2004年鐵路春運(yùn)任務(wù)非常艱巨，為保障這一任務(wù)順利完
成，給鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)提供高質(zhì)量的通信服務(wù)，鐵通公司上下一心，精心組織，周密安排。近日，鐵
通公司順利完成通信保障任務(wù)。


鐵通各地分公司、鐵道服務(wù)中心都組建了鐵路春運(yùn)通信保
障領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了傳輸室、程控室、互聯(lián)網(wǎng)、維護(hù)工區(qū)的值班力量，以便快速處理鐵路專用通信
設(shè)備出現(xiàn)的各種故障，確保鐵路通信設(shè)備運(yùn)行良好。同時(shí)各分公司協(xié)調(diào)人力物力，對(duì)鐵路沿線通信
設(shè)備逐站進(jìn)行認(rèn)真檢查。對(duì)TMIS、DMIS、行車專用電話、應(yīng)急搶險(xiǎn)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備質(zhì)量大檢查，排
查故障隱患。精檢細(xì)修無線列調(diào)和列車廣播設(shè)備，并制訂包檢人責(zé)任制，保證發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)應(yīng)急通信
設(shè)備運(yùn)用正常。


春運(yùn)期間，鐵通各分公司積極采取措施，加強(qiáng)服務(wù)力量，
想方設(shè)法滿足客戶需求。上海、湖南、浙江、甘肅、安徽、廣西、廣東、福建、重慶、青海、新
疆、寧夏、黑龍江等分公司根據(jù)鐵路需要，及時(shí)安裝、更換、調(diào)試臨時(shí)列車廣播設(shè)備，保證列車使
用。寧夏分公司為方便用戶問詢，在銀川車站增設(shè)問詢電話，與既有電話組成尋呼組，遇忙時(shí)可自
動(dòng)轉(zhuǎn)移，從而方便了用戶的查詢。針對(duì)鐵路局部分旅客列車停運(yùn)，小車站電報(bào)無法送到的情況，江
西、甘肅分公司積極與有關(guān)車務(wù)部門聯(lián)系，用傳真、報(bào)話、汽車等方式及時(shí)傳送，受到了用戶的好
評(píng)。為確保春運(yùn)通信順暢，湖南、云南、廣東分公司對(duì)鐵路自動(dòng)客票售票系統(tǒng)進(jìn)行了認(rèn)真檢測(cè)，并
開通數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)，完善站內(nèi)組呼、全呼功能。為提高服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶需求，廣西分公司柳州
通信段、四川分公司峨眉通信段、福建分公司福州鐵道通信服務(wù)中心結(jié)合春運(yùn)設(shè)備檢查，積極開展
用戶走訪活動(dòng)，深入鐵路分局及主要運(yùn)輸站段走訪，主動(dòng)征詢各單位對(duì)通信服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備使用情
況的意見建議。


在近期移交國(guó)資委管理后，鐵通公司作為國(guó)有獨(dú)資基礎(chǔ)電
信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，表示仍將一如既往地為鐵路做好服務(wù)工作，推進(jìn)鐵路管理體制改革，實(shí)現(xiàn)鐵路跨越式
發(fā)展。




摘自　泰爾網(wǎng)