面對(duì)手機(jī)行業(yè)“降低話費(fèi)”的新招迭出，上海移動(dòng)通信公
司日前推出了“越打越便宜”積分優(yōu)惠業(yè)務(wù)：凡全球通用戶，只要每月增加10元功能費(fèi)，撥打和接
聽(tīng)中國(guó)移動(dòng)135至139號(hào)碼的手機(jī)進(jìn)行本地網(wǎng)通話，第1分鐘為0.40元，第2分鐘降為0.30元，第3
分鐘降為0.20元。



引發(fā)手機(jī)市場(chǎng)又一次震撼


固守手機(jī)資費(fèi)價(jià)格不變?cè)巧虾Ｊ謾C(jī)運(yùn)營(yíng)商的自豪，但在
市場(chǎng)“看不見(jiàn)的手”的無(wú)情作用下，今年春夏之交，“高價(jià)話費(fèi)”的堅(jiān)冰已被打破。


“降低話費(fèi)”先從“來(lái)話暢聽(tīng)”試水。上海移動(dòng)今年4月推
出的此項(xiàng)業(yè)務(wù)，其全球通用戶每月支付25元功能費(fèi)，就可以免費(fèi)接聽(tīng)625分鐘號(hào)碼為135至139開(kāi)頭
的全球通用戶的來(lái)電。


應(yīng)對(duì)“來(lái)話暢聽(tīng)”，上海聯(lián)通的“暢聽(tīng)更多”更優(yōu)惠，用
戶范圍更廣：不僅包括GSM標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)協(xié)議用戶、CDMA的套餐協(xié)議用戶，還包括月資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在278、
238、228、178、148、138、128元的用戶。聯(lián)通的月功能費(fèi)為26元，比移動(dòng)多1元，但免費(fèi)接聽(tīng)
的電話可達(dá)800分鐘。


更引人注目的是，移動(dòng)只接受中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)內(nèi)來(lái)話，為135
至139開(kāi)頭的電話，而聯(lián)通則將范圍擴(kuò)大至所有移動(dòng)電話。聯(lián)通的收費(fèi)方式也更靈活，26元功能費(fèi)
可以在套餐資費(fèi)中扣除，因而降低了各種套餐的最低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。


上海聯(lián)通的“包月卡”分為100元和200元兩種，不用交每
月50元的月租費(fèi)，包月卡100元可包本地通話費(fèi)500分鐘，200元可包1000分鐘。包月卡每分鐘收費(fèi)
低于0.30元，而且不僅接聽(tīng)，打出也有優(yōu)惠，降價(jià)范圍擴(kuò)大。


上海移動(dòng)推出的“越打越便宜”積分優(yōu)惠業(yè)務(wù)，降價(jià)幅度
達(dá)50%。除了全球通入網(wǎng)用戶外，易達(dá)卡、易通卡、動(dòng)感地帶用戶都可享用。難怪，在上海移動(dòng)的
營(yíng)業(yè)大廳，上海手機(jī)用戶在柜臺(tái)咨詢，確認(rèn)自己理解的“優(yōu)惠含義”無(wú)誤后，高叫“爽！”


“看不見(jiàn)的手”發(fā)力，難以抵御


上海一位移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商說(shuō)，降價(jià)如同在自己身上割肉，
很心疼的。任何一家運(yùn)營(yíng)商都不愿放棄這塊利潤(rùn)，但是“降低話費(fèi)”卻是必然。


近些年來(lái)，手機(jī)運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、服務(wù)等方面大做文
章。上海移動(dòng)、上海聯(lián)通分別投入巨額資金完善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了室內(nèi)場(chǎng)館、地鐵隧道、高架道路
等無(wú)線覆蓋，上海的高樓、機(jī)場(chǎng)、國(guó)際會(huì)議中心、東方明珠、電梯、地下室的死角被清除。移動(dòng)通
信的實(shí)用化進(jìn)程不斷加快，手機(jī)證券、手機(jī)銀行、移動(dòng)辦公、新聞短信、氣象短信等衍生產(chǎn)品達(dá)數(shù)
百種。


在取得規(guī)模效應(yīng)后，手機(jī)運(yùn)營(yíng)成本下降，也為“降低話
費(fèi)”創(chuàng)造了前提。近兩三年，除了京滬穗三地仍固守信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)定的手機(jī)資費(fèi)，其他一些城市手
機(jī)資費(fèi)價(jià)格不斷走低，有的每分鐘僅0.10元。


上海移動(dòng)和聯(lián)通難以守住最后的堡壘，今年4月開(kāi)始“準(zhǔn)單
向收費(fèi)”。這樣一來(lái)，“高價(jià)話費(fèi)”的根基動(dòng)搖了。此后不久，沒(méi)有取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)證的上海電信運(yùn)
營(yíng)商也開(kāi)始涉足無(wú)線通信業(yè)務(wù)。


今年5月，上海電信公司的“小靈通”進(jìn)入奉賢、松江等地
區(qū)。隨著設(shè)備容量的增加，其業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)大到上海郊區(qū)和部分市區(qū)。小靈通業(yè)務(wù)有語(yǔ)音、來(lái)電顯
示、呼叫等待、遇忙轉(zhuǎn)移、三方通話、呼出限制、呼入限制等，大部分的月租費(fèi)全免。短信、數(shù)據(jù)
業(yè)務(wù)、虛擬小交換機(jī)等業(yè)務(wù)也將推出。開(kāi)戶費(fèi)、一次性調(diào)測(cè)費(fèi)僅110元，月租費(fèi)30元，本地通話費(fèi)
首次3分鐘0.22元，以后，每分鐘0.11元。


上海電信的700“一號(hào)通”也加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度。用戶申請(qǐng)
了號(hào)碼，可將辦公室、家中以及手機(jī)的電話都捆綁在這個(gè)號(hào)碼上，無(wú)論對(duì)方打哪個(gè)電話，只要無(wú)應(yīng)
答，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)將電話轉(zhuǎn)接到捆綁電話上，也就是手機(jī)可用固定電話接聽(tīng)。此間人稱(chēng)“700”是
“讓手機(jī)稍息”，相當(dāng)于手機(jī)有了單向收費(fèi)功能。


“降低話費(fèi)”的趨勢(shì)難擋


據(jù)上海移動(dòng)介紹，20%的高端用戶，對(duì)上海移動(dòng)總收入的貢
獻(xiàn)為60%。上海移動(dòng)的“來(lái)話暢聽(tīng)”每月支付25元，免費(fèi)接聽(tīng)中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)來(lái)話625分鐘；上海聯(lián)
通的“暢聽(tīng)更多”每月26元，免費(fèi)接聽(tīng)移動(dòng)電話800分鐘。優(yōu)惠方案基本是為高端用戶量身定做
的。


如今，上海聯(lián)通的包月卡，分為“100元”和“200元”兩
種，分別包500分鐘和1000分鐘，已涵蓋了中高端用戶。上海移動(dòng)推出的新業(yè)務(wù)，“降低話費(fèi)”范
圍可能更廣。


據(jù)上海移動(dòng)調(diào)查，我國(guó)手機(jī)用戶的平均話務(wù)量很低，在世
界上處于落后水平。究其原因，通話費(fèi)用高是抑制用戶消費(fèi)的瓶頸。而“越打越便宜”的積分優(yōu)惠
業(yè)務(wù)可以釋放用戶的需求，大約有半數(shù)以上用戶會(huì)使用這項(xiàng)業(yè)務(wù)。


每分鐘0.40元的手機(jī)話費(fèi)，是信息產(chǎn)業(yè)部在早些年制定
的。當(dāng)時(shí)手機(jī)被定位為“高端通信方式”。近些年，手機(jī)普及加快，身價(jià)從“山珍海味”降為“大
白菜”，成為尋常百姓手中的通信工具，因而維護(hù)原定價(jià)格的基礎(chǔ)已經(jīng)動(dòng)搖。


以上海移動(dòng)為例，目前有近700萬(wàn)用戶，網(wǎng)絡(luò)容量達(dá)1000萬(wàn)
戶。“降低話費(fèi)”不僅可啟動(dòng)新增市場(chǎng)，抵消變相降價(jià)帶來(lái)的利潤(rùn)下降。隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)商
的總收入也有可能增加。從服務(wù)角度看，話費(fèi)降低了，用戶可以享受到更多的通信便利。



摘自　新華網(wǎng)