)：蘋果公司歷代iPhone產(chǎn)品中利潤率最高是在2009年發(fā)布的iPhone 3GS(利潤高達74%)，隨后就利潤呈現(xiàn)逐漸下降趨勢，到iPhone X發(fā)布時，利潤已經(jīng)降到了60%。盡管還有60%的利潤，但是iPhone X的發(fā)售價格已經(jīng)被拔高到999美刀。

短期市場回暖過程中抓不住機遇，長期硬件銷售利潤持續(xù)走低。以iPhone在內(nèi)的智能終端產(chǎn)品銷量來驅(qū)動營收增長顯然行不通。這便是蘋果公司布道服務業(yè)務的基本原因。

蘋果公司“遠離”iPhone的狀態(tài)只是暫時的。

蘋果公司對于iPhone的這種“遠離”狀態(tài)或具備周期性，當下的“遠離”狀態(tài)只是暫時的。

嚴格意義上來講，蘋果公司所描述的服務業(yè)務不僅僅只是一種隨意形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，它是構(gòu)成蘋果公司智能硬件一體化、軟件服務生態(tài)化的重點要素。從理論上來講，蘋果公司的這類服務型業(yè)務會創(chuàng)造良好的用戶忠誠度。當硬件一體化、軟件服務生態(tài)化程度更高時，必將促成用戶體驗方面的提升以及iPhone等智能硬件的銷量。