今年夏天中關村電腦節(jié)上的CMM國際論壇吸引了眾多的軟件開發(fā)
者，因為對軟件開發(fā)者而言，如果能獲得CMM認證，就等于獲得了進入國際市場的通行證。在國務
院不久前發(fā)布的《鼓勵軟件產業(yè)和集成電路產業(yè)發(fā)展的若干政策》中，也有"對軟件出口型企業(yè)
CMM認證費用予以適當支持"的內容。那么，到底什么是CMM？它對中國軟件業(yè)的意義何在？實施
CMM應注意哪些問題呢？





CMM是什么？



CMM是能力成熟度模型（Capability Maturity Model）的縮
寫，是一種用于評價軟件承包能力并幫助其改善軟件質量的方法，也就是評估軟件能力與成熟度的
一套標準，它側重于軟件開發(fā)過程的管理及工程能力的提高與評估。



CMM標準共分五個等級，從第一級到第五級分別為：初始級、可
重復級、定義級、管理級和優(yōu)化級，從低到高，軟件開發(fā)生產的計劃精度越來越高，每單位工程的
生產周期越來越短，每單位工程的成本也越來越低。



CMM是一種管理方法



CMM的意義不僅僅是對軟件開發(fā)的過程管理，最關鍵的它還是一
種高效的管理方法，有助于企業(yè)最大程度的降低成本，提高質量和用戶滿意度，而這正是中國軟件
業(yè)與美國、印度軟件業(yè)最大的差距之處。



據<雜志發(fā)表的報告看，美國軟件業(yè)發(fā)達很重要的一個原因就
是：無論規(guī)模大小，絕大多數企業(yè)都按照規(guī)范化的工作方法管理軟件循環(huán)過程，始終把最終用戶放
在軟件產品供應優(yōu)化和質量控制的中心，把達到認證標準放在很重要的位置上。



印度在近幾年一躍成為除美國以外最大軟件出口國的原因也是他
們從一開始就非常重視軟件業(yè)的國際化管理。目前已獲得全球最高級即第四或第五級認證的只有7%
的軟件企業(yè)，其中印度就占了其中的大多數。



中國的情況怎樣呢？據調查，現在有相當一部分軟件企業(yè)的經營
者還根本不知道CMM是什么。如果不把摩托羅拉算在內，中國到去年才有第一家通過CMM認證的軟
件企業(yè)，而且是二級，這不能不引起人們的思考。



CMM，門檻有多高？





為什么中國軟件企業(yè)在實施CMM方面落后美國、印度如此之多？
是不是CMM的門檻很高？





其實，CMM本身只是一項標準，并不是企業(yè)最終的目標，每個企
業(yè)不管大小都可以向這個標準靠近。追究中國在CMM認證方面的落后，其中有兩點最為重要：一是
觀念和意義問題，一是人才問題。





中國的軟件企業(yè)大多數仍然處于一種手工作坊式運營階段，質量
和效率觀念都不強，在技術和產品本身與國際市場接軌方面更是一片空白。這些對軟件企業(yè)而言，
是一個致命的弱點。軟件產業(yè)的游戲規(guī)則就是技術及其標準，全球軟件產業(yè)其實處于一個非常開放
的價值鏈中，因此如果你落后了這些技術和標準，就可能被拋出游戲中。另外，軟件企業(yè)是一個技
術密集型企業(yè)，獲取競爭力的關鍵就在于提高開發(fā)應用效率，降低成本，同時提高產品的質量，這
方面是CMM的強項。



人才也是中國在推進CMM方面必須面對的一個關鍵問題。中國并
不缺少軟件編程人才，但是軟件設計和技術管理的人才卻嚴重缺乏。換句話說，中國有很多"技術
工人"，但 "工程設計專家"卻嚴重不足。這只能造成一個結果：大家都處于一片我行我素的混亂
中，其結果可想而知。





因此，我們要通過各種途徑讓中國軟件企業(yè)更多的認識到CMM的
重要性，并提高緊迫性，以提高中國軟件企業(yè)的國際競爭性。