湯維維 于保平


從去年年末到今年年初，在深圳一家網絡公司工作的張可一直處于興奮的狀態(tài)中——兩家跨國
通信公司的3G研發(fā)中心都向他發(fā)出了工作邀請。




張可只是眾多引弓待發(fā)的工程師中的一個。種種跡象表明，3G大戰(zhàn)前夕的人才爭奪
戰(zhàn)的硝煙已經彌漫。自2004年初，不少大型通信技術公司開始大規(guī)模向外招聘技術人員和營銷人
員，比如，諾基亞在其公開網站上招聘北京、福州、廣州、杭州、昆明、南昌、上海、鄭州等地技
術經理(Technical Manager)。類似的人才需求信息也出現在高通、愛立信和貝爾阿爾卡特的網
頁上。



“這并非短暫的企業(yè)行為。”一位跨國公司的高層主管告訴記者，“這些人力的儲
備和部署是與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相關的?！边@些公司在去年下半年就開始實行大規(guī)模的人員招聘計
劃，為即將到來的3G執(zhí)照發(fā)布“招兵買馬”。



緣起



幾乎所有的電信運營商都認為：2004年下半年是萬眾矚目的3G牌照發(fā)放的關鍵時
刻。



“2004年是3G WCDMA全球全面商用的一年，到2004年底，預計全球將超過50個
WCDMA網絡開通，同時不同廠商提供的大量的WCDMA手機將進入市場?！敝Z基亞中國公司的人力資
源總監(jiān)馬尚仁(Shahrukh Marfatia)說，“科技以人為本”，“人”顯然是他對于2004年商機充
滿了信心的基礎。



實際上，據相關專家預測，規(guī)模將達1萬億元的WCDMA市場正經歷一個政府、運營
商、生廠商之間的力量博弈的過程。



在目前的三大標準中，朗訊主攻CDMA2000，主打CDMA2000的中興已經獲得了聯通
CDMA一期、二期大部分訂單，對于移動推行的WCDMA標準，諾基亞和阿爾卡特具有優(yōu)勢，另一方
面，有關專家預測，高舉民族產業(yè)大旗的大唐由于政策的原因，也會倚仗TD—SCDMA分得好處。



有人形容3G的發(fā)展像是一場資金流的賭博，賭對了將是大量資金的獲得，賭輸了，
大量的投資將一無所獲，華為在一期、二期CDMA訂單上的失策就是最好的例子。



與此形成鮮明對比的是，該次中標廠商中，朗訊獲得了總容量27.5%的合同，網絡容
量最大，摩托羅拉得到的合同金額則高達4.07億美元，金額最多。



業(yè)內人士稱，華為在聯通工程上的連失城池，主要就是因為賭錯了牌，在這關鍵的
一年中，因為標準未定，牌照未發(fā)，目前整個業(yè)界的狀況是“大小通吃”。不管是主攻WCDMA的華
為，還是主攻CDMA200的諾基亞等歐洲廠商，都跟進了對每一個標準的研發(fā)。



“如果一開始進不了(招標)，那么后來因為網絡成本建設等問題，就很難再進入
了?！睒I(yè)內人士稱這已經是共識。在諸侯爭霸的階段，各家廠商顯然不會放過每一個賺錢的機會—
—而人才爭奪成了這場爭斗的前奏，并最終決定誰最后勝出。



人才缺失



“這是跑馬圈地”，業(yè)內的業(yè)務經理們稱只有“馬跑起來，才好圈地”，問題是眾
廠商“如何相馬？”



目前看來，各廠商都采取了“全面開發(fā)”的戰(zhàn)術，這決定了眾廠家對目標人才的大
量需求。



“這僅僅是3G發(fā)展的第一階段，此后手機終端發(fā)展利用將會有更大量人才需求空
間?！币患铱鐕ㄐ殴镜?G負責人告訴記者。



朗訊(中國)公司的一位高層管理人員說，公司對人才的需求在不同時期的技術、標
準、關系層面都會發(fā)生變化，以現有的300多人的技術中心為例，如果在今年的8、9、10月份，國
家的標準傾向趨于明朗，很有可能將原來研究CDMA200或者WCDMA的人員調配到其他部門，但在尚
未明朗的情況下，對于每個標準的研究開發(fā)都會做充足的人力準備。



“每個廠家都有自己相對薄弱的技術領域，而迅速彌補自身不足的的方式，就是短
時間內招募相關標準領域的專業(yè)人員?！备咄ǖ囊晃唤浝碚f，這是一種短期見效的手法，比如招募
營銷經理，可以迅速和目標客戶建立渠道。但是這并不能從根本上解決弱勢局面。



在這種背景下，一種人力解決方案就是增加本土人才的儲備，3G籌備工作幾年前就
開始，但是這方面人才的大量培養(yǎng)和本土化的加速卻是3G進入沖刺跑的這段時間。



有業(yè)內人士稱，加速人才本土化是必然趨勢，因為外國的工程師成本相對較高，而
且項目的建設實施是一個長期的過程，本地的人才更能符合長期作戰(zhàn)的需要。



諾基亞人力總監(jiān)馬尚仁介紹說，截止到2003年底，諾基亞在中國的員工中，本地員
工占95%以上，許多中高層管理職務都由本地員工擔任。



在爭奪的人才中，熱門的主要有兩種，首先是有著海外留學經驗或者工作經驗的工
程師，他們最受各大公司歡迎。



“貝爾阿爾卡特公司對人才的基本要求是具備相關的工作經驗和技能，具有良好專
業(yè)技能，同時又有國際化背景的人是最受歡迎的，”主管人力資源的副總裁馬杰告訴記者，“這里
國際化包括多方面，如掌握國際最新技術，良好的語言能力等等?！?br />


另一類受歡迎的是擁有綜合素質的技術人員，一位3G領域的資深技術人員告訴記
者，以往的工作中，很多人只是停留在技術層面的開發(fā)，而實際的綜合運用的研究相當少。3G與
2G不同的就是電信與互聯網的應用聯結，在此之前，既懂互聯網又掌握電信技術的人員并不是很
多。



3G市場還沒有完全啟動，這樣的目標人才，實際上是個空白，對于廠商來說，臨時
抱佛腳，就不如長期“儲備”那樣胸有成竹了。



產業(yè)鏈的影響



從宏觀來看，人的爭奪和培養(yǎng)，直接反映了資金和技術能力的強弱，而且間接決定
了這個市場中的所有權在誰的手中——“廣積糧，緩稱王”成了某些3G廠商的策略。



與現在的2G或者2.5G相比，3G的產業(yè)鏈更長，除電信運營商、設備供應商和終端設
備廠商以外，越來越多內容供應商和服務供應商都將參與進來。[!--empirenews.page--]



對終端消費者來說，3G的導入將大大拓展他們的生活空間，他們可以在任何時間、
任何地點實現無縫隙溝通，移動視頻電話、Web瀏覽等業(yè)務將使消費者盡享移動多媒體業(yè)務的樂
趣。



正是3G這個特點，成了運營商和眾廠商頭疼的瓶頸。



“要求從傳統(tǒng)電信到互聯網的知識都懂，很難！所以電信缺這種人才?！币晃槐彪?br />網絡的3G項目經理李書說，李說，這是一個雙面的問題，一方面，3G的發(fā)展的瓶頸就在于應用開
發(fā)，如果開發(fā)出有經濟效益的產品和用途，成了眾運營商頭疼的問題，瑞士的經驗證明，歐洲的3G
目前并沒有取得很好的經濟效益。



“顯然，好的應用型人才力量是關鍵，有了人才就拿到了3G開發(fā)的金鑰匙，”李書
說，3G在中國的發(fā)展的速度也將決定這個市場對這類人才的渴求量。



“在3G的第一階段，以建立系統(tǒng)為主，這對有經驗的工程師和營銷人員的需求很
大?！崩顣f?！暗谙乱粋€階段，即3G在手機終端的應用將會要求更多樣的人才?！?br />


對于人才方面，北電網絡中國區(qū)運營總監(jiān)(COO)林源浩2月13日對本報記者說，在3G
方面北電是非常有信心的，即將在北京落成的“北電網絡園區(qū)”使得“在中國研發(fā)的技術和創(chuàng)新能
力繼續(xù)在全球市場得到部署?！钡浇衲昴甑?，北京研發(fā)中心人員將增加1倍。



3G廠商們的人才爭奪戰(zhàn)，顯然的是公司的人力資源戰(zhàn)略領先公司總體戰(zhàn)略一步，在
上海貝爾阿爾卡特的馬杰看來，人才儲備和公司戰(zhàn)略是一個協調的關系。



“人才儲備是一個長期的過程，對一個公司的發(fā)展而言，人才的儲備不僅僅是簡單
的數字概念，更重要的是人才技能積累?！瘪R杰說，人力資源是為公司戰(zhàn)略服務的，人才儲備也并
非一成不變的，應根據公司業(yè)務發(fā)展隨時調整。



上海貝爾阿爾卡特的經驗是，人才儲備庫的標準是高績效、高潛能的員工。在“全
球人才流動項目”中，該公司已有40多位員工奔赴世界各地進行在職培訓，涉及的領域覆蓋研發(fā)、
人力資源管理、項目管理等各方面。



類似的人才儲備機構還有以“投資于人”為主題的諾基亞全球人才基地，該基地目
前已經成為杭州研究中心的人才輸送地，此外，還有愛立信的“愛立信中國學院”，該學院設置了
信息通信管理碩士課程、微縮工商管理課程和國際管理碩士課程，并創(chuàng)辦“學院論壇”，就信息產
業(yè)的發(fā)展和重要經濟問題發(fā)表演講和討論。




摘自 21世紀經濟報道