為在ＡＰＥＣ會議期間提供全面優(yōu)質(zhì)的無線通信服務(wù)，上海移動
通信公司于去年底著手開展的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)擴容和無線室內(nèi)覆蓋工程日前全面告捷。目前，移動通信
網(wǎng)共增加交換機容量３３３萬戶，基站９８０個，載頻７６５９只，開通室內(nèi)覆蓋項目３００個，
為ＡＰＥＣ會議通信保障做好了全面準(zhǔn)備工作。


上海移動把為ＡＰＥＣ會議提供通信保障工作看做一項政治任
務(wù)，僅ＡＰＥＣ通信保障工程一項即投入２．８億元。公司成立了“ＡＰＥＣ通信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小
組”。這次通信保障工作的重點項目包括：確?？萍拣^，東方明珠（地下、擴建部分），浦東國際
機場（新聞中心、貴賓樓），國際會議中心，四、五星級賓館和浦東湯臣高爾夫球場，虹橋機場到
延安路隧道及陸家嘴的延安路高架沿線無縫覆蓋以及地鐵一、二號全線，浦東機場至周莊、青浦，
外高橋至漕河涇，陸家嘴地區(qū)包括延安路隧道、南浦大橋、楊浦大橋、中央公園的覆蓋。


根據(jù)ＡＰＥＣ會議組委會安排，上海共有３６個場館列入ＡＰＥ
Ｃ正式首腦會議使用。涉及活動區(qū)域２０個、道路６０條。上海移動在全網(wǎng)質(zhì)量整治中將其列入重
中之重。上海移動完成全覆蓋后，又成立了４支優(yōu)化隊伍對網(wǎng)絡(luò)進行跟蹤優(yōu)化，使其始終保持良好
狀態(tài)。為確保ＡＰＥＣ會議期間的應(yīng)急搶險和臨時通信任務(wù)，上海移動成立了應(yīng)急通信保障隊伍，
引進了兩輛流動基站車，共有３輛應(yīng)急通信車投入使用。


上海移動還組織了充足的卡源以及提供大量可租借的手機以滿足
會議官員及工作人員的需要，并為組委會人員全部調(diào)換了“全球通”卡。在ＡＰＥＣ會議期間，上
海移動將設(shè)立現(xiàn)場指揮中心，在９個主、分會場設(shè)點，現(xiàn)場受理業(yè)務(wù)，提供服務(wù)。公司充實了ＷＡ
Ｐ網(wǎng)站信息，對移動夢網(wǎng)上海網(wǎng)站進行合法信息發(fā)布和消息定制。另外，他們還與靈通網(wǎng)合作新建
了一套漫游短信歡迎系統(tǒng)，開設(shè)了５種外語漫游問候語。在ＡＰＥＣ會議期間踏入上海這片熱土的
各國手機漫游客戶將在自己的手機上收到本國母語問候。


目前，上海移動禮儀、接待、技術(shù)業(yè)務(wù)和外語方面的人員培訓(xùn)工
作已經(jīng)完畢，其１８６０客戶服務(wù)中心和１２５８人工短消息系統(tǒng)為客戶提供２４小時的咨詢、查
詢和全方位業(yè)務(wù)受理服務(wù)。

摘自《人民郵電報》