不久前，中國(guó)電信宣布在全國(guó)推出“家家e”固話短消息業(yè)
務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)了傳統(tǒng)電話機(jī)智能化革命的步伐。而近期更是有企業(yè)宣布要在2003年將上億元的
廣告費(fèi)砸向智能電話市場(chǎng)。智能電話似乎成了通訊業(yè)的又一塊熱土！


通訊業(yè)的“新大陸”！


一位電信業(yè)專家曾說(shuō)過(guò)這樣的話：自從美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室發(fā)
明了電話以來(lái)，電話機(jī)已經(jīng)走過(guò)了100多年的歷史，雖然這期間電話機(jī)新增了無(wú)繩、免提、來(lái)電顯
示等特色功能，但真正稱得上革命性意義的沒(méi)有，今天，當(dāng)電話機(jī)與IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)融合后，電話機(jī)的
革命才真正到來(lái)。而電話機(jī)與IT技術(shù)融合后的產(chǎn)物就是目前市場(chǎng)上頗受關(guān)注的智能電話機(jī)。


“智能電話其實(shí)就是通過(guò)與IT技術(shù)的結(jié)合，在原來(lái)電話機(jī)
的基礎(chǔ)上加顆電腦的‘芯’，走出以往電話機(jī)的概念，讓它成為一種全新的智能化信息終端?！弊?br />為我國(guó)智能電話市場(chǎng)開(kāi)拓者的漢王科技副總裁楊濤這樣定位智能電話：“它可以幫助你實(shí)現(xiàn)你所盼
望的交通、股票、新聞及天氣信息訂閱、短消息發(fā)送等許多業(yè)務(wù)，名片管理、撥號(hào)一點(diǎn)通、電子記
事、數(shù)碼錄音、來(lái)電過(guò)濾、智能日程提醒、來(lái)電顯示、通話記錄、留言功能也是“一個(gè)都不能少，
而且它能與網(wǎng)絡(luò)連接，能與PC等信息終端實(shí)現(xiàn)信息共享，具有相當(dāng)?shù)拈_(kāi)放性?！?


“智能化、數(shù)字化是電話機(jī)發(fā)展的必然方向?！睏顫f(shuō)。
他說(shuō)，首先，固定電話運(yùn)營(yíng)商受到的來(lái)自手機(jī)、小靈通的市場(chǎng)壓力越來(lái)越大，不得不通過(guò)新業(yè)務(wù)的
開(kāi)展來(lái)尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，比如原來(lái)中國(guó)電信的“家家e”，而傳統(tǒng)的電話機(jī)已經(jīng)不可能滿足新
業(yè)務(wù)的要求。


其次，隨著人們工作生活節(jié)奏的不斷加快，交際面的擴(kuò)
展，需要記憶的電話號(hào)碼越來(lái)越多，而電話號(hào)碼越來(lái)越長(zhǎng)還增加了記憶難度，原本為了圖方便的打
電話卻成了高效辦公的一大瓶頸，因此具備撥號(hào)一點(diǎn)通功能、查找方便的智能電話就必然會(huì)受到許
多追求方便與高效率的人們的選擇。


有關(guān)專家及政府部門(mén)對(duì)智能電話也是信心十足。早在2001
年7月，當(dāng)身處IT業(yè)的漢王科技推出集電話、PDA、網(wǎng)絡(luò)、無(wú)紙傳真等四大功能于一身的世界第一
臺(tái)智能化、數(shù)字化電話機(jī)———漢王e風(fēng)電腦電話時(shí)，中科院院士倪光南以及信息產(chǎn)業(yè)部的一些官
員就明確表示：智能化、數(shù)字化是電話機(jī)必然的發(fā)展方向，而漢王e風(fēng)電話的誕生則拉開(kāi)了“電話
機(jī)革命”的序幕。


據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，智能電話在國(guó)外的應(yīng)用也已相當(dāng)廣泛，
國(guó)外的家庭主婦甚至用智能電話來(lái)查詢超市的價(jià)格信息。日本、韓國(guó)等世界其他國(guó)家的智能化電話
機(jī)也已經(jīng)相繼問(wèn)世，日本電信去年7月13日起就已經(jīng)開(kāi)始提供使用固定電話機(jī)的因特網(wǎng)接入服務(wù)
“J－w ebb y ODN?。而韓國(guó)的有關(guān)部門(mén)在2002世界杯賽場(chǎng)上也安裝了大量的具備上網(wǎng)功能的智
能電話。


“大蛋糕需要大家來(lái)切！”


中國(guó)的產(chǎn)業(yè)界總是有跟風(fēng)的習(xí)慣，自從2001年漢王科技推
出國(guó)內(nèi)第一款智能電話以來(lái)，跟進(jìn)者眾多，來(lái)自電信部門(mén)的統(tǒng)計(jì)表明，參與新一代智能電話研制的
企業(yè)有十幾家，其中許多企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)了泰爾實(shí)驗(yàn)室的最終性能測(cè)試，在廈門(mén)、福州、深
圳、鄭州等“家家e短消息”業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)通的城市，漢王e風(fēng)、上海貝爾等品牌的產(chǎn)品已經(jīng)大量出現(xiàn)
在柜臺(tái)。據(jù)悉，具備手寫(xiě)短信息群發(fā)、名片管理、撥號(hào)一點(diǎn)通、電子記事、數(shù)碼錄音、來(lái)電過(guò)濾、
智能日程提醒、來(lái)電顯示、通話記錄、留言等強(qiáng)大功能的漢王e風(fēng)智能信息電話，在深圳、鄭州等
地的銷量更是急劇增長(zhǎng)。作為新軍的平治東方則號(hào)稱今年將投入1．05億元廣告費(fèi)啟動(dòng)市場(chǎng)。


“大蛋糕需要大家來(lái)切！只有這樣才有利于整個(gè)市場(chǎng)的迅
速啟動(dòng)，而且眾多人的參與還有利于產(chǎn)品的細(xì)分?！睗h王科技副總裁楊濤說(shuō)。據(jù)悉，漢王科技已經(jīng)
為智能電話項(xiàng)目投入了數(shù)千萬(wàn)元的資金，已經(jīng)形成了價(jià)格從數(shù)百元到數(shù)千元、功能各異的完整的智
能電話產(chǎn)品線，還組建了自己十分完整的渠道體系。平治東方的領(lǐng)軍人范坤芳同樣持有這樣的觀
點(diǎn)。


但一位營(yíng)銷界人士告訴筆者，除了領(lǐng)軍者漢王科技以及后
來(lái)的平治東方外，其他企業(yè)似乎并不“賣力”，步步高、上海貝爾、深圳泰豐等公司的產(chǎn)品推出以
及市場(chǎng)推進(jìn)步伐明顯不如漢王科技和平治東方兩家，這樣勢(shì)必影響到整個(gè)市場(chǎng)的啟動(dòng)進(jìn)程。


做長(zhǎng)期運(yùn)作的打算！


雖然智能電話取代傳統(tǒng)電話機(jī)是大勢(shì)所趨，但這并非是一
蹴而就的事情。專家指出，智能電話市場(chǎng)的成熟必須依賴于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，上游的設(shè)備制造
商、中游的電信運(yùn)營(yíng)商和下游的應(yīng)用服務(wù)提供商，這三方是“一榮俱榮，一損俱損?的，其中任何
一方的不足都會(huì)影響整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。換句話說(shuō)，服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)將在很大程度上決定智能電話的
生存和發(fā)展空間，目前中國(guó)電信的“家家e”業(yè)務(wù)做出了很好的開(kāi)始，但信息中心的設(shè)立和內(nèi)容的
完善更新、W AP網(wǎng)站的建立等都將是考驗(yàn)。據(jù)了解，一些企業(yè)已經(jīng)在為智能電話建設(shè)信息服務(wù)平
臺(tái)。


據(jù)分析人士觀察，目前這個(gè)市場(chǎng)正處于起步階段，被用戶
認(rèn)知程度并不高。因此一些廠商對(duì)智能電話市場(chǎng)投資回收的預(yù)期一般都定在3年左右，或者更長(zhǎng)，
做長(zhǎng)期運(yùn)作的打算。


“普通的電話是幾十元、一百元，而智能電話是數(shù)百元甚
至數(shù)千元，如何通過(guò)市場(chǎng)教育讓用戶知道智能電話的方便性和高效性，明白為什么花高價(jià)購(gòu)買這樣
的產(chǎn)品，是有關(guān)各方迫切需要完成的工作?！庇袑＜乙会樢?jiàn)血地指出。



摘自《中華工商時(shí)報(bào)》