訪中國聯(lián)通廣西分公司總經理劉維身
自1996年2月成立以來,中國聯(lián)通廣西分公司經受了市場競爭的考驗,獲得了長足發(fā)展。今年
7月,廣西聯(lián)通已與廣西國信尋呼公司基本上完成了整體融合,成為集移動、長途、數(shù)據及無線尋
呼等業(yè)務于一體的綜合電信公司,整體實力明顯增強。
廣西分公司總經理劉維身說,四年前,廣西聯(lián)通以全新的姿態(tài)進入了廣西電信市場,并把移動
通信作為業(yè)務發(fā)展的重點。今年4月,130GSM二期工程竣工并投入運營,這成為廣西聯(lián)通發(fā)展史上
的一個里程碑,標志著廣西聯(lián)通邁向了快速發(fā)展的新階段。目前,130GSM網絡已覆蓋到全區(qū)9個地
市及周邊地區(qū),年底將覆蓋全區(qū)所有地市縣及主要鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要交通干線和旅游景區(qū)的網絡覆蓋質量
也將明顯提高。今年以來,移動電話用戶增幅在明顯加大,顯示出強大的發(fā)展后勁。
在不斷加快移動通信網絡建設的同時,廣西聯(lián)通還積極跟蹤通信新技術的發(fā)展趨勢,十分注重
新業(yè)務的開發(fā)。目前已陸續(xù)開通了193長途電話、移動IP電話和互聯(lián)網等業(yè)務,并即將全面推出
“如意通”業(yè)務,廣大用戶在使用電信業(yè)務時有了更大的選擇。如今,廣西聯(lián)通確定了以移動通
信、長途通信和數(shù)據通信為重點,全面開展綜合電信業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略。
劉總說,廣西聯(lián)通不僅致力于構建一個全新的綜合電信網絡,而且在用自己的行動實踐著一個
全新的理念——電信就是服務。幾年來。廣西聯(lián)通在全區(qū)首創(chuàng)了“低柜臺服務”、“即買即通”等
經營服務模式,率先向用戶提供移動話費免費查詢服務和免費寄送移動話費詳單,為用戶提供了越
來越多的便利。目前,廣西聯(lián)通已建立了以營業(yè)廳為主導的社會銷售體系,并逐步健全了以國信尋
呼為基礎的全區(qū)性的用戶服務網絡,力求為用戶提供更加優(yōu)質、高效、快捷的電信服務。
劉總認為,對于電信企業(yè)來說,初級階段的競爭更多地體現(xiàn)為單純的產品價格競爭;而更高層
次的競爭,則體現(xiàn)為網絡規(guī)模、營銷體系、管理水平、服務質量和企業(yè)品牌的競爭。由于尚處于起
步和發(fā)展階段,廣西聯(lián)通的網絡優(yōu)勢和營銷優(yōu)勢尚不明顯。因此,廣西聯(lián)通要贏得市場競爭的主動
權,就必須在網絡建設和市場營銷上下功夫,要在管理和服務上做文章。此外,要充分利用與國信
整體融合的有利時機,按現(xiàn)代企業(yè)制度要求和通信運營的規(guī)律,建立科學、規(guī)范、高效的企業(yè)組織
結構和管理體制,為公司的持續(xù)、健康發(fā)展奠定良好的基礎。
劉總還說,由于歷史原因,廣西聯(lián)通曾錯過了一些發(fā)展時機。如今,國家經濟的持續(xù)發(fā)展、西
部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施以及與國信公司的整體融合,都為廣西聯(lián)通的發(fā)展創(chuàng)造了一個千載難逢的機
遇。廣西聯(lián)通的全體員工要牢牢抓住機遇,不斷加快企業(yè)發(fā)展步伐,贏得新一輪發(fā)展的主動權,打
好快速發(fā)展的“翻身仗”。
談到今后的打算,劉總快言快語:大話不想多說,當務之急就是行動,一句話——只顧攀登莫
問高!





