中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司總裁 奚國(guó)華


黨的第十六次全國(guó)代表大會(huì)的召開(kāi)，為我國(guó)全面建設(shè)小康
社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面指明了方向，意義重大而深
遠(yuǎn)。作為我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的重要力量之一，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司全體員工將在十六大精神的指引
下，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持走“在發(fā)展中改革，在改革中發(fā)展”的道路，遵循“競(jìng)
合贏得市場(chǎng)，融合創(chuàng)造力量，誠(chéng)信鑄就品牌，服務(wù)編織未來(lái)”的企業(yè)理念，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)
“力爭(zhēng)用3至5年的時(shí)間，將中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)建設(shè)成為具有國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)集
團(tuán)”的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。


一、以振興民族通信產(chǎn)業(yè)為己任，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)


黨的十六大報(bào)告明確提出了新世紀(jì)頭20年集中力量全面建
設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇”，“要
優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用信息技術(shù)”，明確作出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，
以工業(yè)化促進(jìn)信息化，形成以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)為支撐、服務(wù)業(yè)全面發(fā)展的
產(chǎn)業(yè)格局”的戰(zhàn)略部署。


中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)將緊緊抓住這一難得的歷史契機(jī)，充分發(fā)揮
雄厚的網(wǎng)絡(luò)、客戶和人才資源優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理不動(dòng)搖。要充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)這一第一生產(chǎn)
力的重要作用，積極采用新技術(shù)，加快現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)的完善和改造，全力打造通達(dá)世界、覆蓋全
國(guó)、技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、服務(wù)一流的現(xiàn)代化通信網(wǎng)絡(luò)，為集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提
供強(qiáng)有力的保障。要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，樹(shù)立“大經(jīng)營(yíng)”觀念，走內(nèi)涵式發(fā)展之
路。要繼續(xù)加大新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，發(fā)展增值業(yè)務(wù)，挖掘發(fā)展?jié)摿?，拓展話?wù)量市場(chǎng)。促
進(jìn)東、中、西部地區(qū)和城市、農(nóng)村地區(qū)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，繼續(xù)深入廣泛地搞好普遍服務(wù)，逐步縮小
不同地區(qū)之間的“數(shù)字鴻溝”。



二、以打造世界一流企業(yè)為目標(biāo)，深化體制和機(jī)制改革


黨的十六大報(bào)告對(duì)國(guó)有企業(yè)的地位、作用及發(fā)展方向作了
明確的定位和要求。國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，對(duì)于增強(qiáng)民族凝聚力有著十分重要的作用。中國(guó)
網(wǎng)通集團(tuán)將以強(qiáng)烈的緊迫感和使命感，按照十六大報(bào)告中提出的“改革要有新突破”的要求，以增
強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的原則，進(jìn)一步建
立健全法人治理結(jié)構(gòu)，打造全新的機(jī)制和體制，不斷加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐。堅(jiān)持按照股份
制公司的模式運(yùn)作南方各省、區(qū)、市通信公司，使其真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的法人實(shí)體和市
場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，全力推進(jìn)南方市場(chǎng)的拓展工作，為集團(tuán)公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。以改革的
精神繼續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、財(cái)務(wù)管理、工程建設(shè)、績(jī)效考核、薪酬管理等體制和機(jī)制的改
革與創(chuàng)新，使生產(chǎn)關(guān)系更好地適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展，最大限度地優(yōu)化資源、理順流程、提高效率、增
進(jìn)效益。


三、積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，穩(wěn)步開(kāi)拓海外市場(chǎng)


加快拓展海外市場(chǎng)，積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，是中國(guó)網(wǎng)
通集團(tuán)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。我們將按照十六大報(bào)告提出的“開(kāi)放要有新局面”的要求，抓住
我國(guó)加入世貿(mào)組織和電信市場(chǎng)逐步開(kāi)放的契機(jī)，堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合，繼續(xù)加大與
國(guó)際大公司的全方位合作力度。立志于改變?cè)趪?guó)際通信中的終端局地位，建立國(guó)際通信港，把中國(guó)
網(wǎng)通集團(tuán)建設(shè)成為國(guó)際通信樞紐公司。要積極擴(kuò)大與國(guó)內(nèi)外通信運(yùn)營(yíng)商的橫向合作和通信產(chǎn)業(yè)價(jià)值
鏈上下游企業(yè)間的縱向合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，在合作中求效益，
共同推動(dòng)我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。


四、以最廣大人民群眾利益為根本，加大服務(wù)創(chuàng)新力度


中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)將按照“三個(gè)代表”的要求，全力保障最廣
大人民群眾的根本利益，向廣大人民群眾提供全面而優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)將繼續(xù)以抓規(guī)
范化服務(wù)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，不斷深化規(guī)范化服務(wù)，把抓規(guī)范化服務(wù)作為兩個(gè)文明建設(shè)的
頭號(hào)工程。牢固樹(shù)立“誠(chéng)信鑄就品牌，服務(wù)編織未來(lái)”的企業(yè)理念，適應(yīng)新形勢(shì)的要求，真正在思
想觀念、工作方法和經(jīng)營(yíng)模式上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。要廣泛深入地開(kāi)展“規(guī)范服務(wù)”、“承諾服
務(wù)”、“星級(jí)服務(wù)”等形式的文明服務(wù)活動(dòng)，加快向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐。堅(jiān)持以用戶為中心，
不斷改革服務(wù)工作流程，全力推動(dòng)企業(yè)從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、從“窗口”服務(wù)向“鏈型”服務(wù)、
從單一服務(wù)向綜合化和個(gè)性化服務(wù)的轉(zhuǎn)變。堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn)，力爭(zhēng)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。把大
力實(shí)施業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)差異化作為推動(dòng)服務(wù)工作上層次的重要舉措，建立服務(wù)的比較優(yōu)勢(shì)，贏得市
場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，力爭(zhēng)為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉、個(gè)性化的通信服務(wù)。采用全新的理念、
全新的組合和全新的方式，為大客戶提供“一站式”服務(wù)和“一攬子”解決方案。嚴(yán)格遵守和執(zhí)行
國(guó)家通信行業(yè)法律、法規(guī)和有關(guān)政策，高度重視互聯(lián)互通工作，切實(shí)把其他通信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)作重要的
服務(wù)對(duì)象，提供良好的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和接入服務(wù)。



五、塑造全新的企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)


十六大報(bào)告明確指出，全面建設(shè)小康社會(huì)，必須大力發(fā)展
社會(huì)主義文化，建設(shè)社會(huì)主義精神文明。中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)將進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建
設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持“兩手抓兩手都要硬”的方針，以宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)激勵(lì)員工，以全新的企業(yè)理念教育
員工，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。不斷提高全體員工的思想品德、科學(xué)文化素質(zhì)、勞動(dòng)技
能和創(chuàng)造才能，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。大力營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的濃厚氛圍，在鞏固原有成果的基礎(chǔ)上，
通過(guò)再造行業(yè)新風(fēng)、樹(shù)立文明典型和豐富企業(yè)文化等有效手段，構(gòu)建既體現(xiàn)社會(huì)主義思想道德要求
和時(shí)代特征，又符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的富有中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)特色的企業(yè)文化體系，切實(shí)實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文[!--empirenews.page--]
明和精神文明的雙豐收。


中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)在新的形勢(shì)下已經(jīng)全面起航。我們將在黨的
十六大精神的指引下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照“三個(gè)代表”的要求，力爭(zhēng)為實(shí)現(xiàn)我國(guó)新世
紀(jì)新階段的“基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，大力推進(jìn)信息化，加快建設(shè)現(xiàn)代化，保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)
展，不斷提高人民生活水平”的奮斗目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。



摘自《人民郵電報(bào)》