中國(guó)電信周德強(qiáng)總經(jīng)理福建、山東、江蘇調(diào)研
    中國(guó)電信集團(tuán)公司成立后如何邁開(kāi)第一步?5月1日到10日，剛上任不久的中國(guó)電信集
團(tuán)公司總經(jīng)理周德強(qiáng)、副總經(jīng)理常小兵一行，放棄“五一”節(jié)假日休息時(shí)間，風(fēng)塵仆仆
地趕赴福建、山東、江蘇三地，深入營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)吧、機(jī)房等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，慰問(wèn)節(jié)日?qǐng)?jiān)守崗
位的職工，了解一線的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況，并與省市局干部職工座談中國(guó)電信下一步的發(fā)
展思路。
    周德強(qiáng)要求電信企業(yè)高度重視競(jìng)爭(zhēng)中的合作與服務(wù)。他說(shuō)，中國(guó)電信是國(guó)家主體電
信企業(yè)，要站在國(guó)家的整體利益、整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度處理好與其它電信運(yùn)營(yíng)商的
關(guān)系。在競(jìng)爭(zhēng)與合作中要力求雙贏，共同促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的繁榮。中國(guó)電信各級(jí)企業(yè)一定
要把競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)作重要的服務(wù)對(duì)象，認(rèn)認(rèn)真真、積極主動(dòng)地為他們提供服務(wù)。在服務(wù)上要
解放思想，派出懂技術(shù)、懂經(jīng)營(yíng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的職工與這些用戶合作，對(duì)他們的需求要
提前搞好預(yù)測(cè)、搞好規(guī)劃、盡快建設(shè)以滿足需要。資費(fèi)結(jié)構(gòu)要進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)良好的服
務(wù)，促進(jìn)社會(huì)資源的有效利用。 
電信事業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底要靠人才。周總希望電信企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)
人才資源開(kāi)發(fā)的重要意義。一方面，要通過(guò)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，穩(wěn)住人才，調(diào)動(dòng)員工
的積極性；另一方面，要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)吸納賢才，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。要正確處理好
吸納人才與企業(yè)員工負(fù)增長(zhǎng)的辯證關(guān)系，對(duì)亟需的人才，不能因指標(biāo)關(guān)系而關(guān)門，以免
影響企業(yè)的整體發(fā)展。