王洪建：中國(guó)電信除了率先在美國(guó)開通了中美間的“新視
通”業(yè)務(wù)外，還不斷豐富業(yè)務(wù)種類和范圍，最近又建立了亞太互聯(lián)網(wǎng)中心，開通了國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)漫游
業(yè)務(wù)。在“非典型性肺炎”肆虐的時(shí)期，“新視通”業(yè)務(wù)為海內(nèi)外親友“面對(duì)面”交流溝通提供了
一個(gè)重要的途徑。


中國(guó)電信仍將本著“三個(gè)延伸”的原則，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)
和服務(wù)向海外延伸，爭(zhēng)取更廣闊的發(fā)展空間。


2002年11月4日，中國(guó)電信在美國(guó)華盛頓舉行中國(guó)電信（美
國(guó)）公司開業(yè)儀式，這是電信領(lǐng)域第一家在美國(guó)開展業(yè)務(wù)的中國(guó)公司，標(biāo)志著中國(guó)電信乃至整個(gè)中
國(guó)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)海外拓展邁出了里程碑式的一步。國(guó)際經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)發(fā)展有何重大意義？中國(guó)電信（美
國(guó)）公司目前經(jīng)營(yíng)狀況如何？中國(guó)電信在海外市場(chǎng)拓展上還將有哪些動(dòng)作？在WTO背景下來(lái)說(shuō)這些
話題具有不尋常的意義。為此，本報(bào)記者采訪了中國(guó)電信集團(tuán)公司國(guó)際部總監(jiān)王洪建。


“在水中學(xué)會(huì)游泳”


“在我國(guó)加入WTO后，在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中，海外拓展是
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要組成部分，也是降低運(yùn)營(yíng)成本，提升國(guó)際影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略舉措”，
王洪建先生在接受記者采訪時(shí)一開篇就談到了國(guó)際經(jīng)營(yíng)的重要意義。顯然，目的明確了，使命感就
會(huì)更濃烈，做起事來(lái)也會(huì)干勁更足。


首先，中國(guó)電信已提出了力爭(zhēng)用五年左右時(shí)間，建設(shè)成為
世界級(jí)的現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)。向海外拓展電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)是使我國(guó)運(yùn)營(yíng)商成長(zhǎng)為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)
力的、世界一流的國(guó)際電信運(yùn)營(yíng)商的必由之路。


二是目前電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)逼人。不僅國(guó)內(nèi)形成了多家運(yùn)
營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的格局，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，而且在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，國(guó)外公司也在覬覦我國(guó)市場(chǎng)，也要
“沖進(jìn)來(lái)”。中國(guó)市場(chǎng)光靠死守是不行的，我們必須“走出去”，開拓海外市場(chǎng)。在全球競(jìng)爭(zhēng)的大
環(huán)境下，電信企業(yè)如果僅僅局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，失去的將不僅僅是未來(lái)的發(fā)展空間，其競(jìng)爭(zhēng)能力也將
受到削弱。畢竟在國(guó)際市場(chǎng)上與跨國(guó)巨頭“過招”，對(duì)提升我國(guó)電信企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力也是很有
幫助的。


三是可以提升中國(guó)公司在國(guó)際上的品牌知名度。事實(shí)證
明，國(guó)際經(jīng)營(yíng)是擴(kuò)大中國(guó)公司在國(guó)際市場(chǎng)上的影響力的重要途徑。


四是可以學(xué)習(xí)海外電信公司的國(guó)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，鍛煉
隊(duì)伍，培養(yǎng)人才，要“在水中學(xué)會(huì)游泳，在游泳中找感覺”。我國(guó)電信業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)還處于剛剛起
步階段，電信企業(yè)在國(guó)際經(jīng)營(yíng)上的經(jīng)驗(yàn)還比較少，因此，可以通過加強(qiáng)與發(fā)達(dá)國(guó)家電信運(yùn)營(yíng)商的合
作與交流，悉心學(xué)習(xí)其先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法，并轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的經(jīng)驗(yàn)，提高國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的效
率。


“三個(gè)延伸”是基本思路


中國(guó)電信海外拓展的一個(gè)重要標(biāo)志當(dāng)屬其美國(guó)分公司的正
式開張營(yíng)業(yè)。如今，中國(guó)電信（美國(guó)）公司可以提供中美間的國(guó)際電話、專線、數(shù)據(jù)等多種通信業(yè)
務(wù)。目前，中國(guó)電信已開通了“上海－洛杉磯”、“北京－洛杉磯”的“新視通”業(yè)務(wù)，為中美兩
地的民間和商貿(mào)交往提供了一個(gè)“面對(duì)面”交流的通信平臺(tái)。


王洪建介紹說(shuō)，在國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，中國(guó)電信除了率先
在美國(guó)開通了中美間的“新視通”業(yè)務(wù)外，還不斷豐富業(yè)務(wù)種類和范圍。最近，中國(guó)電信建立了亞
太國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)中心，開辦了國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)漫游等新業(yè)務(wù)。


前不久有消息說(shuō)，上海電信有意參與競(jìng)投南非固定電話牌
照。王洪建透露：上海電信前不久確實(shí)曾派人到南非了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)狀況及經(jīng)營(yíng)環(huán)境，但是，海外
資本運(yùn)作很復(fù)雜，我們應(yīng)謹(jǐn)慎從事，內(nèi)部報(bào)批程序也較復(fù)雜，了解情況也是學(xué)習(xí)。


王洪建認(rèn)為，中國(guó)電信（美國(guó)）公司的成立，進(jìn)一步樹立
了中國(guó)電信的國(guó)際形象。中國(guó)電信將進(jìn)一步擴(kuò)大和鞏固美國(guó)分公司的經(jīng)營(yíng)，同時(shí)還將在世界其他地
區(qū)設(shè)立辦事處或公司。中國(guó)電信已計(jì)劃進(jìn)入歐洲國(guó)家、香港地區(qū)（過去在香港主要是做一些資本運(yùn)
作的工作），進(jìn)一步拓展海外業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，尋求新的業(yè)務(wù)新增點(diǎn)。


王洪建強(qiáng)調(diào)說(shuō)，總體上，我們將根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)國(guó)際部的
工作部署和思路，做好“三個(gè)延伸”，即“網(wǎng)絡(luò)延伸、業(yè)務(wù)延伸、服務(wù)延伸”，把中國(guó)電信的網(wǎng)
絡(luò)、業(yè)務(wù)和服務(wù)從國(guó)內(nèi)延伸到海外去，進(jìn)一步降低海外運(yùn)營(yíng)成本，擴(kuò)大中國(guó)電信的全球影響力，提
升企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。


在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的初期，選擇合適的戰(zhàn)略伙伴，通過與國(guó)際
運(yùn)營(yíng)商合作，是降低運(yùn)營(yíng)成本、迅速切入國(guó)際市場(chǎng)和提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要策略，也是跨國(guó)公
司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)最為廣泛使用的方式。目前一些國(guó)外巨頭進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)也幾乎是采用這種形式。選
擇國(guó)際合作伙伴總的原則是有助于實(shí)現(xiàn)我國(guó)電信企業(yè)的海外拓展目標(biāo)，在增加收益的同時(shí)減少經(jīng)營(yíng)
風(fēng)險(xiǎn)。


積極穩(wěn)妥推進(jìn)國(guó)際經(jīng)營(yíng)


中國(guó)加入WTO以及全球電信業(yè)處于低迷狀態(tài)為中國(guó)電信企業(yè)
開拓海外電信市場(chǎng)提供了難得的機(jī)遇，同時(shí)也使其面臨著諸多挑戰(zhàn)。根據(jù)中國(guó)加入WTO的承諾，中
國(guó)市場(chǎng)的大門也開始逐步向跨國(guó)巨頭開放。進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，正面應(yīng)對(duì)跨國(guó)電信公司的挑戰(zhàn)是全球化
的必然結(jié)果。


前一段時(shí)間，坊間流傳的一種觀點(diǎn)認(rèn)為，兼并收購(gòu)國(guó)際上
破產(chǎn)公司是開拓海外市場(chǎng)的一條捷徑。對(duì)此，王洪建認(rèn)為，對(duì)海外投資、資本運(yùn)作要持積極謹(jǐn)慎的
態(tài)度。特別是對(duì)破產(chǎn)公司進(jìn)行收購(gòu)，它有一個(gè)重組問題，而且，破產(chǎn)公司本身就存在經(jīng)營(yíng)不善、成
本過高的問題。兼并收購(gòu)還攙雜著一些政治因素，即該國(guó)官方允許不允許的問題。一些國(guó)家出于安
全的理由，對(duì)國(guó)際收購(gòu)有種種限制。


王洪建指出，在海外資本運(yùn)作上，需要比較全面地調(diào)查了
解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況，并考慮其同自身業(yè)務(wù)能否有效結(jié)合銜接，要進(jìn)行可行性分析。有時(shí)這需要請(qǐng)市
場(chǎng)咨詢公司幫助調(diào)查，甚至還需要請(qǐng)法律顧問介入。通過收集鎖定的海外拓展目標(biāo)國(guó)?區(qū)?的經(jīng)濟(jì)、
政治、法律、社會(huì)情況，尤其是電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、電信管制等基本信息，可以
降低國(guó)際化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 [!--empirenews.page--]


王洪建說(shuō)，海外資本運(yùn)作涉及到外匯的流向，而中國(guó)電信
屬于國(guó)有企業(yè)，所以進(jìn)行海外投資額度還要通過國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)。1994年外匯體制改革以來(lái)，
國(guó)家對(duì)外匯實(shí)施了集中管理，企業(yè)使用外匯必須通過國(guó)家外匯管理局的審批。這一措施在維護(hù)我國(guó)
金融秩序穩(wěn)定的同時(shí)，也帶來(lái)了一些不便。這與國(guó)外公司不同，國(guó)際上大多數(shù)電信企業(yè)屬于私有企
業(yè)，體制和機(jī)制比較靈活，像國(guó)際投資這樣的事情，只要獲得公司董事會(huì)授權(quán)批準(zhǔn)就可以了?！?br />　


海外拓展面臨的另一問題是人才短缺。自中國(guó)電信業(yè)實(shí)行
一系列的改革重組以來(lái)，電信人才流失嚴(yán)重。面對(duì)人才不足，中國(guó)電信還要不斷加大對(duì)人才的開
發(fā)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，吸引既精通經(jīng)營(yíng)管理又具有一定業(yè)務(wù)能力并懂得外語(yǔ)的優(yōu)秀人才加盟，這對(duì)
中國(guó)電信實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略將起到非常重要的作用。


盡管存在著一些不利因素，王洪建表示，中國(guó)電信未來(lái)海
外拓展的總體思路仍是本著“三個(gè)延伸”的原則，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和服務(wù)向海外延伸，爭(zhēng)取更廣闊
的發(fā)展空間。在網(wǎng)絡(luò)上，中國(guó)電信通過網(wǎng)絡(luò)延伸工程，大大降低了其國(guó)際通信成本。中國(guó)電信在美
國(guó)開辦公司以來(lái)，它正在考慮建設(shè)連接紐約、華盛頓、洛杉磯和舊金山的網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)電信還將利用
國(guó)外一些國(guó)家的通信設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)開辦業(yè)務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)與國(guó)外公司的戰(zhàn)略合作，通過各種可行的方式
逐步建立中國(guó)電信的全球營(yíng)銷和服務(wù)體系。


王洪建介紹說(shuō)，目前中國(guó)電信海外經(jīng)營(yíng)的服務(wù)對(duì)象主要是
三大部分：一是面對(duì)海外華人聚居地區(qū)，這是很重要的客戶群。隨著祖國(guó)的日益強(qiáng)大，海外華人希
望與祖國(guó)保持更加密切的聯(lián)系，而通信是一個(gè)必不可少的渠道；二是在中國(guó)設(shè)立合營(yíng)和研究機(jī)構(gòu)的
海外公司，這也是重要的大客戶。當(dāng)前大量海外公司涌入中國(guó)市場(chǎng)，這是一個(gè)很好的商機(jī)。中國(guó)電
信將積極為他們提供高質(zhì)量的全球“一站式”服務(wù)；三是中國(guó)駐外國(guó)的企業(yè)機(jī)構(gòu)，中國(guó)公司正不斷
地“走出去”，中國(guó)電信將為他們提供完善的海外通信服務(wù)。


在“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化，國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化”不斷發(fā)展的今
天，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底還是實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。專家指出，國(guó)內(nèi)企業(yè)要“走出去”，最重要的前提是必須具
備一個(gè)穩(wěn)固的國(guó)內(nèi)企業(yè)主體和市場(chǎng)。國(guó)際化階段理論也認(rèn)為，企業(yè)國(guó)際化應(yīng)該被視為一個(gè)發(fā)展過
程。企業(yè)只有先經(jīng)營(yíng)好本國(guó)市場(chǎng)，然后才能再擴(kuò)展到世界市場(chǎng)上去。這也說(shuō)明國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是企業(yè)國(guó)際
化經(jīng)營(yíng)的根據(jù)地和基礎(chǔ)。


在國(guó)際經(jīng)營(yíng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)系上，王洪建認(rèn)為，一個(gè)穩(wěn)健
的國(guó)際性公司是建立在堅(jiān)實(shí)的國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上的，因此國(guó)內(nèi)的陣地首先要保住，這是極其關(guān)鍵
的。中國(guó)電信將在進(jìn)一步保持和鞏固國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，加快開拓海外市場(chǎng)的步伐。在
國(guó)際經(jīng)營(yíng)上，不能好大喜功、急于求成，要腳踏實(shí)地，盡力而為。



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