在中國(guó)電信集團(tuán)公司近日召開(kāi)的全國(guó)電視電話會(huì)議上，周
德強(qiáng)總經(jīng)理要求各級(jí)企業(yè)，要努力做到“非典”防治、通信保障、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)互通“四個(gè)不放
松”，以確保取得抗擊“非典”和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的全勝。



周德強(qiáng)指出，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)防治“非典”工作高度重
視，采取了一系列重大措施。各級(jí)電信公司也采取各種措施嚴(yán)防死守，做了大量工作，保證了“非
典”防治期間的通信暢通。中國(guó)電信各級(jí)企業(yè)要繼續(xù)認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院的部署和要求，把
“非典”防治工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重大的政治任務(wù)抓好。要采取有力措施，確保黨中央、國(guó)務(wù)院及地
方各級(jí)黨委、政府對(duì)防治“非典”工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮的政令暢通；要主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣?、醫(yī)療行
政機(jī)構(gòu)以及各級(jí)醫(yī)院，特別是指定的“非典”治療醫(yī)院保持聯(lián)系，了解他們的需求，做好通信服務(wù)
工作，確?！胺堑洹弊稍儫峋€等電話的通信暢通；要做好集中監(jiān)控中心非常情況下的正常工作預(yù)
案，以保證意外情況發(fā)生時(shí)維護(hù)工作的正常進(jìn)行；要加強(qiáng)對(duì)異常事件的分析和控制；要切實(shí)做好網(wǎng)
絡(luò)維護(hù)以及用戶故障的及時(shí)修復(fù)工作，確保通信安全、穩(wěn)定、暢通；要進(jìn)一步做好防火、防盜以及
安全工作。



周德強(qiáng)要求各級(jí)企業(yè)開(kāi)展好具有中國(guó)電信行業(yè)特點(diǎn)的“愛(ài)
心奉獻(xiàn)”活動(dòng)。要繼續(xù)為有關(guān)部門和企事業(yè)單位、學(xué)校等在抗擊“非典”中使用電信業(yè)務(wù)提供優(yōu)質(zhì)
優(yōu)惠服務(wù)，保證“非典”防治咨詢電話（95120）和疫情上報(bào)電話的暢通；繼續(xù)與各地衛(wèi)生部門合
作，提供“中國(guó)電信互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)專區(qū)（95766）”和專線服務(wù)電話的服務(wù)；繼續(xù)開(kāi)展“CHI?
NANET163”贈(zèng)送活動(dòng)，為企事業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校等單位進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教學(xué)等提供
優(yōu)質(zhì)服務(wù)。



周德強(qiáng)指出，在“非典”防治時(shí)期，要正確處理改革發(fā)展
與穩(wěn)定的關(guān)系，正確處理與其他電信運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系，做好互聯(lián)互通工作。要把保持社會(huì)、企業(yè)和職
工隊(duì)伍的穩(wěn)定作為一項(xiàng)十分重要的工作來(lái)抓。改革措施的出臺(tái)要權(quán)衡利弊，充分考慮職工的承受能
力和社會(huì)反映。要切實(shí)關(guān)心職工生活，密切聯(lián)系群眾，善于化解各類矛盾，確保員工的思想穩(wěn)定。
要從全局和“非典”防治的高度充分認(rèn)識(shí)和做好互聯(lián)互通工作，嚴(yán)格按照集團(tuán)統(tǒng)一部署搞好互聯(lián)互
通，任何時(shí)候都決不允許中斷通信，損害廣大用戶的利益。決不能因?yàn)榛ヂ?lián)互通工作影響通信工作
和當(dāng)前社會(huì)的穩(wěn)定。



周德強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，中國(guó)電信要堅(jiān)持“非典”防治和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兩
手抓，確保“非典”防治不亂、改革發(fā)展不斷。要認(rèn)真落實(shí)全年的主要任務(wù)和工作目標(biāo)，圍繞集團(tuán)
公司的九大發(fā)展戰(zhàn)略全面開(kāi)展各項(xiàng)工作。要特別注意“非典”時(shí)期服務(wù)質(zhì)量的提高，并根據(jù)“非
典”時(shí)期特定的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷等方面的創(chuàng)新，確保全年各項(xiàng)改革
以及業(yè)務(wù)收入綜合服務(wù)任務(wù)的完成。



摘自《人民郵電報(bào)》