根據最新的國內智能手機市場統(tǒng)計數據,蘋果在中國市場的份額已經跌出前五,考慮到中國市場對蘋果的重要性,這個極度龐大的“現金牛”一旦倒下,蘋果必定雪上加霜,畢竟蘋果在其他國家的銷售情況也在走下坡路,如果蘋果不能迅速扭轉這一局面,或者推出更創(chuàng)新的產品占領市場,蘋果的發(fā)展前景恐不容樂觀。
不過,同樣面臨困境的還有三星,在創(chuàng)造短期的巔峰之后,三星也正遭遇著前所未有的挑戰(zhàn)和陣痛,如果說蘋果是“英雄遲暮”,那么三星就是“廉頗老矣”。根據前不久的報道,GalaxyS4庫存積壓嚴重,三星計劃將產量減少10%-15%,由于智能手機市場正在快速飽和,可以預計,未來三星遭受的沖擊會比蘋果大很多,而且,三星對市場變化的防御能力也遠差于蘋果。那么對韓國人引以為豪的三星電子而言,如何才能擺脫這種困境,創(chuàng)造下一個巔峰呢?
過渡依賴硬件和營銷的后果
這還得從三星的現狀說起。對很多使用過三星手機的用戶而言,也許三星手機并無太多過人之處,無論是創(chuàng)新能力還是用戶體驗,恐怕都不能和蘋果相提并論。但三星的總銷量卻力壓蘋果,在國內拔得頭籌。這主要源于三星產品線廣,覆蓋中低端市場,其次則是在硬件和營銷方面擁有出色的功力。
硬件方面,三星一直尋求先發(fā)制人的優(yōu)勢,這并不奇怪,三星所處的安卓陣營存在很多對手,例如HTC,以及國內的中華酷聯等等。如果三星要吸引消費者,首先在硬件上就不能輸,所以我們看到,蓋世三和蓋世四都擁有較強的硬件配置。再者,定價上三星相比蘋果有一定的優(yōu)勢,這使得三星高端手機的性價比相對突出,并擁有和蘋果抗衡的資本。
但這樣也帶來了一定的弊端,就是對硬件形成過渡的依賴。除了硬件,三星手機在做工和體驗方面相比蘋果還是有一定差距,雖然通過硬件能拉近距離,但是過渡拼硬件會導致利潤縮水,不利于長久發(fā)展,因為硬件配置并非自己的核心競爭力。
再者,三星過渡依賴營銷,更不利于其品牌的成長。蘋果主要是靠粉絲力量推動市場布局,而三星則主要靠廣告,從品牌認可度上講,三星顯然無法趕超蘋果。唯一強的便是營銷,其實三星一直以來都很擅長營銷,當年贊助奧運會獲得品牌價值大幅提升,充分證明三星的營銷實力。不過,在如今信息越來越透明的情況下,消費者未必會對三星的這種營銷模式買單。
道理很簡單,實際上三星部分中低端產品十分普通,但價格卻不便宜,很多用戶更愿意選擇價廉物美的國產手機,對這部分用戶,三星的營銷是沒有作用的。而在高端市場,蓋世四的定價也不便宜,高端消費者更愿意選擇蘋果。這說明,三星的營銷最多只是起到了促銷的效果,沒有實現品牌價值的提升。
其實一開始三星就沒什么真正屬于自己的東西,從蘋果控告三星侵權來看,三星在很多地方完全沒有自主創(chuàng)新,只是通過模仿和借鑒,再加上營銷來拉動業(yè)績。隨著手機市場的飽和,可以肯定的是,未來三星在營銷上的投入回報率將會越來越低。
12三星手機的未來在哪里?
那么三星究竟還有沒有未來呢?答案是肯定的,正所謂“瘦死的駱駝比馬大”,三星沒那么容易倒下,在手機市場這塊,三星前兩年也賺了不少錢;再者,三星的產品眾多,還包括電視、PC等其他電子產品,如此一個巨無霸顯然沒那么容易倒下。
但三星也必須考慮它的未來,尤其是在IT行業(yè)快速更替的今天,必須保持創(chuàng)新和活力,才不至于被淘汰。因此,這里我們不妨來討論一下,可能拯救三星智能手機的一些策略。
首先,包括谷歌和蘋果都在致力于智能可穿戴設備的研發(fā)和推廣,三星在這方面完全可先發(fā)制人,因為谷歌和蘋果并沒有三星那么廣泛的產品線,因此建議三星可考慮進軍這一領域,同時,盡可能的通過產品和設備之間的融合、互通來實現更高更全面的智能化。在設備融合的大趨勢下,如果三星能成功打通智能電視、智能手機、智能可穿戴設備的鴻溝,未來一定能再創(chuàng)輝煌。
其次,在智能手機這塊,三星應該加大創(chuàng)新力度,例如對部分中低端產品提供更豐富的樣式和設計風格。因為三星的產品外型上太千篇一律了,不僅不耐看,而且毫無檔次可言。除了硬件穩(wěn)步提升之外,如果三星能在外形設計和做工方面下功夫,趕超蘋果還是有希望的。
其三,營銷方面,三星應該壓縮傳統(tǒng)電視媒體的廣告投放,更多投向新興媒體,通過更加互動、有效的手段提升營銷的效果,因為新興媒體主要的受眾群是年輕人,甚至青少年,如果能把這一部分用戶把握好,那么三星未來的市場就有了保障。
那么三星到底能否擺脫盛世下的危機,找到下一個“春天”呢?我們拭目以待。
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