“市場開放將為中國電信市場帶來奧運(yùn)級別的競爭態(tài)勢。小的局
部的調(diào)整已不足以應(yīng)對新賽場的要求，爭勝奪金需要根本性的飛躍?！?br />

美國波士頓咨詢公司近日推出的一份題為《迎接在中國電信市場
奧運(yùn)級別的競爭》的研究報(bào)告，對中國電信業(yè)如何提高競爭力作出了有益的建議。記者就此采訪了
該報(bào)告作者之一、波士頓咨詢公司中國區(qū)副總裁麥維德。


麥維德表示，未來五年中，中國移動電話用戶年均增長率預(yù)計(jì)為
22％，固定電話增長率為11％。而同期美國移動電話和固定電話的年均增長率只有6％和1％。能
否在這樣一個(gè)大市場里把握機(jī)會，關(guān)鍵還在于企業(yè)自身。香港電信在競爭開始之前就建立并實(shí)施了
成功的競爭戰(zhàn)略，從而保持了其市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位。而在臺灣，原來的市場領(lǐng)導(dǎo)者中華電信對競爭
的到來毫無準(zhǔn)備，最終只能拱手讓位于新的進(jìn)入者。麥維德強(qiáng)調(diào)說：“在今后的幾年中，市場開放
將為中國電信市場帶來奧運(yùn)級別的競爭態(tài)勢。對任何運(yùn)營商來說，小的局部的調(diào)整已不足以應(yīng)對新
賽場的要求，相反，爭勝奪金需要根本性的飛躍?！?br />

奧運(yùn)級別的競爭包括哪些內(nèi)容？波士頓咨詢公司的這份報(bào)告將其
概括為五個(gè)方面：顧客要求種類繁多，不同顧客群需求各異；尖端的產(chǎn)品與豐富的服務(wù)種類；存在
多個(gè)跨領(lǐng)域的規(guī)化企業(yè)，并在價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)出現(xiàn)新進(jìn)入者；完成全面轉(zhuǎn)型的商業(yè)化組織機(jī)構(gòu)；
注重創(chuàng)造所有者權(quán)益的成熟的企業(yè)管理。而要在這五個(gè)方面的競爭中取勝，企業(yè)需要確定五條關(guān)鍵
戰(zhàn)略：


在營銷方面從最佳的價(jià)值定位瞄準(zhǔn)最具吸引力的用戶；在網(wǎng)絡(luò)與
技術(shù)方面最大化地提高運(yùn)營效率；在合作運(yùn)營和業(yè)務(wù)發(fā)展方面，通過建立合作伙伴關(guān)系和開發(fā)新業(yè)
務(wù)獲得競爭優(yōu)勢；在法規(guī)與財(cái)務(wù)方面，積極地理順和影響政策環(huán)境及資本市場環(huán)境；在公司組織結(jié)
構(gòu)方面，建立一個(gè)不斷進(jìn)步的世界一流組織。


士頓咨詢公司的報(bào)告對中國電信運(yùn)營商們提出了爭奪“金牌”的
六項(xiàng)建議：


建立堅(jiān)定的行動目標(biāo)；擁有一個(gè)地位顯著且負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)層；采用
嚴(yán)格的項(xiàng)目管理方法；積極地取得關(guān)鍵股東的支持；努力彌補(bǔ)企業(yè)能力和文化上的差距；努力將基
礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)調(diào)整就位。


“時(shí)間不等人。時(shí)間和競爭都絕不會停滯不前。如此簡單的道理
是全球許多公司歷經(jīng)滄桑才發(fā)現(xiàn)的?！丙溇S德以此告誡企業(yè)。

摘自《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》