座機(jī)電話和上網(wǎng)

法國(guó)家庭中一般都裝有電話，很多家庭還裝有不止一部。像在巴黎，許多老房子的頂樓一
般是空出來(lái)住人的。以前，頂樓通常是給家里的傭人住，叫做“傭人間”?，F(xiàn)在，隨著“傭人”的
不復(fù)存在，而越來(lái)越多的學(xué)生到巴黎求學(xué)，“傭人間”已經(jīng)漸漸變成了像學(xué)生出租的“學(xué)生間”。
“學(xué)生間”雖然一般都很小，有的只有七八平方米，卻是“麻雀雖小，五臟俱全”。除了床、桌、
椅、柜之外，大多還配有一條電話線。這條在頂樓的電話線可是獨(dú)立的一條，絕不是房子里電話線
的“串線”。在法國(guó)裝電話很便宜，也很方便。一般交200法郎，等待一個(gè)星期左右就可以裝上電
話了。法國(guó)的家庭電話一般都由法國(guó)電信安裝，雖然只此一家，卻不會(huì)出現(xiàn)壟斷的局面。原因是法
國(guó)電信是一半國(guó)營(yíng)，一半私營(yíng)的企業(yè)。任何決策都要由雙方協(xié)議達(dá)成。

座機(jī)電話每月有80法郎的座機(jī)費(fèi)，即不論打不打電話都起碼要交80法郎。此外，電話費(fèi)另
算。座機(jī)和座機(jī)電話之間通話便宜，大概是3分鐘一法郎，但用座機(jī)電話打手機(jī)每分鐘則要4法郎
了。所以我剛到法國(guó)時(shí)，朋友都紛紛告訴我用手機(jī)和手機(jī)通話，這樣比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。法國(guó)所有電話
在21∶00到9∶00和周末，以及法定節(jié)日和休息日都是半價(jià)。

還有，如果家里有一條電話線，盡可以解決上網(wǎng)的問(wèn)題。法國(guó)電信推出每月9法郎不限時(shí)
上網(wǎng)的服務(wù)。即每個(gè)月，你只需花9法郎，就可以隨便上網(wǎng)，包括上網(wǎng)時(shí)的電話費(fèi)和上網(wǎng)費(fèi)。當(dāng)
然，如果你上網(wǎng)不多的話，也可以使用網(wǎng)絡(luò)公司推出的記時(shí)收費(fèi)的服務(wù)，也很便宜。而且經(jīng)常會(huì)有
贈(zèng)送的上網(wǎng)時(shí)間。

移動(dòng)電話

在我所住的十五區(qū)的市政投票站，我碰到一位對(duì)中國(guó)文化極感興趣并到中國(guó)眾多城市游覽
過(guò)的法國(guó)年輕人。當(dāng)?shù)弥襾?lái)自北京時(shí)，他向我問(wèn)好之后的第一句話竟然是：“北京和巴黎最相似
的地方就是無(wú)論何時(shí)，你總能聽(tīng)見(jiàn)身邊有人說(shuō)‘喂？’”。由此你便不難想像手機(jī)在法國(guó)的普及程
度。據(jù)3月29日法國(guó)《費(fèi)加羅》報(bào)經(jīng)濟(jì)副刊的一篇文章中的調(diào)查顯示———在法國(guó)，幾乎每?jī)蓚€(gè)人
當(dāng)中就有一人持有一部手提電話。其占有率達(dá)到49.4%，即有將近3100萬(wàn)的法國(guó)人使用手提電話。
而僅今年年初兩個(gè)月的新簽約用戶即高達(dá)100萬(wàn)。由此可見(jiàn)手機(jī)在法國(guó)呈越來(lái)越普及趨勢(shì)。一些國(guó)
際知名手機(jī)生產(chǎn)商，像瑞典的愛(ài)立信、芬蘭的諾基亞和美國(guó)的摩托羅拉，隨著其在法國(guó)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的
不斷擴(kuò)大，每年都要在此招聘大量的市場(chǎng)銷(xiāo)售人才。

當(dāng)然，手機(jī)的普及除了現(xiàn)代生活節(jié)奏加快，人們需要和外界加強(qiáng)溝通的因素外，也是和商
家的種種優(yōu)惠政策是分不開(kāi)的。

在巴黎的手機(jī)店里，手機(jī)價(jià)錢(qián)從一法郎到三四千法郎不等?？墒?，別以為你真的能用一法
郎買(mǎi)到手機(jī)，這其實(shí)是商家的噱頭。因?yàn)榉▏?guó)的手機(jī)分為不簽約和簽約兩種。你必須至少簽約一
年，也就是說(shuō)連續(xù)使用12個(gè)月，才能得到用一法郎購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的優(yōu)惠。當(dāng)然，一法郎買(mǎi)到的都是一般
牌子的手機(jī)。而買(mǎi)名牌手機(jī)則要相對(duì)貴些，但價(jià)格也相當(dāng)便宜了。比如說(shuō)，NOKIA3310大約為190
到390法郎；MOTOROLA8088大約為590到790法郎。那么如果購(gòu)買(mǎi)的是不簽約的手機(jī)，也就是購(gòu)買(mǎi)
手機(jī)，再加上手機(jī)充值卡(和國(guó)內(nèi)的“神州行”相似)，那么手機(jī)價(jià)錢(qián)就至少要五六百法郎。當(dāng)然都
是一般的牌子，想要買(mǎi)NOKIA、MOTOROLA、NEC等名牌手機(jī)，那價(jià)錢(qián)大概都在兩三千法郎左右了。

在法國(guó)呆的日子久了，逐漸摸出一個(gè)規(guī)律，那就是無(wú)論什么東西，買(mǎi)得越多越便宜。手機(jī)
也不例外。一方面，如果你同時(shí)在同一個(gè)商店購(gòu)買(mǎi)兩個(gè)簽約和一個(gè)不簽約的手機(jī)，那么那個(gè)不簽約
的手機(jī)就會(huì)免費(fèi)送給你。另一方面，對(duì)于簽約用戶，你每月簽訂的通話時(shí)間越長(zhǎng)，每分鐘的通話價(jià)
格越低。比如說(shuō)簽約每月通話兩個(gè)小時(shí)，每分鐘為1.74法郎，而簽約到二十個(gè)小時(shí)，每分鐘則為
0.87法郎，便宜一倍。同樣，對(duì)于使用不簽約的手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)也一樣：買(mǎi)的充值卡面值越大，通
話時(shí)間越長(zhǎng)，每分鐘通話費(fèi)越便宜。而且，如果你在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)充值兩次的話，話費(fèi)還會(huì)減少
20%?？傊?，商家就是鼓勵(lì)你多花錢(qián)。最終雙方都受益。

而到了圣誕節(jié)，這個(gè)西方的春節(jié)，商家更是積極推出種種優(yōu)惠措施，以爭(zhēng)取到更多的用
戶。聽(tīng)一位久居巴黎的中國(guó)同學(xué)說(shuō)，有一年圣誕節(jié)，手機(jī)公司居然推出一款“絕對(duì)優(yōu)惠”的簽約手
機(jī)，即簽約的前三個(gè)月從21∶00到9∶00免費(fèi)通話。一時(shí)間，全巴黎人最多、最熱鬧的地方當(dāng)屬手
機(jī)店門(mén)前了。

而去年的圣誕節(jié)，比如說(shuō)法國(guó)最大的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司SFR，在圣誕優(yōu)惠期間允許其用戶
選擇三個(gè)他們最經(jīng)常使用的電話號(hào)碼，電話費(fèi)減半。而另一大公司BOUYGTEL則推出一種“激情號(hào)
碼”的服務(wù)。即和其簽約的用戶可以選擇另一個(gè)BOUYGTEL用戶的號(hào)碼，或者是一個(gè)巴黎市區(qū)電話
號(hào)碼，然后每月只交30法郎就可以和自己選定的“激情號(hào)碼”通話十個(gè)小時(shí)。而誰(shuí)又會(huì)每月通話如
此長(zhǎng)的時(shí)間呢？當(dāng)然是戀人之間了。所以這一優(yōu)惠政策受到不少青年男女的青睞，一時(shí)間為
BOUYGTEL公司幾乎是爭(zhēng)取到了雙倍的用戶。

除此之外，平時(shí)手機(jī)商還有許多優(yōu)惠措施。比如說(shuō)，如果你已經(jīng)是某服務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司的客
戶，你每介紹一個(gè)新用戶到你所在的公司，就會(huì)得到像減免話費(fèi)，或是得到公司贈(zèng)送的電話卡之類(lèi)
的優(yōu)惠。我買(mǎi)手機(jī)時(shí)，朋友帶我到和她相同簽約的手機(jī)店去購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)?shù)弥沂撬陆榻B的顧客時(shí)，
手機(jī)公司送給她100元話費(fèi)，而我則少花了100元買(mǎi)到了看中的手機(jī)。而對(duì)于那些使用相同手機(jī)網(wǎng)
絡(luò)的用戶來(lái)說(shuō)，他們之間的通話都是半價(jià)，這在手機(jī)通話費(fèi)用比較昂貴的法國(guó)來(lái)講，確實(shí)很吸引
人。也造成越來(lái)越多的客戶被大手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司壟斷的局面。不論怎樣，這些優(yōu)惠措施不僅為商
家贏得了更多的客戶，同時(shí)也為顧客帶來(lái)了實(shí)惠。真是一舉多得。

公用電話[!--empirenews.page--]

在法國(guó)這個(gè)公共汽車(chē)上沒(méi)有售票員、地鐵里沒(méi)有檢票員、馬路上沒(méi)有交通警的國(guó)家里，您
若想找到一個(gè)看公用電話的老大媽或是老大爺可真是不可能的了。倒是巴黎街頭的公用電話很多，
幾乎10米、20米一個(gè)公用磁卡電話亭。但你需要到“香煙吧”(TABAC)去購(gòu)買(mǎi)電話磁卡才能打電
話?！跋銦煱伞鳖櫭剂x，也就是專(zhuān)門(mén)出售香煙的地方。其實(shí)不僅香煙，在這里還能買(mǎi)到糖果、咖
啡、地鐵票、郵票及法國(guó)人最喜歡的“彩票”(LOTO)，當(dāng)然，還有電話磁卡。一般來(lái)講，電話磁
卡面值分為50、100、120法郎不等。買(mǎi)面值越大的電話卡，價(jià)格越優(yōu)惠。比如說(shuō)買(mǎi)一張面值120法
郎的電話磁卡，一般只用付90法郎左右就可以了。用公用電話打巴黎市區(qū)電話，3分鐘一法郎，打
手機(jī)電話，4法郎一分鐘。

那么，如果碰到有急事要打電話，而手里沒(méi)有電話磁卡，周?chē)矝](méi)有“香煙吧”的時(shí)候怎
么辦呢？你也不用著急，拿出錢(qián)包里的信用卡照樣可以打電話。一般來(lái)講，法國(guó)人和在法國(guó)長(zhǎng)期居
住的外國(guó)人都在銀行開(kāi)有賬戶，而開(kāi)戶的時(shí)候，銀行會(huì)為每個(gè)客戶制作一張VISA信用卡。由于不
論哪家銀行制作的VISA卡，卡的顏色都為藍(lán)色，所以法國(guó)人約定俗成地把信用卡稱(chēng)為藍(lán)卡。一張
藍(lán)卡不但可以幫你到超市買(mǎi)菜、在互聯(lián)網(wǎng)上訂票；還可以用來(lái)打電話。只是價(jià)格要貴些。而且，一
旦你用藍(lán)卡打過(guò)一次公用電話，此后的一個(gè)月中你最好再多用它幾次。因?yàn)榧词鼓阒淮蛄艘环昼婋?br />話，一個(gè)月以后，銀行都會(huì)自動(dòng)從你的賬戶上扣除至少50法郎。所以，為了不吃虧，還是再多用幾
次為好。無(wú)論怎樣，不到萬(wàn)不得已的情況下，少用藍(lán)卡，畢竟電話磁卡還是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的，又沒(méi)有
使用期的限制。

法國(guó)的電信系統(tǒng)為商家和顧客都帶來(lái)了優(yōu)惠，有許多值得我們借鑒的地方。(王琛)《市場(chǎng)
報(bào)》(2001年04月10日第八版)