2月12日，對河南通信進行了為期3天調研的中國網通集團
總經理張春江指出，河南通信以及北方各省級通信公司，都要樹立強烈的憂患意識、危機意識、競
爭意識，要發(fā)揚“紅旗渠精神”和艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，勤儉辦企業(yè)，降低管理和運行成本，向管
理要效益、向服務要效益、向市場要效益。中國網通集團正處在一個關鍵的發(fā)展階段，在新的機遇
與挑戰(zhàn)中，必須審時度勢、鼓足干勁、奮發(fā)進取，充分發(fā)揮員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性，通過
二次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造中國網通新的輝煌。



張春江充分肯定了河南通信在省委、省政府領導下，實施
“思想領先，服務領先，技術領先”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和抓住機遇，加快發(fā)展，創(chuàng)新經營，奮力開拓
市場，壯大企業(yè)實力，不斷提高企業(yè)核心競爭力的工作思路。對于河南通信提出的融于企業(yè)文化中
的“紅旗渠精神，焦裕祿精神，愚公移山精神”給予高度評價。



張春江分別深入鄭州、安陽、鶴壁、林州等通信分公司調
研，在營業(yè)大廳、10060客戶服務中心、通信生產機房，與員工親切交談，詳細了解生產經營情
況，仔細察看服務流程中的細小環(huán)節(jié)。他對河南通信以改善服務為突破口、以發(fā)展為重點、以改革
為動力，不斷提高企業(yè)經營管理水平的做法表示滿意。他指出，河南地處中原，北依京津，南連江
漢，西鄰關中，東接浙滬，作為中部地區(qū)擁有9600萬的全國人口大省、農業(yè)大省，在通信發(fā)展上
具有廣闊的市場空間。無論從區(qū)位優(yōu)勢講，還是從市場競爭格局上看，河南通信都處在一個十分重
要的戰(zhàn)略地位。他要求河南通信，堅持發(fā)展是硬道理，轉變觀念，牢固樹立服務意識、市場意識、
創(chuàng)新意識，進一步加快發(fā)展步伐。深化企業(yè)改革，創(chuàng)新求變，建立與市場競爭形勢相適應的企業(yè)經
營新機制。細分客戶，加大市場營銷力度。通過網絡技術手段改革運行維護管理方式，把懂技術的
運行維護人員充實到營銷隊伍中。要敢于沖破舊的經營觀念，以方便客戶服務為出發(fā)點，逐步由目
前的營業(yè)窗口受理通信業(yè)務，改變?yōu)榫W上受理、電話受理、預約上門受理等多種服務方式。要充分
利用網絡優(yōu)勢，廣泛聯(lián)合社會上的各種力量，吸引培養(yǎng)一大批中小企業(yè)，聯(lián)合進行寬帶網上業(yè)務的
應用與開發(fā)，把寬帶市場做細、做大、做強。張春江要求河南通信在省委、省政府的領導下，以加
快河南信息化建設為己任，大力支持政府電子政務建設，努力提高電話和互聯(lián)網寬帶用戶的普及
率，為振興河南經濟、全面建設小康社會作出新貢獻。



張春江總經理在豫期間還分別會見了河南省委書記李克
強、省長李成玉、省政協(xié)主席范欽臣、常務副省長王明義、副省長史濟春等領導。




摘自《人民郵電報》