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[導讀]從網絡披露產品背殼照,再到通過中國質量認證中心的3C認證。盡管小米高層對小米電視的話題一直避而不談,但一切信息都表明小米即將進軍智能電視行業(yè)。但有關專家認為,手機與傳統(tǒng)家電行業(yè)相差較大,其物流配送及消費

從網絡披露產品背殼照,再到通過中國質量認證中心的3C認證。盡管小米高層對小米電視的話題一直避而不談,但一切信息都表明小米即將進軍智能電視行業(yè)。

但有關專家認為,手機與傳統(tǒng)家電行業(yè)相差較大,其物流配送及消費理念都存在巨大差異。面對家電業(yè)中競爭最激烈的電視行業(yè),小米電視能否生存下去就要看其能否經受住產品、品牌、內容三重生死考驗。

考驗一:

產品如何走出同質化

在中國質量認證中心查詢發(fā)現,小米電視的3C證書顯示,其產品型號為L47M1-AA,這似乎也印證了此前傳小米將推47英寸智能電視的說法。

雖然小米在智能手機領域已取得一定的成功,但是在其他產品領域,發(fā)展卻并不盡如人意,之前的小米盒子就遭遇了發(fā)售初期被停售的尷尬局面。這也引發(fā)了一些業(yè)內專家對小米電視前景的看衰,尤其是小米電視對尺寸的選擇,讓其能否從越來越同質化的電視業(yè)中突圍蒙上了一層陰影。

“47英寸是一個比較奇怪的尺寸。”家電分析師梁振表示,這個尺寸對小米電視的發(fā)展將極為不利。目前市場上,電視尺寸主要集中在40-50英寸之間,所有彩電企業(yè)均有大量不同型號的產品,產品競爭非常激烈,價格戰(zhàn)頻發(fā)。“如果小米電視想要沿用小米手機的低價策略,那么47英寸的選擇則顯得十分不理智。”

在家電賣場走訪時發(fā)現,現階段各大彩電企業(yè)及IT企業(yè)不斷推出智能電視,但是產品基本上都大同小異,不論是尺寸還是功能都沒有太大的不同。對于小米電視來說,如果不能推出具備特別功能的電視來打破這種同質化困局,那么其電視的夢想將越來越遠。

考驗二:

內容服務如何打破天然劣勢

隨著電視內容的IT化加深,內容已和售后服務一樣成為消費者選購智能電視的關鍵因素。而小米電視想要立足市場,如何填補其在物流、售后體系以及內容方面的空白則顯得尤為重要。

去年,智能電視產業(yè)還是以傳統(tǒng)家電廠商為主導,同時這個產業(yè)剛剛起步,但是很多企業(yè)都早已發(fā)現內容和應用的關鍵,很多企業(yè)投資建立自己的應用中心,與視頻網站聯合推出內容服務。如創(chuàng)維聯合優(yōu)朋普樂推出“直通好萊塢”服務,樂視超級電視擁有自己的影視資源、應用市場。但是對于小米來說,這一切都將是從頭開始。

此外,電視作為傳統(tǒng)家電產品,其售后服務非常關鍵。物流方面,電視的物流與手機完全不一樣,電視需要更加嚴格、專業(yè)的物流配送。在安裝、維修等方面,同時還需要上門安裝、調試,出現問題后需要售后人員上門維修服務。

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這樣使得小米手機的物流體系、售后服務體系將無法協(xié)助小米電視。業(yè)內專家也指出,售后服務是小米電視最應該關注的方面,因為一旦售后服務出現問題,不僅會使其彩電產品遭受影響,同時會連帶整個小米品牌。而小米如果采取借助其他家電企業(yè)售后服務的話,則容易被競爭對手所控制。

考驗三:

品牌如何擺脫過度營銷

小米手機憑借著 “饑餓營銷”取得了巨大成功。所謂饑餓營銷是指商品提供者有意調低產量,以達到調控供求關系、制造供不應求假象、維持商品較高售價和利潤率,以達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。

然而,饑餓營銷并不適用于所有產品。有關營銷專家認為,企業(yè)采取饑餓營銷方式的前提是其產品品牌和質量擁有足夠的號召力,再運用饑餓營銷使其產品價值和號召力成倍放大,為以后持續(xù)熱銷打下基礎,同時建立其客戶群體的品牌忠誠度。顯然,小米還不具備這個影響力,小米手機從發(fā)布以來,有關掉漆、自動重啟、死機、信號差等問題投訴就一直不斷,備受消費者垢病。

如果小米電視推出后,寄望于通過用饑餓營銷的方式來實現產品的銷售,那么將注定難以成功。中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌表示,電視和手機是兩個完全不同的產品。電視更加注重家庭的整體使用,通常使用周期都在五年以上,而手機則是個人的時尚快銷品,其使用周期在13個月左右,如果小米電視依賴饑餓營銷的話,那么則注定要失敗。

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