7月17日，信息產業(yè)部行風建設指導小組在北京召開會議，
研究通信行業(yè)行風建設工作。部黨組副書記、副部長、部行風建設指導小組組長奚國華在講話中強
調指出，針對目前仍然不完善的市場競爭環(huán)境，行風建設更要抓、更要管。只有政府、企業(yè)攜手聯(lián)
動，行風建設才會再上新臺階。他透露，今年，將出臺若干硬措施，以推進通信行業(yè)的行風建設。



這次會議是為了貫徹國務院行風建設工作要求及部黨組關
于通信行業(yè)行風建設工作部署而召開的。部黨組成員、駐部紀檢組組長、部行風建設指導小組副組
長李雪瑩主持會議。部相關司局負責人，國家郵政局、中國電信、中國網通、中國聯(lián)通、中國移
動、中國衛(wèi)通、鐵通公司有關負責同志參加了會議。



奚國華副部長在講話中指出，郵電系統(tǒng)自上世紀80年代開
展行風建設至今，成效十分顯著。雖然每個時期的工作重點不同，但通信服務整體水平的提高是有
目共睹的。近年來，雖經政企分開、郵電分營、電信重組，但在行風建設上仍然保持著政企聯(lián)動效
能：政府一聲號令，企業(yè)積極跟進，這是十分難能可貴的。他指出，隨著市場競爭的日益加劇，部
分地區(qū)出現(xiàn)了互聯(lián)不通、不暢甚至價格競爭等問題，根源在于市場環(huán)境不成熟、競爭不充分。主要
表現(xiàn)在：企業(yè)自律程度差，部分企業(yè)不惜以國有資產的流失來換取企業(yè)利益的最大化；立法不健
全，執(zhí)法隊伍薄弱；監(jiān)管力度不夠；價格監(jiān)管與市場調節(jié)不相適應，競爭不充分。



奚國華強調指出，針對目前仍然不完善的市場競爭環(huán)境，
通信行業(yè)行風建設更要抓、更要管。政府、企業(yè)要攜手聯(lián)動，推動行風建設再上新臺階。要充分發(fā)
揮各級行風建設指導小組的作用，加強對行風建設工作各項任務落實情況的監(jiān)督和檢查。各級行風
建設指導小組都要積極組織“評優(yōu)”、“評差”等活動，并通過適當方式予以公布，及時總結和推
廣先進典型和經驗，批評服務中的突出問題。對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題要堅決糾正，并將按有關規(guī)定
追究相關領導的責任。



奚國華要求各電信運營企業(yè)行風建設領導機構，把行風建
設納入企業(yè)管理的工作中，加強領導和管理，抓好行業(yè)作風建設各項任務的落實。各級行管部門都
要加強對行業(yè)作風情況的調查研究，把行風建設與重點監(jiān)管內容相結合，貫穿于日常監(jiān)管工作之
中。他說，今年，信息產業(yè)部將組織開展對電信窗口服務的監(jiān)督檢查，并利用技術手段對通信質量
主要指標進行測評；繼續(xù)在媒體和網站上通告全國服務質量狀況，并逐步開展省內服務質量狀況通
告；繼續(xù)發(fā)揮各級電信用戶申訴中心、電信用戶委員會等機構的監(jiān)督作用，引導和督促企業(yè)加強自
律。切實將行業(yè)作風建設與評選勞?；顒咏Y合起來，繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建工作。認真將行業(yè)作風
建設與行風評議結合起來，繼續(xù)抓好民主評議行風工作。



部行風建設指導小組確定的下一階段行風建設工作指導思
想是：繼續(xù)堅持政府監(jiān)管、企業(yè)自律和社會監(jiān)督相結合，認真解決社會反映突出的通信服務問題。
主要任務和措施是：堅決制止阻礙通信互聯(lián)互通暢通的行為；堅決制止通信市場存在的各種不正當
競爭行為；堅決制止侵害用戶通信選擇權的行為和服務協(xié)議中有違背《中華人民共和國電信條例》
條款內容的行為；堅決制止個別信息臺亂計費、亂收費行為；堅決制止低面值銷售郵票問題；繼續(xù)
鼓勵企業(yè)逐步向用戶提供市話清單查詢；繼續(xù)提高郵政服務質量和水平。



摘自《人民郵電報》