2000年，美國有1200萬家庭用上了寬帶網(wǎng)，這個數(shù)字是一年前的1.5倍。

據(jù)尼爾森市場調(diào)查公司調(diào)查，雖然現(xiàn)在美國的互聯(lián)網(wǎng)用戶還是以撥號上網(wǎng)為主，但寬帶用
戶發(fā)展非常迅猛。

美國的寬帶接入方式有專線上網(wǎng)，ISDN、局域網(wǎng)等。其中有150萬人使用專線上網(wǎng)，330萬
人用高速調(diào)制解調(diào)器。這兩個數(shù)字預計在2004年會攀升到980萬和1370萬。

另外，有線電視公司也參加到對用戶的爭奪戰(zhàn)中來，用戶通過有線電視網(wǎng)可高速接入網(wǎng)
絡，相比之下專線上網(wǎng)所需要的設備安裝時間要長得多，并且服務收費也高得多。

一位市場分析家指出，視頻點播是刺激寬帶接入消費的最主要動力。使用高速接入的用戶
通常會比普通用戶花多2至3倍的時間在網(wǎng)上，大部分的網(wǎng)民都是男性，并且年齡介于25至34歲之
間。

寬帶基地：辦公室

現(xiàn)在有越來越多職員在上班時間使用公司的寬帶網(wǎng)絡干私活，原因很簡單：他們在家里還
是撥號上網(wǎng)。

寬帶接入用戶的數(shù)量有望在2005年比現(xiàn)在翻番，達5500萬戶。

一項預測表明美國有85%的公司員工在2005年可以用上寬帶服務，占美國總人數(shù)的43%。雖
然商業(yè)用戶的增加可以加大對廣告商的吸引力，但是該調(diào)查認為一些技術瓶頸若得不到解決，那時
寬帶服務提供的所謂“高速接入”可能會跟今天的速度差不多?；ヂ?lián)網(wǎng)服務供應商也會感到調(diào)整內(nèi)
容的難度，他們必須在不同的平臺上用不同的技術為以不同方式接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶提供各具特色的
服務。

當然，作為當今最先進的網(wǎng)絡接入方式之一，寬帶將不斷侵吞其他方式的擁護者，例如撥
號上網(wǎng)的用戶將有可能從1999年的1850萬下降到2005年的800萬。隨著寬帶技術主流地位的奠定，
這一趨勢將變得越來越明顯。

目前在美國有2400萬的寬帶商業(yè)用戶，而家庭用戶的對比數(shù)字則只有860萬，但調(diào)查顯
示，隨著寬帶技術的不斷發(fā)展，家庭用戶將會越來越多，直至超過商業(yè)用戶。

差異阻礙發(fā)展

美國政府最新公布的一項調(diào)查顯示，雖然有過半數(shù)的美國互聯(lián)網(wǎng)用戶有條件使用高速寬帶
接入服務，但他們當中只有12%的人使用它。美國統(tǒng)計局表示，寬帶接入服務高昂的價格是把用戶
嚇跑的最主要原因，并且這種服務的提供也隨著地域的不同而有所差異，在大都市和富裕地區(qū)的情
況要比落后地區(qū)好得多。

該調(diào)查表明低收入的城市居民是最不具備寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)條件的主要人群。有幾個障礙使
得他們不能如愿以償，當中包括密集居住的公寓里落后的電信設施，相對高昂的服務價格，低于平
均水平的電腦占有率以及針對低收入人群宣傳的缺乏。

美國統(tǒng)計局的研究還有力地支持了這樣一種看法，那就是接入和使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶因為種
族、受教育程度和收入水平的不同而有著巨大的差異，并且這種差異還會隨著時間的推移而擴大。

該調(diào)查還表明使用互聯(lián)網(wǎng)的美國居民比起其他人有更高的收入和受教育程度。例如許多互
聯(lián)網(wǎng)用戶都是年收入超過35000美元的家庭成員，而受過大學教育的人使用互聯(lián)網(wǎng)的頻率也會比一
般人為高。此外，白種人中電腦普及率和網(wǎng)絡使用率也比有色人種高。(羅文毅)