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[導讀]老羅一直認為自己是喬布斯第二,大概表達的意思是自己很懂產品,而且很多人也信了。其實后來我才發(fā)現(xiàn),并不是這樣。好的產品是什么?不是讓人覺得酷炫,而是讓人潤物細無聲的有用和習慣。我跟那個哥們兒說,最牛逼的

老羅一直認為自己是喬布斯第二,大概表達的意思是自己很懂產品,而且很多人也信了。其實后來我才發(fā)現(xiàn),并不是這樣。

好的產品是什么?不是讓人覺得酷炫,而是讓人潤物細無聲的有用和習慣。我跟那個哥們兒說,最牛逼的軟件產品我認為是360的開機小助手,你開機速度打敗了XXX已經耳熟能詳,很多人還就喜歡這個調調,經常分享。這個產品的意義在于為本來應該是毫無用戶感知的安全軟件帶來了用戶感知,用戶很喜歡,偶爾還會點一下優(yōu)化,大大提升用戶對安全軟件的感知和使用,幾乎成為標配。與此類似的,還有騰訊QQ打開后的新聞精選窗,也被無數(shù)軟件抄襲,因為他們給工具軟件提供了展示內容的入口,并引導用戶點擊到網站為網站帶去了流量。

硬件的產品設計蘋果的指紋解鎖絕對是極其頂尖的產品設計,其價值在于沒有改變用戶的使用習慣,把之前的點擊home、解鎖、輸入密碼三步,簡化為了一步。老羅對這個問題的認識非常淺薄,他認為采用信任wifi環(huán)境下不需要密碼解鎖可以解決這個問題。這里出現(xiàn)的問題就是需要用戶去設置和判斷,這首先就是錯誤的產品觀。而辦公室這種占用用戶時間最長的環(huán)境,是肯定要密碼和解鎖的,信任wifi的辦法看著很好,但是解決不了實際問題。另一個好的設計是雙擊點亮屏幕,因為你不需要去尋找電源或者Home鍵,隨便敲敲屏幕就亮了。這是vivo眾多智能設置中我覺得最靠譜的一個,其他的什么空中畫個字母就接聽掛斷喚醒什么的,這輩子你都用不了一次。

所以,產品精神是好用精神,不是精英精神。蘋果的強大在于一個home鍵解決了所有操作,安卓就要三個。蘋果的app卸載點一下出現(xiàn)叉之后就可以卸掉。安卓就要點著圖標滿屏幕的拖拽。拖拽這個動作的失敗率一定高于點一下,一旦失敗,你就要重新拖一次。所以一些優(yōu)化的安卓如錘子學蘋果把所有圖標放在一個屏幕上,而不是多增加一個全部app的界面就是一種進步,但是不能拖動組合文件夾,就是矯情了,特別多人喜歡在一屏放下所有東西,而不是按一下菜單鍵,出現(xiàn)81個小格子去刺激密集恐懼癥的人們。

我們說說外部設計問題。很多人說三星note2也很重,和錘子差不多。但note2尺寸比錘子體積大很多,重量一樣,但拿著手感肯定不一樣。你拿一斤的金子,和一斤的棉花,一定是前者覺得墜手,而后者輕飄飄的。而且note的尺寸并不是讓你單手操作的,但錘子似乎是的。

手機的厚度也是很重要的指標,大部分手機邊緣都會做薄,中間厚一點沒關系,iphone都是一樣厚的原因是因為3.5寸,你拇指活動半徑很短,有充足的空間。你手持手機的時候,手機是夾在虎口中的,你拇指下按屏幕的時候,指根一定會硌到手機邊緣。這個地方越厚、越有棱角,你的拇指就會感覺到越累。所以大家犧牲電池也要把手機做的薄一點,做不薄起碼要把邊做薄做圓。而錘子的設計除了很厚之外,還設計了背夾電池,結果可想而知。如果你曾試過拇指長時間打字,你就知道痛的地方會有兩個,關節(jié)和指根。指根痛的原因就是被咯的,關節(jié)痛的原因是屏幕太硬的反饋,或者說,屏幕太不敏感導致用力很大的反饋。這是個優(yōu)化問題,因為很主觀,我就不說錘子屏幕的敏感度問題了。

人單手持手機大概有三種持法,持上端,中端和下端。最多的時候是中端持握,中端持握的時候拇指一般在黃金分割點處,如果你把音量鍵放在中間,需要彎曲拇指才能按到上,需要極端彎曲手指才能按到下。所以用錘子調節(jié)音量的時候,你要把持機手勢變?yōu)槌窒路讲攀娣?。而食指的問題同樣如此,如果你用食指調節(jié)音量下的時候,你的無名指已經在手機最下端了,小指會懸空。需要注意的是 我的手還比較小,這種握持的方法,加上一部很重的手機,我只能說并不舒服。建議手機廠商還是把音量鍵放在黃金分割點比較好。

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玩橫屏游戲的時候,對稱的音量鍵會給你困擾。你往往會分不清那邊是音量鍵。音量鍵使用最多的場景大概就是聽歌和玩游戲,后者往往是為了不讓別人聽到比如老板。打開游戲,橫屏,出現(xiàn)聲音,開始調節(jié),這個時候你就會發(fā)現(xiàn)你按的可能是調節(jié)屏幕亮度,這種挫敗感很強,因為你需要把手機翻過來。有人說,你不會記住三個實體鍵,來記住哪邊是音量鍵么?說實話,作為一個用戶,我不想記住這么無聊的東西,參考我一開始說的產品理念,這就是你的產品沒有設計好。

下拉懸停是個很奇怪的功能,尤其是在微博新聞這樣需要下拉刷新的應用場景中,和設置這樣的下滾選擇場景中,是會經常出問題的。除了激發(fā)失敗率高之外,還會誤操作,本來你想下滾屏幕,結果把屏幕拉下來了。有人說,請區(qū)分指尖和指肚,我說尼瑪你玩?zhèn)€手機手法還真多,你以為你是加藤鷹么?這個功能之前vivo有個類似的單手縮小屏幕,魅族也有下拉懸停,但是都是中看不中用,我一開始也都覺得挺好,但是用起來,很麻煩。因為一旦你喚起這個功能失敗,就要重新試,我還不如費點勁,直接倆手一起用一下,沒必要非用單手折磨自己。

再就是,好的產品不需要給用戶那么多選擇和判斷,單手雙手左手右手,他應該盡可能的適合所有人。大部分用戶使用智能手機幾乎不會設置,所以包括蘋果在內,大家把越來越多的功能都集中在上劃和下化通知欄里面,減少用戶的設置。錘子手機我不是說他不好,我只是說沒有那么好。至于說老羅的情懷什么的,管我屁事,我看的是手機,就算是鳳姐做的,好就是好,不好也就是不好。這和寫文章是一樣的,需要看到作者才能說好不好的文章,肯定不夠好。

很多人分不清做產品和推銷產品的區(qū)別,做產品的人是做出你需要的東西,推銷產品的人是讓你覺得你需要。

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