張英 聶荔


據(jù)《人民郵電》報(bào)消息 3月23日，中國電信集團(tuán)在北京召開互聯(lián)互通工作會(huì)議。中國電信集
團(tuán)公司副總經(jīng)理張繼平在會(huì)議講話中，要求全體員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，把握大局，站在國家利益和
企業(yè)全局利益上看待互聯(lián)互通，增強(qiáng)互聯(lián)互通工作的主動(dòng)性、自覺性，加強(qiáng)對本地網(wǎng)一線人員的培
訓(xùn)，帶頭做好互聯(lián)互通工作。



中國電信各級領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注互聯(lián)互通工作，始終把“創(chuàng)造寬松和諧的發(fā)展環(huán)境”作
為互聯(lián)互通的工作主題。去年，集團(tuán)認(rèn)真落實(shí)信息產(chǎn)業(yè)部互聯(lián)互通情況通報(bào)會(huì)及電信市場監(jiān)管工作
電視電話會(huì)議精神，在全公司開展了“規(guī)范電信競爭秩序，樹立電信行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)，以貫徹國家
加強(qiáng)電信市場監(jiān)管的工作部署。集團(tuán)公司多次召開電視電話會(huì)議，宣貫信息產(chǎn)業(yè)部若干規(guī)定，邀請
有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行宣講輔導(dǎo)，結(jié)合典型案例分析進(jìn)行依法經(jīng)營、依法維權(quán)知識和技能的培訓(xùn)。集團(tuán)公
司認(rèn)真解決網(wǎng)間通信質(zhì)量問題，認(rèn)真核查信息產(chǎn)業(yè)部和其他運(yùn)營商反映的問題，不回避、不護(hù)短。
對于性質(zhì)惡劣、后果嚴(yán)重的問題進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。集團(tuán)公司還加大工作檢查和考核力度，保證了互
聯(lián)互通工作的順利開展。



張繼平在講話中指出，全集團(tuán)在今后的工作中要繼續(xù)高度重視互聯(lián)互通工作，要認(rèn)
清形勢，增強(qiáng)做好互聯(lián)互通工作的自覺性。他指出，當(dāng)前，政府對互聯(lián)互通工作的監(jiān)管，無論從行
政、制度或是司法層面都日臻完善并發(fā)生了很大變化，政府監(jiān)管更加深入、到位。隨著新技術(shù)的引
入、多業(yè)務(wù)互聯(lián)等情況的出現(xiàn)，企業(yè)間互聯(lián)互通工作的復(fù)雜程度也日益增加。他要求各級電信企業(yè)
進(jìn)一步認(rèn)清形勢，站在國家利益和企業(yè)全局利益上看待互聯(lián)互通，全力搞好互聯(lián)互通工作，堅(jiān)決杜
絕影響穩(wěn)定、影響大局的互聯(lián)互通惡性事件的發(fā)生。



張繼平強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)互通工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各方努力共同完成，中國電信要
帶頭搞好互聯(lián)互通。各級電信企業(yè)的監(jiān)管部門和管理人員都要不斷提高監(jiān)管水平，培養(yǎng)一支高素
質(zhì)、高水平的監(jiān)管隊(duì)伍。要加強(qiáng)對本地網(wǎng)和一線運(yùn)維人員的培訓(xùn)、教育，依靠政府通信監(jiān)管部門，
重視處理好與其他運(yùn)營商的關(guān)系，建立危機(jī)處理機(jī)制，一旦互聯(lián)互通出現(xiàn)問題，主管領(lǐng)導(dǎo)要在第一
時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，妥善處理問題，及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況，確?；ヂ?lián)互通工作萬無一失。



中國電信集團(tuán)公司監(jiān)管事務(wù)部李如亮總監(jiān)在部署今年工作時(shí)強(qiáng)調(diào)，中國電信將繼續(xù)
深入貫徹國辦75號文件和其它監(jiān)管法規(guī)，自覺規(guī)范企業(yè)競爭行為，強(qiáng)化互聯(lián)運(yùn)營管理，全面完成互
聯(lián)任務(wù)。



——認(rèn)真落實(shí)加強(qiáng)電信市場監(jiān)管的重要舉措，積極規(guī)范企業(yè)競爭秩序，努力營造公
平有序的市場競爭環(huán)境。要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，講政治，顧大局。進(jìn)一步強(qiáng)化
“理解監(jiān)管、尊重監(jiān)管、服從監(jiān)管”的工作意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)法律規(guī)定和監(jiān)管政策，牢固樹
立法制觀念、全局觀念、用戶至上觀念，嚴(yán)格執(zhí)行國辦75號文件和信息產(chǎn)業(yè)部依法加強(qiáng)電信市場監(jiān)
管的若干規(guī)定。堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)對員工的宣傳教育，特別是加強(qiáng)對地市電信分公司和一線員工的法
制教育和政策宣傳，切實(shí)做到遵紀(jì)守法、依法經(jīng)營、按程序辦事，樹立正確的發(fā)展觀念和競爭意
識，嚴(yán)格在法律和政策允許的范圍內(nèi)行事，堅(jiān)決杜絕自身原因?qū)е碌膼盒曰ヂ?lián)互通事件。不斷強(qiáng)化
合作共贏意識，營造和維護(hù)電信運(yùn)營商間良好的競爭合作關(guān)系。不斷強(qiáng)化法律意識，妥善處理各種
矛盾，自覺規(guī)范競爭行為，積極支持政府整頓和規(guī)范電信市場秩序，促進(jìn)電信行業(yè)的健康發(fā)展。



——進(jìn)一步落實(shí)規(guī)章制度，保證網(wǎng)間通信質(zhì)量，有效預(yù)防和遏止惡性事件的發(fā)生。
要進(jìn)一步落實(shí)公用電信網(wǎng)間互聯(lián)質(zhì)量監(jiān)督辦法、質(zhì)量要求及測試方法等文件，進(jìn)一步完善管理和維
護(hù)手段，適應(yīng)監(jiān)管部門對網(wǎng)間通信質(zhì)量的新要求。快速有效地處理網(wǎng)間通信質(zhì)量問題，建立和完善
以本地網(wǎng)為基本單位的網(wǎng)間通信故障申告和處理制度，明確劃分網(wǎng)間互聯(lián)運(yùn)行維護(hù)職責(zé)，建立健全
網(wǎng)間通信障礙處理流程和報(bào)告制度，切實(shí)加強(qiáng)對關(guān)口局的維護(hù)管理，制訂網(wǎng)間通信的應(yīng)急預(yù)案，增
強(qiáng)事故防范意識。增強(qiáng)網(wǎng)間通信能力，保證網(wǎng)間通信質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)，提前分析網(wǎng)間通信需
求，及時(shí)對關(guān)口局、互聯(lián)中繼電路進(jìn)行擴(kuò)容改造。不斷增強(qiáng)法紀(jì)意識，切實(shí)保障用戶的通信權(quán)益，
任何時(shí)候、任何情況下，在處理網(wǎng)間通信問題時(shí)，都不允許有限呼、攔截、中斷等違規(guī)行為。



——加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，搞好培訓(xùn)和調(diào)查研究，不斷提高工作水平。進(jìn)一步健全“兩級
管理、三級實(shí)施”的工作體系，確保體系完整、責(zé)任落實(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。今年要著重在省、地兩級公
司落實(shí)監(jiān)管事務(wù)及互聯(lián)互通工作的責(zé)任部門和人員。







摘自《人民郵電報(bào)》